Akbank kullanıcıları günün erken saatlerinden itibaren sisteme bağlanmakta zorluk yaşıyor. Sabah 08.00 sularında başlayan problem, banka müşterilerini tedirgin ederken; çok sayıda kişi herhangi bir işlem yapamadığını dile getirdi.
Müşteriler şu anda bankanın hiçbir sistemine ulaşamıyor. Bankanın mobil işlemlerine ulaşmakta zorluk çeken kullanıcılar, aynı zamanda kredi kartı pos cihazlarında ve ATM‘lerde de işlem gerçekleştiremiyor. Akbank dijital bankacılık hizmetlerinden faydalanan kullanıcılar uygulamayı açtıklarında takılı kalmış bir logo ekranı ile karşılaşıyor.
Akbank erişim problemi için açıklama yaptı
Sabah saatlerinden bu yana Akbank’a erişemeyen kullanıcılar türlü olasılıkları düşünmeye başladı. Sosyal medyadan gelen yorumlara bakıldığında, akıllara bunun bir hacker saldırısı olup olmayacağı dahi geldi. Fakat Akbank daha fazla gecikmeden nihayet beklenen açıklamayı yaptı. Şirket, yaşanan aksaklıkla alakalı ilk olarak şunları söyledi:
“Sistemlerimizde yavaşlama ve kesintiler yaşanmaktadır. İlgili birimlerimiz konuyla ilgili çalışmaktadır. Müşterilerimizin gösterdiği anlayış için teşekkür ederiz.”
Akbank ikinci yaptığı açıklamada ise sosyal medyadaki siber saldırı iddialarına değindi. Bu bilgilerin gerçeği yansıtmadığını dile getiren şirket şu ifadeleri kullandı:
“Bugün bankamız sistemlerinde yaşanan yavaşlama ve kesintilerin siber saldırı nedeniyle olduğuna dair kamuoyuna yansıyan haberler gerçeği yansıtmamaktadır. Bankamızda hiçbir güvenlik sorunu bulunmamaktadır. Problemin giderilmesi için ilgili birimlerimiz çalışmaktadır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.”
Peki ya siz bugün Akbank’ta herhangi bir erişim problemi ile karşılaştınız mı? Anlık olarak uygulamayla ilgili durumunuzu bizlerle yorumlar bölümünden paylaşabilirsiniz.
Eft yaptım işlem askıda ne paramı eriyor be paramı gönderiyor şaştık
YEMEK YİYEMEDİK BUNU YÜZÜNDEN
Akbank mobile girilmiyor,postan alışveriş yapılmıyor.bankamatiktende
Maaş yattı atm’den para çekemiyoruz
Akbank mobil çalışmıyor,hiç bir şey çalışmıyor
Ak Yatırım Müşterilerinin Zararını kim Karşılayacak. Çok mağdur olduk. Hisselerde hiçbir işlem yapamıyoruz.
Evet bende bugün uygulamasına giremedim
16:29 itibari ile halen giriş yapılamıyor uygulamaya. Az önce kredi kartı kullandım posta sıkıntı çıkmadı
Nakitim bitti ne kartı kullanabiliyorum ne de para çekebiliyorum
Şu an yurtdışında yım ve hiç bir işlem yapamıyorum
Bugün öğlen yemek yiyememedim resmen aç kaldım. Üzerimde nakit te yoktu yeterince. Ne kredi kartıyla ne de Atm kartıyla işlem yapamadım. Bankamatikten para çekeyim dedim o da olmadı. Allah tan arabada 1 paket bisküvi varmış :(((
Akbank bitmiş alış veriş yaptım pos makinesinden ne kredi kartı nede banka kartı ile işlem yapamadım şirket prestijini önemsediklerini için açıklamaları tabii yüzeysel olacak ama bence saldırı aldılar ve içinden çıkarmadılar
Ehliyet sınavının parasını yatıracaktım
Yeni telefon begendik kırılmaz cam Bile taktirdik ama ödeme yapamadik. Mağdur olduk sorun yaşadık.
Akbanka olan güveniniz iyice sarsıldı. Bugün benim gibi birçok insan mağdur ve rezil oldu. Ne yazsak artık boş bu kadar kurumsal bir bankanın gün boyunca sorunu gideremiyor olması da ayrı bir sorun. Bu konuda net bir açıklama yapamaması başka bir sorun. ……..
11 e kadar hiçbir işlem yapamadım. Akbank a yakışmıyor. Birçok insan madur oldu bu yüzden
Saat 19.15 oldu halen erişim sorunu devam ediyor ve adam gibi bir açıklama yok
Bu saat oldu daha uygulamaya giriş yapılamıyoo… ödemelerimi yapamiyorum yarina buraktim.. bi an önce bu sorunun giderilmesi gerekiyo…
Şu saat olmuş hala girilmiyor mobilden
Bende hiç bir sekilde ne tarayıcı üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamadım.
06.07.2021 perşembe saat 22:21 ve halen mobil bankacılığı bırakın, telefon bankacılığına ve müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor
E peki net olarak nedir problem. Bi şey olmadı ama oldu gibi bir açıklama oldu bu
Şu saat oldu hala erişim yok AKBANK
Milleti kandırmayın
AKBANK PROBLEMİ DEVAM EDİYOR.
GERÇEK BİR AÇIKLAMA YAPSINLAR.
KLİŞE CEVAP VERMESİNLER
Rezillik diz boyu bir kurumsal banka 2 gündür işlem yapamıyor insanların bankayada güveni kalmadı oğluma efete yaptım çocuk rezil ruspa oldu tatilde bukadarda mağduriyetin cezasız kalmaması lazım BDDK ne işe yarıyor bir açıklama yok hala müşteri hizmetleri insanları oyalamaktan başka bir iş yapmıyor Sabancı ailesi ne yakışmıyor gerekenin acilen yapılıp insanların akbanka güvenini tekrar nasıl sagliycak bakalım vessalam..