Avea’dan Uluslararası Başarı

Avea bünyesinde sürdürülebilir çevikliği artırmak için danışmanlık çözümleri sunan Çevik Stüdyo (Agile Studio), 3 Temmuz 2014’te Amsterdam’da düzenlenen ve Avrupa’nın bu alandaki en büyük etkinliği olan Scrum Day Europe’ta boy gösterdi. Bu yıl dünyanın farklı ülkelerinden 220 çevik uygulama liderinin hazır bulunduğu etkinliğe, Türkiye’den katılan tek konuşmacı ise Avea İK Dönüşüm & Çevik Stüdyo Kıdemli Müdürü Dr. Selçuk Alimdar’dı.

Gerek takım gerekse organizasyon seviyesinde danışmanlık veren, bu kapsamda kurum içinde çeşitli eğitimler, gelişim programları, çeviklik ölçümü ve koçluk hizmetleri sunan Çevik Stüdyo, çevik yönetimin Ar-Ge ve danışmanlık merkezi.

Avea 2013’te uygulamaya koyduğu; değişime hızlı ve etkili biçimde adapte olmayı ve esnekleşmeyi sağlayan Çevik Stüdyo, çevik yaklaşımı bilgi teknolojileri dışına çıkararak satış, müşteri hizmetleri ve insan kaynakları gibi birimlerde de uyguluyor.

Anti-bürokratik bir kurum olma misyonuyla paydaşları ikna etmek, süreçleri iyileştirmek ve organizasyondaki hiyerarşiyi azaltmak amacıyla hayata geçirilen bu uygulama, müşterilerin beklentilerini çok daha hızlı karşılayarak onların memnuniyetlerini artırmaya yardımcı oluyor.

Hâlihazırda 30 çevik takımıyla başarılı sonuçlar elde eden Avea, Çevik Stüdyo sâyesinde hız, kalite, esneklik, motivasyon ve işbirliğini artırarak müşterilerine daha hızlı çözümler üretmeyi hedefliyor.

:: Avea’nın müşterilerine verdiği hizmet ve sorunlar karşısında çözümleri hakkında görüşleriniz nelerdir?