Cepte Ön Ödeme Garipliği
Faturalı hat kullanıcılarını artık ayın ortasında büyük bir sürpriz bekliyor. Sürprizin adı “Ön Ödeme Saçmalığı”.
Artık faturalı hat kullanıcıları aylık tarifelerini aşmaları halinde 24 saat öncesinden aranarak, bir gün içerisinde faturanın %62.5’luk kısmını ödemek zorundalar.
Uyarının yalnızca 24 saat önce yapılmasının garipliğini bir kenara koyacak olursak, faturanın böyle bir kısmının ödenmemesi durumunda hattınızın ay ortasında kesileceğini de bilmeniz gerekiyor.
Dün operatörümden aldığım telefon ile öğrenmiş olduğum bu duruma akıl sır erdirmek mümkün değil. Bu uygulama ile birlikte fatura kesim tarihinin ya da faturalarınızın son ödeme tarihlerinin artık bir manası kalmadığını da söyleyebiliriz aslında. Nasıl olsa istedikleri an benden para talep ederek hattımı kapatmakla tehdit edebiliyorlar.
Operatörden gelen telefonda konuştuğum kişinin konuyla ilgili açıklaması, “Yoğun telefon kullanımızdan dolayı faturanızın belli bir kısmını ödemeniz gerekiyor. Eğer ödeme yapmazsanız hattınız kısıtlanacaktır.” şeklinde oldu.
Böyle bir uygulamadan haberimin olmadığını söylediğimde ise “Sözleşmede böyle bir madde yer alıyor.” cevabını aldım. Tabii ki telefon konuşmasının güzel bir şekilde noktalanmadığını ve faturayı ödemeyeceğimi söylediğimi de belirtmek istiyorum.
Artık telefonla ne kadar konuştuğumuza dahi karışmaya başlamaları oldukça can sıkıcı bir durum. Hatta bu durum, “Abi paramız kalmadı bir 50 lira atın da yolumuzu bulalım.” tarzı bir yaklaşım gibi geldi bana. Siz siz olun, telefonunuzu “yoğun” kullanmayın.
:: Operatörlerin bu yeni uygulaması hakkında ne düşünüyorsunuz?
Yorumunuz gönderildi,
onaylandıktan sonra yayımlanacak.
avea bana yaptı bu olayı, dakikasında operatörümü değiştirdim ben de.
turkcell’den aldım böyle bir telefon. ödemiycem arkadaşım defolsun gitsinler bimcell’e geçicem yeminlen
Yani dakikalarınız bittikten sonraki kısım için bu parayı alıyorlar.
Bence bir gariplik yok bu işte ha ay sonunda ödemişim ha ortasında.
Birincisi tarifemi hep banafazla fazla yetecek şekilde alırın.Böyle extra durumlardada giden parayı aramam zaten.
Ama operatörlerin yaptığıda yangından mal kaçırmak oluyor.Bekle ay sonunda zaten ödenir bu meblag.
hayatımda daha saçma bir uygulama görmedim
resmen insanlara hırsız muamelesi yapılıyor
NEden operatör acıklamıyorsunuz, tum markaları burda overken elestırırken ısım verılıyorda operastor ısmı neden vermıyorsunuz herkes ona gore secım yapsın. bu htc one x ıncelerken telefonu gostermemeye benzıyor
Anında hattı kapatırım. Saçmalığa bak ya.
“Adil Kullanım Hakkı” nı telefonlara getirecekler sanırım. internetten alıştılar parasını alıp kullandırmamayı.
burası Türkiye ! aldığımız Cepliralarda tüm vergiler dahil olmasına rağmen yine de telsiz kullanım ücreti kesilen ülke.
Hangi operatör/ler? hepsi mi? Açıklayın biz de bilelim.
Ağzım açık kaldı okurken. Bu ne saçmalık bu ne lahana turşusu bu ne çoban salatası..
Bildiğim kadarıyla hepsinde geçerli.
muz cumhuriyetinde muzzz gsm firmasının uygulamasıymış rahat olun.
Ne desem az kalır en iyisi sen konuş minik smile
Şunu demek istiyorlar yani: ”Size güvenilmez, konuşup konuşup durdunuz arada bir 50 lira atın da hattınızı kesmeyelim”
Kaçaktı sanki müşteriler. Her türlü tahsil edersiniz zaten faturayı. Bu ne iştir!!
Ne kadar saçma
trkcell 2 sene önce yapmıştı bana bunu o anında vodafone geçtim
ya ne kadar saçma bir yaptırımdır bu! lanet olsun yapacağınız işe de size de be!
sanki geçikmeli ödeyince faiz bindirmiyormuş gibi bide erkene almışlar
beni 24 ay ilgilendirmez taahhüt imzaladım şu tarih de ödeyeceğim diye isterse yollasın aynı gün mahkemenin kapısını çalarım
Saçmalığın daniskası
soygunculuktsa son nokta! ne de olsa burası Türkiye. burda herşey mümkün…
çok saçma olmuş
neyse sövmicem
viper, skype vb varkan bu çağda gms ne olur?
taahhüt falan dinlemem anında kapatırım hattı… telsim zamanında yapmışlardı bir defasında daha hattı alalı 10 gün olmamıştı. hemen kapattım.
Selamlar;
Öncelikle bu sistemin adı “ara ödeme”dir. Bu Türkiye’de bulunan üç operatör için de “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu Daire Başkanlığı(BTK)” nın bırakmış olduğu bir uygulamadır.
Ara Ödeme: Mobil kullanıcının kullanım alışkanlıklarının dışında yada faturasını olumsuz yönde etkileyecek kullanımları bildirmek, mobil hattın 3.şahıslara geçmesini önlemek amacıyla bırakılmıştır. Bundan dolayı ödeme süresi için 24 saatlik bir süre bırakılmaktadır.
Fakat konunun yazarı dahil Türkiye’de bu konu ile ilgili Mobil Kullanım Hakları ile ilgili bilgi sahibi olmayan ve operatörleri bilinçsizce eleştiren bir toplum olması teknoloji için sadece yazar olmak gerektirmediğini okumanın önemini de çok iyi aktarmaktadır.
Müşteri memnuniyeti beklenen operatörler ile ilgili kullanıcı olarak lütfen biraz bilinçli kullanıcı olup, cebimize dokunmasını beklemeden teknoloji ile uğraşan kişiler olarak(!) araştırmada bulunalım.
Bu arada herhangi bir operatör çalışanı değil, sadece BTK’nın operatörler üzerindeki sürecini yakın olarak takip eden bir mobil teknoloji meraklısıyım.
Bu yazıdan ve objektif olmayan konu etiketlerinden dolayı Shiftdelete.net ekibini kınıyorum.
22:09’da yazan SDN okuru: Söyle bakalım hangi operatörde çalışıyorsun sen. Yemezler bu vatandaş ayaklarını :). Müşterine hırsız, vurguncu muamelesi yap ondan sonra editörü suçla, masum okuyucu suçla. Tabi ben de 3-5 bin lira maaş alsam şirketimi korurdum :). Tabi seni rencide etmedikleri için tuzun kuru kardeş. Ama unutma keser döner sap döner. Sonra yine buraya gelirsin.
Şerefsiz kanemiciler!
o zaman faturali hat almanin ne anlami kaldi ki. kontorlu hatlarda -20 kontor falan veriyordu daha sonra dusmek uzere bu da ona benzemis.
Ara odemeden bahsediyorlarsa peki kullanilmayan dakikalarimizida bir sonraki donemw aktarak adil olmayi deneseler bizde o zaman arayi bukmus oluruz
O hakları kanunlar zaten kime uyduruluyor ben senelerdir anlatamadım. Bu resmen beni mağdur ediyor. Ödemeleriniz düzenli gelsin diye otomatik ödeme hesaplarını actirdiniz insanlara bide kalkmış bireyin kendinden para talep edip aksindede iletişim hakkın kısıtlanacak diyorsunuz.