Apple müşterileri isyanda: Siparişler iptal mi edildi?
Döviz kurundaki dalgalanma tüm hızıyla devam ediyor. Son birkaç günde tarihi zamlara neden olan bu durum, tüketici elektroniği pazarını da olumsuz etkiliyor. Pek çok şirket, kur oranlarına uygun olarak fiyatları güncelliyor. Son olarak bu firmalar arasına Apple da katıldı. ABD‘li teknoloji devi, Türkiye‘deki mağazalarındaki satışları durdurma ve zam yapma kararı aldı.
Dün akşam saatlerinde beri kapalı olan Apple Store, henüz açılmadı. Bu nedenle ülkemizdeki müşteriler, yeni fiyatların nasıl olacağını bilmiyor. Gergin bekleyiş devam ederken, ortaya skandala niteliğindeki iddialar atıldı. Bazı sosyal medya kullanıcıları, Apple’ın son birkaç gün içerisinde verilen siparişleri iptal ettiğini ileri sürdü.
Apple, iPhone siparişlerini iptal ediyor
Apple Store‘un kapanmasının ardından, hali hazırda sipariş vermiş pek çok kullanıcının içi rahatladı. Ancak söz konusu sevinç çok da uzun sürmedi. Bazı müşteriler, siparişlerinin bilinmeyen bir nedenden dolayı iptal edildiğini ve harcadıkları paranın kartlarına iade edildiğini iddia etti.
Henüz Apple’ın siparişleri iptal ettiğine dair resmi bir kanıt bulunmazken, şirketten de konuyla ilgili resmi bir açıklama gelmedi. Ancak olayın sosyal medyada büyümesinin ardından, kısa süre içerisinde resmi bir duyuru yapılması bekleniyor. Ne yazık ki bunun doğru olması durumunda; Kullanıcıların Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurması ya da güncel fiyattan satın alması gerekiyor. Peki yeni fiyatlar nasıl olacak?
Ülkemizde satılan akıllı telefonlar ücretlerinin yüzde 96.47‘si kadar bir vergilendirmeyle birlikte satılıyor. Fakat şirketler, her ülkede aynı fiyat politikasını izlemiyor. Örneğin bir firma vergisiz olarak 700 dolardan tanıttığı ürünü başka bir ülkede 650 dolara satabiliyor. Yani bulunduğu yere göre kar oranını düşürerek bir pazar stratejisi izleyebiliyor.
Ancak şirketin ilerleyen dönemlerde nasıl bir strateji izleyeceği şu an için bilinmiyor. Peki siz bu konu hakkında neler düşünüyorsunuz? Apple, sizce kullanıcılarını mağdur edecek mi? Görüşlerinizi SDN Forum‘da bizimle paylaşabilirsiniz.
Yorumunuz gönderildi,
onaylandıktan sonra yayımlanacak.
Mağdur ederse dava açarız öyle sipariş alıp parayı kullanıp vermeyi kabul etmem şahsen ödedim parayı telefon bekliyorum
19 unda Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm şimdi sipariş edeceğim bi ürün daha sonra fiyat farkı yansıtılarak mı elime ulaşır diye sordum kesinlikle öyle bir durum söz konusu olmaz ödediğiniz fiyat üzerinden size ürün teslim edilir ve sipariş iptali vs gibi bir durum söz konusu olmaz denilmesi üzerine 13 pro 256 gb sipariş ettim şu an teslim tarihi 22-30 Aralık olarak yazıyor ve siparişim iptal edilmedi teknoloji aşıklarının bilgisine saygıyla duyurulur iyi çalışmalar…
Ben de ayın 19 unda ip 13 almak için mağazaya gittim fakat ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine mağazada temsilci internet üzerinden sipariş oluşturdu. Siparişim teslim tarihi 15-22 Aralık gözüküyor ve iptal edilmedi. İp 13 128 gb
Bende aynı senin gibi yaptım aynı telefonu aynı tarihte verdim siparişini benimde 14-21 aralık diyor umarım bir şey olmaz
Aynı siparişi bende verdim 2 saatte bir girip bakıyorum ARALIK 7-24 arasında teslim alacağım umarım..
Evet benim iki tane siparişim iptal edildi sebep olaraktan daha önce almış olduğum iki tane siparişten dolayı kotayı doldurduğum bu sebeplen iptal edildiği söylendi ama madem böyle bir kota var o zaman neden sipariş alıyorsun kredi kartı limitim olmamasına rağmen dolar bozup karta yatırıp limit oluşturup aldım şimdi ise bana para iadesi vereceklerini söylüyorlar kesinlikle kabul edilecek bir şey değil. Apple yapmaz diyorduk oda yaptı.
Daha sonradan pahalaıya satmak için para iadesi olamaz. Adam satın aldı artık bence apple mahkemeye versinler nitelikli dolandırıcılık tan…
16. Kasımda Sıparıs etdim Iphone 13 Pro Max Teslim zamanı 15-22 Aralık diye Sayfada duruyor.
Telefonu almak için Euro Bozdum. Kur olarak 11.20 TL idi, ve şimdi bana parasını iyade ederse, benim Zararım 350 Euro civarında. Bu durumda Kesin Mahkemeye basvurucam.
Apple ile görüştüm.
Evet doğrudur ancak bunlar genelikle birden fazla cihaz alımı ile ilişkilidir. Olağan normal siparişlerde iptal beklenmez.
Yanıtını aldım
Kesinlikle mahkemeye vericem böyle bir durum olursa, bende dolarımı bozup aldım aradaki zararımı kim vericek.Onayım olmadan kimse iptal edemez siparişimi
20.11 tarihinde 13 pro max siparis ettim. Teslimat süresi devam ediyor. Dün apple tv siparis ettim gönderime hazirlaniyor. Ben apple tv siparis ettikden 2 saat sonra satislar kapatildi. Suan an icin iptal söz konusu degil. Sabah müsteri hizmetleri ile görüstüm ve ordanda onay aldim. Bir sorun yok.
Bugün ilk defa Apple’a ait bir ürün, tablet alayım dedim ve sanirim o da bana denk geldi. Ne yazık ki sipariş verilmiyor kendi sitesinden
İsviçre’de yaşıyorum 17 Eylülde ön sipariş verdim ama Apple sitesinden değil 25 inde sözde elime ulaşacaktı 2 ay bekledim en son şubatta gelecek dediler siparişi iptal ettim 256 GB blau modelini sipariş etmiştim. Sonra aynı gün Apple sitesinden kontrol ettim İsviçre’de 512 GB 2 adet gold ve 1 tb 2 farklı renk seçeneği mevcuttu bende 512 GB gold modelini seçip 2 saat sonra mağazada olacağım seçeceğini işaretleyip gittim aldım mağaza görevlisi bile ellerinde kaldığını bilmiyordu 😂
evet mağdurlardan biri de benim isterlerse bunu belgelendirebilirim 2 adet siparişim müşteri kotasına takılma durumundan dolayı iptal edildi aradım yapacak birşey yok dediler nereye başvurmamız gerektiğini bilemiyoruz apple kendine yakışmayan bir skandala imza atıyor geri dönüşü olmayan yollara giriyor herkes yapar ama apple yapmaz diyorduk oda yaptı
Evet benim iki tane siparişim iptal edildi sebep olarakta daha önce almış olduğum iki tane siparişten dolyı kotayı doldurduğum bu sebeplen iptal edildiği söylendi ama madem böyle bir kota var o zaman neden sipariş alıyorsun kredi kartı limitim olmamasına rağmen dolar bozup karta yatırıp limit oluşturup aldım şimdi ise bana para iadesi vereceklerini söylüyorlar kesinlikle kabul edilecek birşey değil. Apple yapmaz diyorduk oda yaptı.
evet arkadaşlar benim siparişim iptal edildi inanmayanlara ekran görüntüsü isteyenlere video bile çekip yollayabilirim 21.11.2021 tarihinde 2 adet 13 pro max sierra blue 256 gb modeli aldım müşteri kotası doldu diye iptal ettiler. İptale de ” bu ürün 23. kasım 2021 tarihinde iptal edildi faturalandırılmadı ” diye not düşülmüş.Müşteri hizmetlerini aradım yapacak hiçbir şeyin olmadığını söylediler kesinlikle ama kesinlikle apple yakışmayan bir hareket ve eminim tek iptal benimki değildir.
eski haber.. dondurup dondurup durmayin yaa adamlar iptal olmayacak diye resmi aciklama yapti
resmi açıklama linkini bulamadım link atarmısınız