Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Hindistan’da yaşanan bağlantı sorunu yüzünden kullanıcılar internete bağlanamadığı gibi BIS‘i de (BlackBerry Internet Service) kullanamadılar.

Türkiye’de de hissedilen sorun yüzünden kullanıcılar zor durumda kalırken özellikle Twitter ve Facebook gibi sosyal mecralar şikayet mesajları ile doldu.

Konuyla ilgili yazılı açıklama yapan BlackBerry‘nin üretici firması RIM, teknik bir sorun yüzünden bu sıkıntılarla karşılaşıldığını ifade etti. Sorunun kaynağı ile ilgili net bir açıklama yapmayan RIM, çalışmaların sürdüğünü belirtmekle yetindi.

Öte yandan GSM operatörleri ise BlackBerry sahiplerine SMS göndererek sorunun kendilerinden kaynaklanmadığının altını çizdiler.

Diğer cep telefonlarının aksine BlackBerry‘de bütün bağlantı, firmanın kendi kurduğu sistem üzerinden çalışıyor. Bu sistemde yaşanan bağlantı sorunlarında ise bütün iletişim kesiliyor.  

Güncelleme: Haber yayımlandıktan sonra RIM’den aşağıdaki açıklama geldi. Aynen yayınlıyoruz:

“Avrupa, Ortadoğu, Afrika, Hindistan, Brezilya, Şili ve Arjantin’deki BlackBerry kullanıcılarının mesajlaşma ve internet tarayıcısında yaşadıkları gecikmeler, RIM altyapısındaki temel devre anahtarlarından birinde oluşan arıza nedeniyle meydana gelmektedir. Sistem, ağdaki akışta bir sorun olduğunda akış yükünü yedek anahtara aktararak yükü kaldıracak yetkinlikte tasarlanmış olmasına ve daha önce test edildiğinde bu işlevi yerine getirebilmiş olmasına rağmen, bu şekilde gerçekleşmemiştir. Sonuç olarak, oluşan yüksek miktardaki veri birikmesini temizleyerek servislerimizi bir an önce normal işleyişine döndürmek üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu durumdan kaynaklı sorun yaşayan kullanıcılarımızdan özür dileriz. Konuyla ilgili bilgilendirmeye devam edeceğiz.” 

:: Bu bağlantı sorununda siz de sıkıntı yaşadınız mı?