Amazon’dan Müşteriye Piyango Gibi Hata

Dünyanın en büyük perakende devi Amazon, devasa lojistik ağına rağmen zaman zaman ilginç teslimat hatalarıyla gündeme gelebiliyor. Kısa süre önce Reddit platformunda u/1trollzor1 kullanıcı adıyla paylaşım yapan bir müşteri, başına gelen inanılmaz olayı teknoloji tutkunlarıyla paylaştı. Kullanıcı, Amazon üzerinden sadece iki adet NVMe SSD siparişi vermişti ancak kargo paketini açtığında sipariş ettiğinden çok daha fazlasıyla, tam 20 adet SSD ile karşılaştı.

5.000 dolarlık yanlışlık: Amazon gönderdiği fazla ürünleri geri istemedi

Depolama birimi fiyatlarının orijinal değerlerinin iki katına çıktığı şu günlerde, böyle bir paket almak adeta bir altın madeni bulmaya benziyor. Paylaşılan görsellere göre kullanıcıya gönderilen ürünler, piyasadaki en hızlı PCIe Gen 5.0 sürücülerden biri olan Samsung 9100 PRO 2 TB modellerinden oluşuyor. Tek bir sürücünün yaklaşık 250 dolar olduğu düşünüldüğünde, yanlışlıkla gönderilen bu paketin toplam değeri 5.000 dolar seviyesine ulaşıyor.

Bu rakam, teknoloji dünyasında oldukça ciddi bir bütçeyi temsil ediyor. Hatta bu tutarla RTX 5090 ekran kartı ve Ryzen 9800X3D işlemci gibi en üst seviye donanımlara sahip, son derece güçlü bir oyuncu bilgisayarı rahatlıkla toplanabilir. Olayın en şaşırtıcı kısmı ise Amazon’un tavrı oldu. Kullanıcı, durumu bildirmesine rağmen Amazon’un hatayı kabul ettiğini ve ürünleri geri istemediğini açıkladı.

Genellikle hasarlı gelen bir üründe para iadesi almak veya ürünü kullanmaya devam etmek gibi küçük şanslar yaşanabilir. Ancak 20 adet yüksek kapasiteli ve üst düzey donanımı tamamen ücretsiz şekilde elde etmek, milyonda bir görülebilecek bir şans olarak değerlendiriliyor. Kullanıcı şimdi bu donanımları isterse kullanabilir, isterse de satarak ciddi bir gelir elde edebilir.

Peki, sizce Amazon neden böyle bir karar verdi? Siz böyle bir durumla karşılaşsanız ürünleri geri gönderir miydiniz yoksa bu şansı değerlendirir miydiniz?