Kurumsal iş ortaklarının ihtiyaçlarını ileri iletişim teknolojileri ile buluşturmayı ilke edinen Avea, İş Bankası ile imzaladığı iş birliği kapsamında, ilk aşamada 2 bin banka çalışanının hayatını kolaylaştıracak yeni bir projeyi daha hayata geçirdi.
Projenin tanıtıldığı ve bugün İstanbul’da düzenlenen basın toplantısında konuşan Avea Teknolojiden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Coşkun Şahin, Avea Gelişmiş Yönlendirme Hizmeti’nin, her gün binlerce müşteriye hizmet veren İş Bankası çalışanlarının hayatını kolaylaştırabileceğini dile getirdi.
ShiftDelete.Net‘e özel açıklamalar yapan Şahin, şunları söyledi:
#video_6212#
Projenin içeriği
Proje kapsamında İş Bankası çalışanları, ihtiyaç duymaları halinde masa telefonlarına gelen çağrıları cep telefonlarından karşılayarak, zaman ve mekandan bağımsız çalışma imkanına da sahip oldu. Çalışma kapsamında, gelişmiş bir santralin tüm özelliklerine sahip, ekstra bir santral yatırımına ihtiyaç duymayan Avea Gelişmiş Yönlendirme Hizmeti ile, İş Bankası hem tasarruf edecek hem de çalışanlarının verimliliğini artıracak.
Hizmet kapsamında, İş Bankası çalışanları tüm çağrılarını cihazdan bağımsız olarak yönetebilecek, çağrı sırasında masa telefonundan cep telefonuna ya da cepten masaya çağrıyı kesilmeden aktarabilecekler. Ortak kurumsal telefon rehberi gibi ek faydaları ile bütünleşik olan yapı, çalışanlar için iletişimi daha da kolaylaştıracak.
:: Yeni servisi nasıl buldunuz? Tıklayın forumda tartışalım.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}