Galaxy Note 7 olayı, şüphesiz Samsung‘a hem maddi hem de manevi olarak azınsanmayacak zarar verdi.
Ancak kabul etmek gerekir ki müşterilerinin güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutarak iyi bir kriz yönetimi yapan Samsung, böylece çoğu kullanıcısının gönlünü kazandı.
Öyle ki, Galaxy Note 7 modeli için para iadesi almak yerine Galaxy S7 veya Galaxy S7 edge tercih eden kullanıcılar bir hayli fazla.
Tabii ki bu arada Samsung‘un Galaxy Note 7 algısını ortadan kaldırmak ve hem müşterilerini hem de bayilerini mutlu etmek için çalışmaları devam ediyor.
Samsung, Çin’de bayileriyle buluştu
Çin’de bir etkinlik düzenleyen Samsung, ülkede yer alan birçok yerel bayi ile bir araya geldi. Şirket yöneticileri, bayilerin markaya olan desteğine teşekkür etmek amacıyla sahnede diz çöktü.
Her ne kadar bu durum, Samsung yöneticilerinin samimiyetini gösterse de Çin’de diz çökme eylemenin genellikle çok hoş karşılanmadığını da belirtelim.
:: Samsung yöneticilerinin diz çökmesiyle alakalı ne düşünüyorsunuz?
SDN Yorumları 99 Yorum
Yorum Yap
Fırsat Ürünleri
Büyük firmalar büyük hatalar yaparlar. Sonrasında büyük atılımlar da yaparlar. 2017-2018 yıllarının, firma için dönüm noktası olacağına hiç kuşkum yok.
Peki neden Çin de diz çökme hoş karşılanmıyor ? Bunu açıklayabilecek birisi var mı ?
Güney Kore'de bu bir çeşit özür dileme yöntemidir. Direk diz çöktüler gibi aşağılayıcı basit bir terim ile ifade edilmez bizdeki gibi çünkü onlara göre bunu yapmak bir erdemdir.
Çinde diz çöküp gövde gösterisi yapmaya çalışan reziller, Türkiye'de geriye bir arama yapıp bilgi bile veremiyorlar.. Note 7 için söz verilen 5 günde yapılacak para iadesi 14 günde yapılamadı.. Söze bak… Dam üstünde saksağan vur beline kazmayı…. Samsung bu işte
Diz çökmek yetmez adam gibi fiyat belirleyin
Para nelere kadirsin dedeee
Adamlar diz coktu ve dediki herkes hata yapar bizde hata yaptik
S3 kullanıyorum ve Samsung çok kasıyor. Tavsiyem samsung almayın.
Beter ol Samsung. Daha beter ol. Geber..
Ona diz çökme denmez, resmen secde etmişler. Berbat bir manzara. Özgür beyan etmenin de bir adabı vardır.
türkiye'de olsa şirketlerimizi eleştirenlere dava açardık. bunlar diz çöküyor. işte ahlaklı toplum.
UZak doğuda öyle özür beyan edilir. Adamların geleneklerine saydiracagina biraz edepli ol
s3 mini güncelleme ne zaman gelecek onu söyleyin
note 2 me garantili iken serviz zarar vermişti sorumlular la görüştüm elimdeki sağlam şekildeki tarihli fotoğrafları gördükleri halde haksız görülüp kenarları serviz tarafından soyulmuş telefonu kullanmak zorunda kalmıştım iyi oluyor bunlara daha beter olsunlar dahada samsung almam
umarim samsung daha da skintiya girer de mobil bolumu biter nokia da eski gunlerine doner ama mobil departmaninda calisanlarinida issiz birakmadan kapatir mobilini 🙂
Samsung almam için önce Samsung çalışanlarından bii kız almam lazım kısasa kısas
S8 güzel olucak inşallah
Kore ve japon firmalarındaki bu onur ve ahlak kavramı ne kadar güzel işliyor. Sövmek yerine takdir edin. Sorsan bizde herkes namus için yaşar ama nerde. Adamlar onur için yaşayıp neler yapıyor.
Paşa paşa diz çökecekler tabi lan. Bir adamın evi yanmıştı la öyle kolay atlatılacak bir durummu bu ?
Bütün samsung kullananları Apple a davet ediyorum
Secde etmişler ne diz çökmesi
kaza kılıyorlar 🙂
iphone 7 plus'taki sorunları neden hergün haber yapmıyorsunuz? aldığımıza pişman olduk nerdesin apple? şu samsungtaki düşencenin yüzde 1 i olsa yeter.
İŞTE AHLAK FARKI!
bizim ülkemizde olsa diz çökmek bir yana eleştiren hapise atılır.yada bi çamur atarlar izi kalsın diye.
Ahlaklı insanlar böyle oluyor.en azından hatalarını telafi etek için ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar. Aynı şeyleri bizim beş para etmeyen sütü bozuk politikacilarimizdan görmek isterdim ama maalesef burası Türkiye ve durumumuz harap. Samsung hicbirşey kaybetmeyecektir, ar-ge ve üretmeye odaklı yönetim anlayısıyla kazanmaya devam edecektir.
Samsungu sevmem ama bu davranışı hoşuma gitti. Bizim ülkede olsa telefonu kullanana suç atarlardı 🙂
tiplere gel yaa ujsdsuıhufshfs beter olun!
keşke batsan samsung
Ben yıllarca Samsung marka ceptelefonu kullanıyorum ve aldığım samsunglarda ufak tefek sorunlar hariç bir sıkıntım veya beni telefonsuz bırakacak bir sorun oluşmadıŞimdi hayatında Samsung kullanmayan arkadaşlar buraya gelmiş Samsungu kötülüyor yani sizin yaptığınız laf ola beri gele.Ben şuan s7edge kullanıyorum Allah var aldığım günden beri en ufak bir sorun ile karşılaşmadım.Yani şimdi note7 lerin bataryası sorunlu çıktı diye Samsungun tüm modelleri sorunlu değildir. Her firmanın başına en az bir defa gelmiştir böyle talihsizlik
Hata yaptılar ona lafım yok da sonra bunu telafi etmek için geri toplayıp paraları geri verdi geri getirmeyenler için güncelleme yayınladı şimdi de özür dileyip diz çöktü daha ne yapmasını beklersiniz ki
Helal olsun Samsung adamsın
ne kadar onurlu bir davranis.
Samsung'un başarısını burada daha iyi anlıyoruz. Ahlaklı olmayı, tercih eden bir şirketmiş gerçekten. Bizler maalesef ahlakı, iyi insan olmayı sadece Müslüman toplumlara has zannediyoruz. Tebrik ediyorum. Bize de örnek olsun. 4. kez olarak samsung telefon kullanıyorum. Sadece bir telefonundan memnun kalmadım. Ama o da işini 4 yıl kadar iyi kötü halletti. Yeni aldığım J5 telefonumun kamerası bozuldu. Garantiye gönderdim güzelce tamir edip gönderdiler. Çok memnun oldum gerçekten. J5 telefonumun güvenlik güncellemeleri de geliyor. Bu da memnun etti. Android telefonların güvenliği çok önemli malum. Fakat Samsung'u iphone ve Windows telefonlardan ayıran bir olumsuzluk var. Güncellemeyi bir süre sonra kesiyor ve telefonun değiştirilmesi gerekiyor. Gerçi bu birçok Android telefonla ilgili bir problem. Iphone ve Windows Phone'lar güncellemeyi 4-5 yıla kadar sürdürüyorlar. Samsung bu sorunu hallederse gerçekten küresel bir firma olmanın hakkını sonuna kadar verecektir.
Sağlam telefon yapsalardı bak mesela vestel sağlam telefon yapmıyor kolay kolay kimse almıyor neden çünkü daha yeni bu konuda V3 modeli bayaa iyi ama kendi aptığı eski modellere göre zamanla vestel de Türkiye de çok iyi yerlere gelebilir …
Harakiri yapsalar yeridir
ADAM GİBİ ADAM SAMSUNG BU ARADA DİZ ÇÖKMEK ONLARDA OZUR DİLEME SEKLİ KENDİNİZE GORE YARGILAMAYİN
Aynı durum bizde olsa kedi girdi derlerdi. Helal olsun adamlara
S7 kullanıyorum..yok böyle telefon..10 numara tel.
Rezalet başka bişey değil kendilerini iyice küçük düşğrmüşler
Tüm samsung kullanıcılarına ıphonu tavsiye etmiyorum almayın olum herkez ıphone kullanmasın bi farkımız olsun:)
yorumlar arasinda harakiri kelimesini gördüm ve düşündüm eğer türkiyede böyle bir gelenek olsaydı siyasetçi müteahit ve çoğu esnaf kalmazdı hatta ülke nüfusu üçte bir azalırdı.
aynı davranışı apple den göremessin.
Adamların özür dilemesi iyi bir şey. Bunlar gibi özür dileyen başka firma var mı?
Ben gecen ay 8. Samsung telefonumu aldim yillardir da samsung kullaniyorum helal olsun samsunga bu hareketlerinide gordum ya dahada samsungdan baska telefon kullanmam
ulan adamlar test etmeden piyasaya sunuyor girene giriyor bi özürle sonrada adamsın oluyor başta adam gıbı yapacaksın o zaman adamsın samsung diyeceksin
Helal olsun
Neyin gönlünü kazandı. Yapması gerekeni yaptı. Onca para vereceğim kusurlu cihaz alacağı möylemi. Birdaha yemez. İlk çıkar cıkmaz dahada ürün almam.
Sonunda imana geldiler 🙂
Samsung u savunan fakir dandroitciler:):):):):):):):
Hala bunu tasvip edenler var ya ulan dangalaklar adamlar resmen milletin eline bomba verdi lan bi insan hayatı ucuzmu bu kadar dükkanı kapatmaları lazım lan ben bidaha samsung hayatta almam aldırtmam da gül gibi sony iphone htc varken
TÜRKİYE DE OLSA SUÇU KULLANICILARA ATAR BİRDE TAZMİNAT ALIRLARDI BİZLERDEN!!!
elmada patladı neden alıyosun?
note 2 kullanıyorum. ocak gelirse 4 yıl bitmiş olacak. canavar gibi hala
Anti inovatif fan boylar kudurmaya başlamış, fakir demeceler filan, demekki samsungta birşeyler düzelmeye başlıyor. Eğri bir adam sizi överse kendinizden şüphe edin akside her zaman geçerlidir
2k ekranla milleti tavla ama 2500-3000 batarya koy. İşlemciyi yüksek tut ama ram'i düşük koy. 4000-5000 batarya koy ama ekran 1080 olsun. Bir modelde bir donanımı üst segmentten koy, diğer donanımı alttan… Başka bir modelde de tam tersini yap. 50 değil 150 çeşit telefon çıkar ama millet hangisini alacağını şaşırsın… Sattığın telefonun güncelleme desteğini iki sene sonra kes; telefonun değeri düşsün; vs. v.s vs… Bütün donanımları (işlemci-ram-batarya-ekran çözünürlüğü/büyüklüğü) birbirini tam anlamıyla bütünleyecek sağlam ve hesaplı bir telefon çıkarmadıkça diz çökmenin hiç ama hiçbir anlamı yok…
Yorumları okuyorum da sanki şuraya yazan herkes isveçten falan yazıyorUlan yaşadığınız ülke tüketici hakları konusunda dünua sonuncusu her gün elinize nereden ne verdikleri belli değil hukuksuzluktan adaletsiz hayattan batmış bitmişsiniz.. resmen mağra duvarındasınız her konuda. Güney korelinin özrünü beğenmiyor bak bak lükse bak ulan oturduğunuz ev bile en ufak sallantıda gidecek hepiniz öleceksiniz kim bilir hangi kurnaz mütahit yaptı ona laf yok koreli bin yılda bir hata yaptı. Bizimkilerin laflara bak oooo geçti o yapmayacaktı ya patlasaydı bak bak laflara bak. Döner diye martı yiyenler burada tüketici gurmesi olmuş
Depremde 20 bin insan öldü bir tane mütahiti özür dilerken gòrdünüzmü aksine zina yaptılar ondan oldu dediler ülkedeki her üründe her hizmette bir şark kurnazlığı var yapmayın beyler hepimiz din kardeşiyiz adamlar diz çöküp özür diledi ama reklam ama gerçek güney korede işini yamuk yapan insan ćok nadirdir biz kendimize bakalım yıllardır et diye eşek eti yiyenler burada koreli beğenmiyor bravo harika öz güven
Boş konuşmayın
Tövbestafurullaah resmen paraya tapıyorlar yazık…
Şu fakir muhabbeti yapanlar S7 Edge'nin 3300 liradan satıldığını bilmiyor yada görmek istemiyor. Ayrıca elma sizleri söğüşledikçe belli ki zevk alıyorsunuz. Sizlerin bütün telefon fiyatlarından şikayetçi olmanız lazımken benim ki daha pahalı muhabbeti bitmedi bitmiyor.
Note 8 çıkarmayında size gösteririm ben.
Paramızla tehlikeye attın bizi.
Samsung' un nesi doğru ki ? Adamlarda bir servis var 8 aydır kayıtsız Imei ile uğraştırıyorlar. Telefon kapandı. Hala tık yok. Her konuda özrü kabahatinden beter adamların.
gururlu millet bekliyorum Note 8
Haha samsung kullanıcıları
mmm.onlari japonlar yapiyordur.bunlar ise koreli.acab bunlarda ne var bende merak ediyorum.kokoreckiriki
Müthiş bir geri dönüş yapmışlar 2 yıldır note 3 kullanıcısıyım her noktasıyla tam verimli ve harika bir cihazdı tam note 7 ye geçme zamanı geldi dedim bu olaylar oldu olsun yine de ısırılmış elmaya asla tenezzül etmem umarım note serisini kaldırmazlar ciddi bir hayran kitlesi var çünkü.. Bu arada maddi olarak samsunga ezik muamelesi yapanlar gerçekten çok komiksiniz serviste aynı şekilde note 2 telefonumun ekranında leke oluştu dedim 2 gün sonra yeni ekran takıp aradılar daha ne yapsınlar ki bunun üzerine 2 den note 3 e geçmiştim.
Samsung Note 7 kullanıcısı ve Samsung hd tv kullanıcısıydım. Her iki üründe de servis hizmetinin özellikle Note 7'de berbat olduğunu televizyonda ise tv parasına yakın parça ücreti istendi. Kısaca Samsung'un Türkiye'de servis anlayışı kötünün ötesinde. Yeni televizyon alıcam ve tekrar Samsung almayı düşünmüyorum. Bu servis sistemini düzeltmezlerse hep kaybederler.
Samsung İyi Telefonlar Üretiyor Diyebiliriz