Apple’ın 25 Ekim’de piyasaya sürdüğü macOS Monterey işletim sistemi kötü bir başlangıç yaptı. T2 güvenlik çipine sahip Intel işlemcili eski Mac’lerin açılmamasına neden olduğu tespit edildi. Apple Destek forumları, sorundan muzdarip olan kullanıcıların şikayetleriyle dolup taştı.
Şirket konuyla ilgili bugün bir açıklama yaptı. T2 güvenlik çipine sahip olan bilgisayarların çökmesine yol açan sorunu düzelttiğini belirtti. Problemin çok az sayıda kullanıcıyı etkilediğini belirten Apple, yeni yazılım sürümünün macOS Monterey güncellemelerine dahil ediğini ifade etti. Bilgisayarı açılmayanlara bir de tavsiyede bulundu.
“macOS Monterey sorunu için Apple Destek ile iletişime geçin”
Apple aslında daha fazla Mac kullanıcısının bu problemi yaşamasının önüne geçti. Sorundan etkilenip bilgisayarı açılmayan kullanıcılar, yayınlanan düzeltme güncellemesini haliyle yüklemeyecekler. Peki çöken bilgisayarlarda süreç nasıl işleyecek? Şirket bu sorunun cevabını şöyle açıkladı:
Apple T2 güvenlik yongasındaki bellenimde, çok az sayıda kullanıcının macOS’i güncelledikten sonra Mac’lerini başlatmasını engelleyen bir sorun tespit ettik ve onu düzelttik. Güncellenen ürün yazılımı artık mevcut macOS güncellemelerine dahil edilmiştir.
Sorundan etkilenen tüm kullanıcılar yardım için Apple Destek ile iletişime geçebilir.
Buna benzer bir problemin aynısı daha önce de yaşanmıştı. Geçtiğimiz yıl yayınlanan macOS Big Sur güncellemesi, MacBook Pro’ların açılmamasına yol açmıştı. Şimdi aynı kaderi Intel işlemcili eski Mac bilgisayarlar da macOS Monterey ile yaşadı.
Sorunun tam olarak hangi modelleri etkilediği ise bilinmiyor. Ancak T2 güvenlik çipinin bulunduğu Mac’lerden yola çıkarak tahmin edebiliriz. Apple T2 çipi şu cihazlarda yer alıyor:
- iMac (Retina 5K, 27 inç, 2020)
- iMac Pro
- Mac Pro (2019)
- Mac Pro (Raf, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13 inç, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13 inç, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13 inç, 2018)
- MacBook Pro (13 inç, 2020, 2 Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (13 inç, 2020, 4 Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (16 inç, 2019)
- MacBook Pro (13 inç, 2019, 2 Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (15 inç, 2019)
- MacBook Pro (13 inç, 2019, 4 Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
- MacBook Pro (15 inç, 2018)
- MacBook Pro (13 inç, 2018, 4 Thunderbolt 3 bağlantı noktası)
Peki sizler macOS Monterey güncellemesinde sorun yaşıyor musunuz? Aşağıda yer alan yorumlar kısmından bizlerle paylaşın.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}