Günümüzde TikTok gibi hediye atılan platformlarda ve oyunlarda yanlışlıkla satın alma işlemleri gerçekleştirilebiliyor. Çocukları nedeniyle uygulama mağazalarında haberi olmadan binlerce dolar harcama yapılan ebeveynleri belirli aralıklarla duyuyoruz. Peki sizin veya başkasının sizin adınıza yaptığı istenmeyen bir harcama için ne yapılmalı? App Store para iadesi talebi rehberi ile karşınızdayız.
Rehbere geçmeden önce para iadesi konusunda insiyatifin Apple’ın elinde olduğunu ve her itirazın kabul edilmeyeceğini belirtmek isteriz. Apple’a para iadesi için geçerli bir sebep sunmalısınız.
App Store para iadesi alma nasıl yapılır? – App Store iade
1 – ) Buraya tıkladıktan sonra Apple hesabımızla giriş yapıyoruz ve Apple’ın Sorun Bildir sayfasına ulaşıyoruz.
2 – ) Bu sayfada ücretli veya ücretsiz fark etmeksizin, cihazınıza yüklediğiniz oyun, film, müzik ve kitaplar yani App Store’dan indirdiğiniz her şey listeleniyor.
3 – ) Nasıl yardımcı olabiliriz? yazısının altındaki alana tıkladıktan sonra ve ücret iadesi talep etme başlığını seçiyoruz, karşınıza çeşitli seçenekler çıkacak. Bu kısımda “Bunu satın almak istememiştim” veya “Bu işlemi bir çocuk / reşit olmayan birisi yaptı” gibi seçenekler çıkacak.
4 – ) Uygulamayı iade etme gerekçenizi bunlar arasında tercih yaparak belirttikten sonra, alt kısımda ücret iadesi talep ettiğiniz uygulamayı seçiyoruz. Eğer daha önce satın aldığınız ücretli bir uygulama yoksa, bu alan boş görünecektir.
5 – ) Artık tek yapmanız gereken “Gönder” butonuna tıklamak. Apple talebinizi değerlendirecek ve kısa bir süre içerisinde olumlu veya olumsuz dönüş yapacak.
– App store iade rehberimiz işinize yaradı mı? Apple para iadesi konusundan nasıl bir dönüş yaptı? Yorumlar bölümünde bizlerle paylaşabilirsiniz.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}