2026 Onarılabilirlik Raporu Yayımlandı: Apple ve Samsung Neden Dipte?
ABD merkezli U.S. PIRG Education Fund, akıllı telefon ve dizüstü bilgisayar üreticilerinin ürünlerini ne kadar kolay tamir edilebildiğini değerlendiren 2026 Failing the Fix raporunu yayımladı. Bu kapsamlı değerlendirmede, cihazların onarılabilirlik süreçleri ve üreticilerin sunduğu destek imkanları mercek altına alınarak telefon tamir edilebilirlik puanları belirlendi.
Yeni değerlendirme sürecinde akıllı telefonlar için Avrupa Birliği’nin EPREL sistemi kullanılırken, dizüstü bilgisayarlar için Fransa’nın onarım yapılabilirlik endeksi temel alındı. Bu sistemler cihazın sökülme kolaylığı, yedek parça ve araç erişimi, yazılım desteği ve onarım belgeleri gibi kritik kriterleri göz önüne alıyor.
Akıllı telefon kategorisinde Motorola lider
Akıllı telefon kategorisinde Motorola, B+ notuyla listenin ilk sırasında yer alarak rakiplerini geride bıraktı. Google ise C- puan alarak orta sıralarda kendine yer buldu.
Samsung D, Apple ise D- puan alarak listenin en alt sıralarına yerleşti. Bu sonuçlarla birlikte Apple, akıllı telefon kategorisinde listenin son sırasında kalırken, Samsung ise sondan ikinci sırada yer aldı.
Dizüstü bilgisayarlarda Asus zirvede
Dizüstü bilgisayar kategorisinde ise Asus, B+ notuyla liderliği elinde tutuyor. Acer B puanla ikinci sırada yer alırken, HP, Dell, Samsung ve Microsoft B- puan alarak listenin orta kısmında yer aldı.
Lenovo C puan alarak önceki yıllara göre yükseliş gösterdi. Apple ise dizüstü bilgisayar kategorisinde C- puanla listenin son sırasında yer alarak dikkat çekti.
2025 yılına kıyasla genel tabloda büyük değişiklikler yaşanmadı. HP C puanından B- seviyesine yükselirken, Lenovo ise F puanından C seviyesine çıkarak önemli bir iyileşme kaydetti.
Acer ve Asus ise birer kademe gerileyerek listenin üst sıralarındaki yerlerini korudu. Ancak genel olarak üreticilerin onarılabilirlik konusundaki çabaları hala istenen seviyede değil.
Düşük puanların temel nedenleri
Samsung ve Apple’ın düşük puan almasının temelinde cihazların sökülmesindeki zorluklar, yoğun yapıştırıcı kullanımı ve parça eşleştirme uygulamaları yatıyor. Apple, bazı üçüncü taraf parçaların kullanımını kısıtlıyor ve Face ID gibi kritik bileşenlerin değişiminde ciddi sınırlamalar uyguluyor.
Activation Lock özelliğinin bazı parçalara bağlanması, kullanılabilir durumdaki bileşenlerin başka cihazların onarımında değerlendirilmesini zorlaştırıyor. Bu durum, cihazların genel onarılabilirlik puanlarını doğrudan aşağı çekiyor.
Yine de Apple’ın son yıllarda bu alanda bazı iyileştirmeler yaptığı gözlemleniyor. iPhone 16 serisi ve iOS 18 ile gelen Repair Assistant, kullanılmış orijinal Apple parçalarının cihaz üzerinde kalibre edilerek yeniden kullanılmasına olanak tanıyor.
Daha yeni iPhone Air ve iPhone 17 Pro modellerinde elektrikle serbest bırakılabilen yapıştırıcı ve standart vida türleri gibi iyileştirmeler bulunuyor. Apple’ın parça ve onarım dokümantasyonuna erişim konusunda da bazı adımlar attığı belirtiliyor.
Samsung ise 2022 yılında kendi kendine onarım programını başlatarak parça ve servis seçeneklerini zaman içinde genişletti. PIRG, Galaxy A57 ve Galaxy S25 Ultra gibi güncel modellerin son yıllarda daha kolay tamir edilebilen cihazlar arasında öne çıktığını vurguluyor.
Ancak rapora göre cihazın fiziksel olarak onarılabilmesi tek başına yeterli değil. Yazılım ve güvenlik güncellemelerinin sona ermesi, çalışan donanıma sahip cihazların kullanım ömrünü de kısaltıyor.
EPREL sistemi bu nedenle üreticinin yazılım desteği süresini de puanlamaya dahil ediyor. Sizce akıllı telefon üreticileri onarım süreçlerini daha kolay hale getirmek için yeterli adımları atıyor mu?
Yorumunuz gönderildi,
onaylandıktan sonra yayımlanacak.