Apple, 2015’ten 2019’a kadar belirli MacBook modellerinde kullanılan hatalı klavyeler yüzünden kullanıcılara ödeme yapmaya başladı. Kelebek klavyeli MacBook modelleri için ABD’deki bazı cihaz sahiplerine uzlaşma ödemesi gönderiyor.
Apple, kelebek klavye MacBook modelleri için ödeme gönderiyor
Apple, ilk olarak 2015 yılında MacBook klavyelerinde kelebek tasarımına geçiş yapmıştı. Klavyeyi daha ince hale getirmeyi amaçlayan bu tasarım, birçok kullanıcıda yapışkan tuş sorunlarına yol açtı. 2018’de başlatılan bir dava ise Apple’ın kullanıcılara para ödemesi yapmasıyla sonuçlandı.
Teknoloji devi ilk olarak tuş arızaları ve birden fazla değiştirme ihtiyacına yönelik olarak ücretsiz onarım desteği sunmaya başladı. Ancak toplu dava devam etti ve nihayetinde bu yılın başlarında 50 milyon dolarlık bir uzlaşma onaylandı.
Uzlaşma ödemesini almayı tercih eden kullanıcılar için para iadelerinin bu ay gelmeye başladığı bildirildi. İlk aşamada ABD’de yürütülecek operasyonların Avrupa ve Asya’daki kullanıcıları etkileyip etkilemeyeceği belirsiz. Öte yandan dijital ödemeler konusunda herhangi bir bilgi verilmediğini hatırlatalım.
MacBook klavyelerini iki veya daha fazla kez değiştirmek zorunda kalan müşteriler 395 dolar ödeme alacak. Tek değişim yaptırmış cihaz sahipleri 125 dolara kadar, tek tuş onarımı yaptıranlar ise Apple’dan 50 dolara kadar alabilecek.
Anlaşma ile Apple, yıllardır devam eden kelebek klavye tasarım sorununu da sonlandırmış olacak. Ödemelerin ne kadar kullanıcıyı etkileyeceği de şimdilik belirsiz.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}