Apple, iPhone’un suya dayanıklılığı ile ilgili reklamlarında belirttiği özellikler nedeniyle toplu bir dava ile karşı karşıya. Şirket, iPhone’un belirli su koşullarına dayanıklı olduğunu iddia etse de, suya maruz kalma sonucu meydana gelen hasarların garanti kapsamında olmadığını belirtiyor.
Bu çelişkili konu, Kanada’nın Quebec eyaletinde yaşayan bir avukat olan Joey Zukran tarafından mahkemeye taşındı. Zukran, Apple’ın reklamlarında suya dayanıklılığı ön plana çıkardığını, ancak suya bağlı hasarların garanti kapsamı dışında tutulmasının tüketiciyi yanılttığını savunuyor.
iPhone’un sudan zarar görmesi nedeniyle Apple’a toplu dava açıldı
Dava, 19 yaşındaki bir öğrencinin Meksika’da tatildeyken iPhone’unu havuza düşürmesi sonucu yaşadığı soruna dayanıyor. Telefon suya düştükten sonra çalışmaz hale gelen öğrenci, cihazını Apple’a götürdüğünde su hasarından dolayı garanti kapsamı dışında olduğu cevabını aldı. Oysa Apple’ın reklamları, iPhone’un belirli derinlikteki suya dayanabileceğini belirtiyordu.
Zukran, davayı toplu dava statüsüne getirmek istiyor. Sebebi ise gayet mantıklı. Apple’dan su hasarına karşı garanti kapsamını genişletmesini talep ediyor. Ayrıca, su hasarı nedeniyle cihazı tamir edilen veya yeni bir cihaz almak zorunda kalan kullanıcılara 500 dolarlık tazminat ödenmesini istiyor.
Aslında bu dava, Apple’a karşı açılan ilk su dayanıklılığı davası değil. 2022 yılında ABD’de benzer bir toplu dava açılmış, ancak yeterli kanıt bulunmadığı gerekçesiyle dava reddedilmişti. Ayrıca, 2020’de İtalya’daki bir düzenleyici kurum, Apple’a iPhone’un su dayanıklılığını abarttığı ve yalnızca laboratuvar koşullarında geçerli olduğunu açıkça belirtmediği gerekçesiyle 12 milyon euro ceza vermişti.
Dava Apple aleyhine sonuçlanırsa, akıllı telefon üreticilerinin suya dayanıklılık özellikleri ve garanti koşulları konusunda artık daha dikkatli olmaları gerekebilir. Peki, siz ne düşünüyorsunuz? Siz böyle bir sorun yaşadınız mı? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmına yazabilirsiniz.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}