Amazon, müşterilerinden tepki toplayacak bir karar aldı. Raflarından elektronik kitapların (e-book) kopyalarının geri çekilmesi için talimat verdi. Bu durumda, Kindle hizmetinden yararlanan kullanıcıların satın aldığı kitaplar da muhtemelen Amazon tarafından geri alınacak.
Kindle sahibi kullanıcılar, aldıkları hizmeti istisnasız geri vermek zorunda kalabilir.
Amazon’un müşteri şikayetleri sayfası, sabahtan beri yüzlerce soruyla doldu taştı. Hayal kırıklığına uğrayan kullanıcılar, kararın arkasındaki mantığı sorguluyor. Amazon ise, şimdilik yayıncı firmalarla aralarında olan bir anlaşmazlıktan dolayı böyle bir uygulamaya gidildiğini açıkladı.