Dijital yayın platformu Digiturk, müşterilerine uyguladığı aboneliği kapatma uygulaması yüzünden sektörü düzenleyen resmi kurum olan BTK tarafından ceza ve soruşturma yağmuruna tutuldu.
Digiturk müşterilerine, aboneliklerini sonlandırmak istediklerinde, firma tarafından faks yoluyla durumu bildirmeleri isteniyordu. Oysa Tüketici Hakları Yönetmeliği‘ne göre bu tarz aboneliklerin kapanması konusunda sadece faks seçeneğinin sunulması, doğru değil.
Yasa ne diyor?
Yasada;
“Aboneler yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerini her zaman sona erdirebilir. Aboneler, abonelik sözleşmelerini feshetmek istedikleri takdirde bu taleplerini;
a) İşletmeciye ya da adına abonelik sözleşmesi yapmaya yetkili temsilcisine yazılı olarak,
b) İşletmecinin müşteri hizmetleri tarafından kayıt altına alınan sesli kayıt sistemi üzerinden,
c) İşletmecinin internet sitesi üzerinden daha önce belirlenmiş şifre ve benzeri güvenli yöntemler veya
ç) Kurum tarafından belirlenecek diğer yöntemler ile bildirirler“
ifadesi yer alıyor.
Ceza miktarı ne kadar?
Bu yasaya dayanarak, müşterilerden gelen şikayetleri değerlendiren BTK, 2011 yılı net satış tutarının (59.909.640,51) %0,13 (on binde on üç) oranında idari para cezası uygulanmasına karar verdi.
Ek olarak, Tüketici Hakları Yönetmeliği‘nin 18’inci maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan “İşletmeci, abonenin aboneliğe son verme yönündeki yazılı talebinin kendisine ulaşmasından itibaren en geç kırk sekiz saat içinde fesih işlemini gerçekleştirmek ve talebi takip eden yedi gün içerisinde abonelik sözleşmesinin feshedildiğini, abonenin talebine bağlı olmaksızın aboneye yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.” hükmüne aykırı olarak hareket ettiği için yine Digiturk‘e 2011 yılı net satış tutarının (59.909.640,51) %0,13 (on binde on üç) oranında idari para cezası uygulanmasına karar verdi.
BTK’nın konuyla ilgili resmi açıklamasına buradan ulaşabilirsiniz.
Firmanın, bu cezalara karşı haklarını arama seçeneğinin de saklı olduğunu belirtelim.
Digiturk hakkında birkaç bilgi
1999 yılında kurulan ve Nisan 2000’den bu yana hizmet veren Digiturk, kendi sektöründe en çok abonesi bulunan platform olarak zirvedeki yerini koruyor.
1080i çözünürlüğünde HD yayınları vermenin yanı sıra 5.1 Dolby Digital ses teknolojisini de sunan firmanın 2012 haziran ayı verilerine göre yaklaşık 2.5 milyon abonesi bulunuyor. Bu abonelerin %60’a yakını İstanbul‘da bulunuyor.
Firmanın verdiği hizmetlerden biri olan Digiturk IQ hakkında detaylı incelememize buradan ulaşabilirsiniz.
:: Digiturk’e kesilen bu ceza için neler söylemek istersiniz?
SDN Yorumları 186 Yorum
Yorum Yap
Aynen çok iyi oldu.. Keşke daha fazla ceza verselerdi. İptal ettirmeye çalışıyoruz kaç aydır. Herşeyi yolladık sürekli bizi vazgeçirmeye çalışıyor.. Mükemmel oldu. Hemen iptal ettirecem.
En fazla toprağa girene kadar sömürebileceksiniz insanları.Ölümsüzlük diye birşey yok yani, filmlere bakmayın siz hep bilgisayar yapımı onlar gerçek değilki.Şimdi kalk bi sirkil kendine gel bakim hadi.Bi ben ne yapıyorum de ya.
btk’nın böyle kararlar alması gözlerimizi yaşartıyor
aynı olay benimde başıma geldi teknosadan aldığım lcd tv nin yanında d-smart hediye ettiler 2 ay sonra bana 24 aylık abone açmışlar bir türlü kapatamadım kalada açık
iptal konusunda ben de sıkıntı çekmiştim. faks yolladım, beni aramalarını bekliyorum. aramadılar 1 hafta. ben aradım, bu sefer de faks gelmemiş dediler. mecburen o ay bir fatura daha yedim.
oh, gözünü seveyim BTK!
iki yıl evvel oğlumun FB maçlarını bir ay bedava izlemek hevesiyle yalvar yakar olmasına dayanamamış almıştım, iki yıl taahhütlü.
izlemeye başladık, sürekli arıza veriyor. telefon ediyorum, 20 tl. servis parası istiyorlar. hadi bir iki katlandım, ama yok karttan, yok uydudan derken habire arıza vermeye başlayınca tepem attı, kaldırım attım bi kenara…
sonra iki yıl enayi gibi adamlara hiç kullanmadığım halde sürekli ödeme yaptık. iki yıl dolunca da iptal için başvurdum.
bi görseniz, önümde nerdeyse kırk takla atacak adamlar, ikna etmek için ne yollara başvurdular.
olmaz dedim, tepem atmıştı bi kere…
baktılar olmayacak, bu defa kırk dereden su getirip işi yokuşa sürmeye başladılar.
uğraş Allah uğraş.
canıma tak dedirdiler, dayanamadım, açtım telefonu, -çok özür dilerim, ömrümde belki ilk kez- ana-avrat dümdüz gittim. sabır bırakmadılar çünkü…
sonunda işin tam kanuni prosedürünü öğrendim, onu yerine getirdim ve kırk hendek atladıktan sonra iptal etmeyi başardım, hamdolsun.
BTK da gorevini yapanda varmis…
binde 13 ne ya böyle ceza mı olur. komik rakamlar. kdv bile yüzde 18 den 10 a indi. hiç olmazsa yüzde on ceza alsınlar.
genel olarak firmaların para kazanma politikaları. Kredi kartları internet firmaları vs. vs. iptal edebilmek için kırk takla atıyoruz . sadece cezayla olacak iş değil bu ama neyse bunada şükür…
Bi telefonla gelip bağlamasını biliyorlar ama.
daaaaaaa fazla btk
Darısı TİVİBU’nun başına inşallah.
İyi olmuşta cezanın caydırıcı yönü tartışılır fakat iyi olmuş hiç ses çıkarmamaktansa Dsmart dahada beter sadece posta yoluyla kendilerine ait bir adrese aps gönderilmesini kabul ediyo darısı onların başına şu btk Avrupa da mecburi olan platformların kutu yanında modül seçeneğini sunma zorunluluğu konusunu incelerde digi mecbur modül çıkarır inşallah diyicemde o yasa bizde yok galiba ondan digi sallamıyo.. Ama umarım en kısa zamanda modüllüde satışlar gerçekleşir..
2 ay oldu hala iptal edecek pislik herifler. Aman gözünüzü seveyim bulaşmayın bu işlere.
BTK CANDIR 😉
Bende çok çektim bu iptal saçmalığından. Dsmart’da aynı terane. Birde, Tivibu’da online işlem merkezinden tek tıkla abone olurken iptali için bir seçenek yok, illa uğraştıracaklar. Darısı onların da başına.
aynı durum smile adsl içinde geçerli olsa keşke
darisi telekomun başına iki ay oldu hala interneti bağlamadilar bide fatura gönderdiler
Şu btk iyiki var 🙂
Ayni sey bende dsmartta yasadim biraz ortaligi karistiracaksiniz nekadar bildiginiz sikayet yerleri varsa sikayet edeceksiniz 3 ayda pasa pasa kapattilar para iadesibile yaptilar
Digiturk mafya gibi. Girmek var cikmak yok.
keşke daha fazla olsaydı cezalar ,müşteri ile dalga geçmek neymiş görsünler.
iptal edene kadar canımı çıkarttılar. borcum olmamasına rağmen iptalden sonraki ay için faturamın 2 katı borç çıkarttılar. uğraştım tek kuruş ödemeden iptal ettim. son anda ne koparırsak kardır mantığı var. adil fiyat sistemi uygulamayan adi bir şirket digitürk.
Çok iyi olmuş.
Perişan ediyorlardı milleti daha beter olsunlar.
Fax geçerli bir belge değildir diyorum benim ses kaydımla alınan talep benim imzamdır
Yokuş yokuş yokuş al işte madem öyle , cezayı gırtlağına kadar sokarlar adamın
1 yıllık paketi media marktan nakit almıştım, 19 ekimde bitmesinden önce 8 ekimde arayıp 19 ekim itibariyle iptat etmek istiyorum dedim. malesef bizde iptaller her ayın 3 ün yapılır deyip, 15 günlük benden ödeme istediler. böyle de bir rezilliği var. kesinlikle abone olacaksanız mutlaka bu detayları öğrenin derim 🙂
60 bin lira ceza mı olur. Adamların reklam bütçesi bile kaç milyon. Yazık günah.
Binde on uç eşittir: 778 825.32 TL
resmen komik bir ceza olmuş, yapanın yanına kar kalıyor rakam 7788,25 tl ceza kesmişler. oda ceza kestik demek için…madem ceza kesmişler. net kar ve oran niye veriyorlar. ceza rakamını niye yazmıyorlar. sonuç onlarda biliyor komik rakam olduğunu, buyrun btk burdan yakın..
diğeride iptal için aps ile dilekçe istiyor kargo veya başka bir yol kabul etmiyor, üye yaparken ise bütün bayiler veya elektronik mağzaları üye yapabiliyor, hangi kanallardan üye yapılabiliyorsa aynı kanallardan iptal edilebilmeli
Beter olsunlar. Elini verip kolunu kurtaramadıgın bela bir şirket. Bir daha ne yanımdan geçsin ne arasın beni…
Ama sevgili ülkemde herşey böyle… Bir şey alırken yada üye olurken (özellikle kredi artı vs) çarşaf çarşaf sözleşmenin her yerine imza attırırlar. Ama iş yolu ayırmaya gelince tek satır bir bildirimle herhangi bir maddi, manevi sorumluluğu kalmamıştır diye yazı vermezler. Beş sene sonra hoop bi yerden eski borç çıkıyor milletin başına … Digiturk den de bu konuda çok müzdarip olan var şikayetvar sitesi sırf bu şikayetlerle dolu..
Adamın Dibisin BTK :)))
aynı sıkıntıları bende yaşamıştım.bir firma nasıl böyle kendini rezil eder kötü reklamını yapar. şimdi maçlar için geçesim varsa da korkumdan geçemiyorum. izlediği yol yanlış daha çok para kaybeder hiç bir zaman müşterinin güvenini kaybetmeyeceksin. mesela bende güven kaybeden firmalar
1- ttnet 2 – digitürk 3- turkcell 4 – garanti b.
Olumlu yorum yok nerdeyse, bulaşmadım bulaşmam da digitürk’e. Kapanıp gitseler de millet kurtulsa. Maçları TRT’de herkes ücretsiz izlese.
Umarım sonuna kadar mücadele ederler ve sistemi düzeltirler. Ceza kesilmesi güzel fakat yeterli değil.
59.909.640 liranın 0,13’ü 78.000 lira yapar. Ne koymuştur Digiye…
Kayıt olurken bir seçenek var;
“Bu miktarın her ay kartımdan düzenli olarak çekilmesini onaylıyorum” diye.
Bu seçeneği işaretlemeden kayıt olamıyorsunuz böyle de cin fikirli bir şirkettir digi. Ben de sanal kartla üye oldum kafalarına göre para çekemiyor beyefendiler, size de öneririm.
Bende iptal ettirme aşamsında iken problem yaşamış idim fax çektim aramalarini bekledim aramdılar sonra tekrar aradım fax cektim bayağı uraştırmışlardı çok iyi olmuş, demekki bir arkadaşımızın duası kabul olmuş..
az bile yapmışlar
ben çoktan kurtuldum
Aynı cezayı TTNet’e de kesmesi gerekiyor. Tivibu’ya internetten üyelik kabul ediyor ama iptal işlemi gerçekleştirmiyor. Aradım, fırçaladım, ne biçim iş bu dedim ama nafile. Yanlışlıkla firma telefonu üzerinden Tivibu aboneliği aldım, iptal ettiremiyorum. Resmen soygun!
vay be daha yeni digitürk aldım pişman etmeyin korktum valla
Şike davalarından sonra millet iyice futboldan soğudu, ardı arkadasına herkes abonelik iptal ettirmeye başlayınca da Dijitürk hepten çirkefleşti. Bi arkadaşıma da lig paketi var diye abonelik sattılar, Bi Fener Cimbom maçı izleyelim dedik, pakete dahil değil dediler. Benim gözümde adamlar hepten dolandırıcı…
Ceza yaklaşık 78000 TL, koyarmı digiturk’e.
Ceza şekli ve tutarı çok yanlış. Haksızlığa uğrayan (mağdur olan) abonelerin sayısı x son bir yıldaki ödediği ücretlerin toplamı = CEZA TUTARI olmalıydı.
iptal için tam 4 saat faxın basında bekledim, saaatlerce mesgul calıyor fax, daha dogrusu calıyor ama hat dusmuyor. cepten arıyorsunuz düşüyor, sabit hatta bağlı faxtan arıyorsunuz düşmüyor. allahtan fax makinesi kendimizinde inada bindirip 4 saat denedik. peki bu ulkede kac kişide fax var, adam gidip pttde kuyruga girecek fax için 3 defa deneycek oldu oldu olmadı adamın saatlerce deneme sansı yok ki. tamamen cakal bir firma, bırakın binde 13 cezayı hapis cezası bile hak ediyorlar, resmen dolandırıcı bunlar
Allah digitürkün eline düşürmesin.
şu milleti herkes somurme derdinde çooook iiyi olmuş geçirsinler cezayı
Fax işleminde arkadaşlar size önerim netfax diye bir internet sitesi var. fax gönderme konusunda benim kullandığım bir site. fax makinası olmayanlara şiddetle tavsiye ederim.
ben iptalde hiç sıkıntı yaşamadım. tabii ikna etmeye çalıştı ama 2 dakka sonra vazgeçti.
Arkadaşlar
Karara memnun oldum. Digiturk, Turkcell kuruluşu bildiğim kadarı ile.
1999 yılında Turkcell fatualı hat almıştım, Hazırkart çıkınca başkasına devretmek istedim, bulunduğum ildeki hattı satanlar biz yetkili değiliz, büyükşehire gitmen lazım dedikleri için, Bursa’ya gidip orada hattımı devretmiştim. Hattı verirken o ilde veriyorlar ama iptal veya devretmeyi kabul etmiyorlar, büyükşehirde oluyor, saçmalığa bakın. Malesef bunları yaşadık.
BTK her zaman tüketicinin yanında olmuyor, çoğu zaman operatörlerin yaptıklarına göz yumuyorlar. Bazende böyle güzel işler oluyor.
1- Ön ödemeli hatlarda en az 5 TL yüklemek gerekirken, 7 TL. yükletiyorlar, mecburen,
2- 5 TL. yükledikten sonra, 6 ay aramaya ve aranmaya açıkken, operatörler 3 ay sonra mesaj gönderiyorlar, hattınıza 3 aydır TL. yüklemediniz, hattınızın görüşmeye açık olması için TL.yükleyin mesajı geliyor. Haberi olmayan kişiler hemen TL. yüklüyor. Kimden güç alıyorlarda böyle mesaj çekebiliyorlar?
Bunun gibi birçok örnek var, BTK her zaman bizim yanımızda olmuyor malesef.
ceza komik kaçmış ama hiç yoktan iyidir
Digiturk’ün müşteri politikası zamanla çok değişti. Sanırım yönetime kendilerini çok kurnaz sanan açgözlü birileri geldi ve aboneleri sonuna kadar sömürebilmek için her türlü pisliğin mübah olduğunu düşündüler. Tabii bu düşünce, hizmet kalitesini yükselterek mevcut aboneleri daha da memnun etme ve sürekli yeni müşteri kazanma gibi tutarlı bir politika izlemekten çok uzaktı. Sonuçta benim gibi birçok aboneyi nefret ettirerek aboneliklerini iptal ettirmek zorunda bıraktılar. Ama iptal işlemlerini zorlaştırmak için her türlü çirkeflikten de çekinmediler.
BTK nın verdiği ceza çok yetersiz, ama yine de suratlarına tokat gibi inmiştir, kamuoyu önünde rezil oldukları ve itibarsız kaldıkları da cabası.
büyüksün BTK!
gereksiz yere fax ile ugraştırıyorlar ama üye olmak isterseniz ayagınıza kadar geliyorlar bu nasıl ticaret anlamadım..
hala alan oldukca dıgıturkten kurtulmak zor
sabırlar diliyorum üyelere bence geç kalınmış ceza konusunda …
Merhaba dostlar,
Bugün bende 03.01.2013 tarihinde bitecek olan üyeliğimin iptali için Sevgili Digiturk ile kontak kurdum ve fakstan başka bir seçeneğim olmadığı söylendi. BTK kararını gösterdim ama sallamadı bile
BTK üzerinden şikayetimi bıraktım bakalım ne olacak 
Süper Ligin yayın hakları ihalesini başka bir kurum almadıkça bu iş böyle devam eder,
Digitürk de biliyor Süper Lig elden giderse şu anki forsunun kalmayacağını…
sözleşme bitmeden dijitürk iptal edebilirmiyim
dijitürkü sözleşme bitmeden iptal edebilirmiyim ne kadar para cezası öderim
edebilirsin tabi sözleşmende kaç ay taahhüdün varsa ödemek koşuluyla
bende iptalde faxla yaptım mecburen insana illallah dedirttiriyorlar
77 bin lira… ceza dedikleri bu mu? helal sana BTK!.. adamlar kazanla götürsün, sen kepçeyle hesap sor.
Adamlar deveyi hamuduyla götürüyor, senin kestiğin ceza adamların dişinin kovuğunu doldurmaz.
Bugün banada 2 oldu msj gönderiyorlar, şu kadar ay şu, bu kadar ay bu bedava falan filan.
Tüketici Hakem Heyetlerine gidiniz, durumu iletiniz, iptalinizin gerçekleşmesi çok sürmez.
Btk’m
bu arada haberde yazıyorki, "2011 yılı net satış tutarının (59.909.640,51)" yani abonelerden, reklamlardan vs kazandıkları demi bu?
BTK ya şikayet yazdım. Halen faks ile iptal talebi alıyorlar ama faksları düşmüyor iptal edemiyoruz diye. Nasıl bir firma anlamadım. Türk telekomda öyle . 3 yıl önce iptal ettirdiğim ve 2-3 ay daha otomatik ödeme talimatını kaldırmadığım hatta 3 yıl sonra borç gönderdiler. Devlet niye vatandaşından bu kadar uzak ve vatandaşı korumuyor anlamıyorum. Göstermelik bir ceza olmuş kesinlikle caydırıcı değil.
Halâ faksla abone iptali alıyorlar. Kimi kime şikayet edeceksin?
Şuan D-Smart net ve D-Smart Kullanıcıları Aboneliklerini İptal ettiremiyorlar. Binlerce D-Smart Net İNTERNET KULLANICILARI ABONELİKLERİNİ İPTAL ETTİREMİYORLAR. YANİ BTK’YA BURDA ÇOK İŞ DÜŞÜYOR. YAZIK KARDEŞİM İNSANLARA. SOYUYORLAR RESMEN.
BANA GÖRE BU CEZA AZ ÇÜNKÜ 1 yıla yakın kullanmadığım ve kapatmak istdiğim halde kapatmadıkları gibi sürekli uzatmaları oynayıp durdular ve kullanmadığım ayların faturalarını cezası ile beraber ödedim yetmedi fax çektiğim tarih itibariyle kapatmaları gerektiği halde ulaşmadı gibi bahanelerle son faturayı da yüklediler kart iade edilmedi diye icraya verildi ya bunlar kan emici ben bunlardan hala kurtulamadım. umarım daha büyük cezalar alırlar fazlası ile hakkediyorlar
sayın BTK çalışanlarına şimdiye kadar ben dahil hiç kimseye fesh edilen abonelik sözleşmesini aboneye yazılı olarak gönderildiğini ne gördüm ne duydum ne aldım bana 2011 aralık ayından kalan 2(tl)lik faturayı defalarca yollayın dediğim halde yollamayıp yeni borç 5 tl olup İCRA takıbı açılmasını ön gördülerı bu millete yazıktır günahtır birileri buna dur desin artık SAYGILARIMLA
yorumları biraz okudum da genel olarak hepsı dogru fakat bende dıjıturku ıptal talebınde bulundum fax yoluyla daha sonra telefonuma sms geldı su tarıhte yayınlrınız kapanacaktır dıye o tarıhte yayınlarım kapandı pazar gunuydu canagı turksata cevırecek kımse olmadıgı ıcın aradım tekrar abonelıgımı devam ettırmek ıstedıgımı soyledım anında yayınlarım tekrar geldı. gecen hafta tekrar fax attım uyelık ıptalı ıcın 03.04.2013 tarıhınde kapanacak dedıler bu gun kartımı ıptal ettırıp dıjı bayısıne verdım kutuya format attırdım canagıda turksata cevırıp tv izlemeye devam edıyorum uyelıkte bı sıkıntı cıkartmadılar bana
ohhhhhhhhhhhhhh
Beter olsun ; bukadarı bile az bu firmaya , üye yapabilmek için yapmadıkları şaklabanlık yok , ama iş iptale gelince 1000 dereden su getirtiyolar , 2 ay urastım sonunda iptal ettirebildim , birdahada evden içeri sokmam artık telefonlarını bile acmıyorum direk meşgule veriyorum , ülkemizdeki en YÜZSÜZ firmaların basında bu digitürk gelir….
dijitürkten dolayı türk futbolu bitmiş şike yasal hale gelmiştir temmuzda aboneliğim bitecek ve artık abone olacakları engellemekle meşgulum
Bende olmayı düşünüyordum babam bu durumu söyledim hiç bulaşmak istemedim.
Bu kadar komik bir cezayla adamlar dahada işi yokuşa sürmeye devam ederler % 0.13 nedir kardeşim dalgamı geçiyorlar insanlarla daha %1 bile değil yazık günah insanlara. Abone olurken hemen ertesi gün gelip takır takır kuruyorlar en ufak bir arızada ise 20 tl ücret kesiyorlar. Bir kablo değişimine bile ücret alıyor adamlar. İşleri güçleri milletten ne koparırsan kardır mantığı. BTK bu adamlara doğru düzgün bir ceza verene kadar da bu kervan böyle yürür bizde eziyet çekmeye devam ederiz. Hergün yayın sinayli problemi çıkıyor 5 10 dk boş boş tv yi bekleki sinyal gelsin. Kanallar silinip yükleniyor saçma saçma işler yapıyorlar. Bu adamlara karşı toplu bir eylem yapılmazsa dahada kötüye gidicekler. Türk Telekom – Digitürk – D-Smart vs bu gibi şirketlerin hepsi aynı üyelikde paşasın iptalde ise rezilsin. Bunlara artık birilerinin dur demesi lazım insanların kanını emiyorlar pislikler.
çok güzel olmuş
digitürk bu cezaya rağmen hala aynı uygulamayı sürdürüyor. bugün benim başıma geldi. iptalimin onaylanmasının üzerinden 10 geçmesine rağmen bu süre içerisinde para kesmeye devam ettikleri gibi abonelik halen aktifmiş. üstelik iptal için kayıt alınmadığını iddia ettiler. ben diyorum ki sinir kaysayınızı tavan yapmak isterseniz buyrun digitürke üye olun …:(
adamlar benim12 ayık taahhüdümü kafalarına göre önce 16 sonra 24 aya uzattılar var mı böyle bişey ya, sadece ulusal kanalları izlemek için ayda 40 tl ödüyorum natgeonun tüm serisini DVD formatında satın alsam zaten 40 tl. üye müye olmayın.
dj turk ıpytalım gerceklesmez ıse avukata verıcem ugrasmaya razıyım ne bu ya ısımız gucumuz yok devamlı fayturamı oducez utelık kullanmıyoruzda
Ne faksın telefonunu açıyorlar,nede internetten e-maile bakıyorlar,hata gösteriyorlar!..Vatandaşı yoluyorlar!..Savcılara suç duyurusunda bulunuyorum!…
üye no:1005113652 Adı soyadı: Akif Damar ….. bu ismi yazılı vatandaş dijitürke tam 3 tane faks gönderdi….1..08- o6- 2013…11 :16…………. 2-13-06-2013…14:11 3- 20-o6-2013…11:21…….2yıllık sözleşmem bitmiş… diyorumki ben ayrılmak istiyorum..bana kesin bir cevap vermiyorlar….bugün yani 30 haziranda yayının kesilmemesi için para yatırmam isteniyor..ben yayını n kesilme tarihinin bildirilmesini devamlı yineledim .otarihlere ait telefon ların tarihleri belli.ayın 3ne kadar kartı teslim etmem gerekiyor..dijitürk bu konuda bilği vermiyor…..olmazki…böylede yapılmazki
1 yıllığına digitürke kredi kartından abone oldum ve maçlar bitti aboneliğimi faks yoluyla iptal ettim 1ay sonra beni aradılar güzel sözlerle yine tilki selimi kandırdılar….tekrar iptal edeceğim
Bunlara az bile
tam bir dolandirici cikti bu digiturk benim sozlesme 8.ayda bitiyor gecikmeniz var diye 9.ayda kapanacak diyorlar boyle serefsizlik olurmu
hakkı bey meraba ben bişey sormak istiyorum benim iki yıllık sözlesmem var 6 aydır kullanıyorum fes etsem ceza yermiyim bunu sormak istedim cevap larsanız sevinirim
ooo digitürk artık eskisi gibi değil. sahtekarlığa başlamışlar
online işlemlerden iptal talebimi belirttim cevap yazmıyolar chat kapanıyo en az 3 kere denedim aynısı oldu sonraki denememde talebimi belirtebildim epey uğraştı vazgeçirmek için olayınca faks çekin dedi iyice yokuşa sürme başlamış..
bizde bir söz vardır ey hacı senin suçun yok seni mekkeye sokan arabı dövmek gerek dij suçu yok onu başımıza musallat edeni dövmek gerek.
Hilkat Ayaz 6 aydır iptal ettirmek için uğraşıyorum. 3 kez faks çektim.Böyle bir uygulama dünyanın hiçbiryerinde olamaz.Cezaq filan dinlemeyip insanların başına bela oluyorlar.
CEZA YAĞDI DİYORSUNUZ.DAHA BUGÜN İPTAL İÇİN ARADIM. FAKS ATIN DEDİLER. BİR DE FAKS ELİMİZE GEÇMEZSE BİR DAHA ATIN DEDİLER.BU NASIL CEZA. BU NASIL YAPTIRIM.YAZIKLAR OLSUN.
ben yeni aradım üyelik iptali için bana fax göndercen dediler neden telefonla aradım zaten neyinpeşinde bunlar…
digitürk avrupa temsilciligini iptal ederse daha cok üyesayibi olur avrupada bir kac mallari yönetici diyerek vatandaslari soyup sogana ceviriyorlar ben bu sahisllar yüzünden 10 yilik üyeligimi iptal ediyorum
bu gidişle allah onların öyle belasını vercekki para neki inşallah daha beter olurlar ben bugün itibariyle kurtuluyorum 9 yıldır çektiğim yetiversin
iyi oldu
Faks artık tarihe karıştı bunlar hala faks diyor..Sebebi ise gayet basit
hiçbir evde artık faks yok herşey email’e döndü bunlar bunu kasten yapıyor ,insanları bezdirip iptalden vaz geçirmek için..Utanma sıkılma olur insanda biraz..Uydu sat ve teledünya biraz özel sektör mantığı ile hareket etse binlerce abone oraya geçer.
5 de beter olsunlar. adamlar sırf yuksek mebla alabilmek için 5 yıl bekliyorlar..
ben yenı uye oldum
olmaz olaydım
şu an
15 gun oldu
benım bılıncsız tuketıcı olrak gorduler sanırım
iptal etmek istedım
canak bıle kurmadılar her şey benım bıde ıptal icın
100 tl istıyolar davacıyım vede olcam bu parayı neden alıyolar mahtap bulmıyom yasal yolara baş vurcam iptal etmeseler aksı taktırde
turkıyede bunlar cirıt atıyo ıykı cabuk uyandık sakın gelen bedava telefunlara ıtbar etmesınler
1 haftadır digiturk iptal işlemlerinden başım döndü sanki oyun oynuyorlar .. aslında bunların böyle yapacağını biliyordum ve haftalar öncesi aramaya başladım her görüştüğüm temsilcinin iismini kaydettim ama nafile bana gelecek ayın faturasını çıkartmaya azmetmişler … bunu durduracak bir mercii olmalı .
İnşallah Daha Beter Olurlar. Sonları Cine 5 ten beter olur inşallah, Milleti canından bezdirdi kan emici sülükler….Ceza az bile olmuş.
24 AYLIK ABONELİĞİM SÖZLEŞMEM VARDI BANA SÖZLEŞMEM BİTTİKTEN SONRADA 3 TANE FAZLA FATURA ÖDETTİLER ALLAH BELALARINI VERSİN BANKADA ÖDEME TALİMATI VARDI FARK EDİP İPTAL EDİNCEYE KADAR 3 FATURA ÖDEDİM BUNLAR TAM BİR VAMPİR SOYGUNCU LAR BUNUN ADI DOLANDIRICILIK OLMALI BENCE HIRSIZ BİLE BİŞEYİ ÇALARKEN BİR EMEK VERİYO BUNLARDA O DA YOK ADİ HERİFLER BİRDE BANA GEÇTİĞİMİZ MÜBAREK RAMAZAN GÜNÜNDE KENDİELRİNE TELEFONDA SÖVDÜRÜP GÜNAHA SOKTULAR ŞÜPHESİZ İLAHİ ADALET YERİNİ BULUR ALLAHIM ONLARI BETER ETSİN 5 KURUŞA MUHTAÇ ETSİN İNŞALLAH TEFECİDEN BETER BUNLAR YAA
az bıle yapmıslar bence daha cok yapsınlar o dıgıturk denen hırsızlars
Ben aradım müşteri hizmetlerini iptal ettik dediler.Sizce faks da göndermeli miyim,bilen biri yardımcı olabilir mi?
HAKEM HEYETLERİ YARDIMCI OLABİLİR Mİ?
ilginç bir konu olmuş. bugün istanbulda ikamet eden bir kişi, Ankara hukuk bürosundan bir telefon almış. 2000 senesinde kullanılan ve sözleşmesi İPTAL edilmemiş( 3-4 ay kullanılmış) digitürk için haciz yolu açılmış ve 500 TL para gönderinde kapatalım demişler. UTANDIM üzerinden 14 sene geçecek nerdeyse… Digitruk play ve digiturk smart tivi abonesi olan bir zata yapılan düpedüz… Türkiye de firmaların bu konudaki tutumuna imkan verenlere seslenmek gerek. Türkün tek dostu Türk tür bunu lütfen literatürden kaldıralım yerine Dost kavramını farklı algılamışlar ticaret hayatında….Ticarette Ahlak aranmaz , Etik ( işine gelen) değerler aranır … olmalı bence…
çok sinir bozucu.
benim diğitürk sözleşmem ocak ayında bitiyor ve kesinlikle uzatmayı düşünmüyorum iptal edeceğim aboneliğimi bu adamların bana 1 yıl içinde neler yaptığını anlatsam roman olur onun için tecrübeli arkadaşlardan isteğim ne yapmam gerekiyor en hızlı şekilde bu illetten nasıl kurtulabilirim yardımcı olursanız çok sevinirim.
şimdiden bi digitürk bayisine git sözleşmen bittiği gün kapatacağını söyle oradan kapatabiliyorlarsa ordan yaptır ya da direk müşteri hizmetlerini ara oraya söyle bir daha fax çekmeme gerek var mı diye sor , ben direk müşteri hizmetlerini arayıp kapattım bana zorluk çıkarmadılar (bir çok kez aranıp şu kampanya var bu kamoanya var dediler ama ben kaul etmedim hiç birini)
tamam kardeşim sağolasın.
Beter olsunlar.
slm ben bugun ıptal etmek için tlfn actım ıptal dılekcesı yazın ve 365 tl para odeyeceksı nızdedıler bende ana avrat saydım kusura bakyayın neymıs bır yıl daha sozlesme varmıs ondan buparayı odemelısınız dıyorlar bu parayı odemek zorunlugumuz varmı bılgı almak ıstıyorum saygılar
dijitürke bu ceza az bile.ben bir yıl önce lg.tv aldım alırken yanında bir yıl ücretsiz hediye olarak modüllü dijitürk üyeliği verdiler.sonra modül arızalandı modülü istanbula gönderdiler.modül gelmedi yerine cihaz verdiler.ben zaten diji türkü kullanmadığım için ekim ayında gittim üyeliği iptal ettirmek istedim.cihazı geri verebilmek ve üyeliği iptal ettimek için bana yapmadıklarını bırakmadılar zorla cihazı teslim ettim.müşteri hizmetlerinede faks çektim.birde baktımki ücretsiz,hediye üyeliğe 2 ay sonra 45 lira fatura göndermişler.şimdi onlara dolandırıcılık davası açmaya çalışacam.
hakettiler
3-5 aydır uğraşıyorum yok 20 tl ye lig tv yok bedava erotik yayınlar filan. ama sonunda kartı teslim noktasına kadar gelebildim. tabii telefonda az papaz olmadık onlarla. fakat şimdi de kartı bu yakınlarda nereye teslim edebilirim diyorum tam yer söylemiyorlar… Allah bunları ıslah etsin ne diyim
Çok iyi olmuş ama daha fazlası lazım bunlara.
Djturkmu aman allah dusman basina vermesin yaziklar olsun gunah bu insanlara yok btk ceza vermis djturkun cokda umrunda idi senin verdigin 3 kurus ceza
Djturkmu aman allah dusman basina vermesin yaziklar olsun gunah bu insanlara yok btk ceza vermis djturkun cokda umrunda idi senin verdigin 3 kurus ceza
AYNEN BENİMDE BAŞIMA GELDİ SÖZLEŞMEDE 1 YILIK DEDİLER 1 YILIM DOLDU ŞİMDİ 18 AY DİYORLAR. KURTULAN ARKADAŞLAR ÖNCELİKLE GEÇMİŞ OLSUN DİYORUM. SÖZLEŞMEMDE TARİH BELİRTİLMEMİŞ AMA BANA 1 YILLIK DENDİ NE YAPABİLİRİM…
dijiturk yayınları ayıplı telefon çaldığı an yayın kesiliyor cep telefonları ile konuşma bitinceye kadar dijiturk yayını açılmıyor
2. konu ise 20 tl lik standart paket devam ederken 90 tl ödeme talep ettiler ve yayını kestiler sözleşme iptal edildi hatalarını defalarca anlattığım halde keyfi olarak düzeltme yapılmadı 15 gün tv seyredemedik
ÇARE BTK 🙂
yıllar evvel aboneliğimi iptal ettirdiğim halde bana mesaj geliyor yıl 2014 şubat ne zaman iptal ettirdim 10 küsür sene net oldu defalarca gelmeye başladı rezil bir kurum abonesi değilim ama utanmadan bu mesajı atabiliyorlar dekoderlerini yazılı teslim ettim bedava dedikleri filmi seyretme gafletinde bulundum 4 sene sonra iptale gittiğimde abonelikten çıkınca onun bile parasını aldılar haram zıkkım olsun bu markaya bulaşmamaya özen gösterin kablolu tv den son derece memnunum maç içinde gidin bir yerde oturun çayınızla sosyalleşerek için derim filim içinde sinemaya gidin yada internet üzerinden paralı filim siteleri var oradan seyredin ama bunlar adamın kanını emerler
türlü numaralarla abone ederler ellerine düştüm mü de artık sözleşmeye göre zamda yaparlar kafalarına göre iptali de öyle hemen yapmaz bin dereden su getirtirler adama
yıllar önce 2000 yılarda abone oldum 2001 ayrıldım tüm borçlarımı ödedigim başka il,e taşındım şimdi geri geldim 2014, halde bana telefonuma sürekli mesajlar geliyo icraya yerecez diye en sonunda telofonlar gelmeye başladı buğünde aynısı oldu karşımdaki bana size tutuklamma emri çılarıyoruz. sizi tutuklatacaz diye ,en sonunda hukuk bürosumdan arıyoruz demeye başladılar.420 tl borcunuz var diye .eger şu anda ödemeseniz 4500milyara çıkacak yite tehtit li telofon geliyor ,
Çok iyi olmuş, bende iptal ettirmeye çalışıyorum iptal ettiremezsem dava açıcam dijitürke nefret ettim olamaz böyle bişey elini verdinmi kolunu alamıyorsun ne kadar zorluk varsa çıkartıyorlar.bütün tanıdıklarıma dijitürke bulaşmamalarını söylüyorum.
Arkadaşlar ben 2013 1. Ayında digitürk e üye oldum 1 yıl sözleşmeli bir yılı doldurdum aradım sözleşmenin bittiği hatirlatmak için fakat 2 yıl imzalamışsin dediler 14 .90 kuruş fatura gelmesi gerekirken 21 liranın üstünde geldi 5.6 gün geciktiryorlar bide faiz parası koyuyorlar arkadaşlar ben madur um yardimci olun bu là netten kurtulmayı m tşkler
Dicitürk faturası bide artı her ay sinyal seviyesiazalması olduğundan servis parası kapattıracam her ay bunların servis ücretinden bıktık
Bide Aralık ayında üyelik doluyormuş Aralık’ta gelir inşallah
Arkadaş hala kapatamıyom. 3-4 Aydır yayın kapalı 40tL – 40tl- enson da ekipman tahsisi bedeli de eklenmiş 53 tl borç Çıkarmışlar. Lanet bişey bu. Adamlar bağlarken Anında bağlıyorlar Ayrılmak isteyince bin bir engel. Resmen kerizleme. Abonelik bitsin deyince gittiğim servis anında kapatması gerek. Bu konuda çalışma yapamayan yetkilileri kınıyorum. Türk Milletini Gerçek Anlamda soyan enayi yerine koyan sistemin Düzenlenmesi gerekli. Müşteri Hizmetleri kapatmıyor Bayi Kapatmıyor. Kim kapatacak. ne zaman kapatacak. Bana bağladığın ekipmanları bağlarken bağlıyon sökerken niye teslim zorunluluğu getiriyon.
aboneliğimi yenilemek için aradım 78 lira dediler iptal için aradım ilk 6 ay 29 lira son 6 ay 78 lira dediler.
3. kez beni geri çevirmek için aradıklarında ilk 6 ay bedava dediler yine de sözümden dönmedim.
faksımı 2. kez gönderdiğimde işleme aldılar. iptal için faks gönderirseniz kesinlikle peşine düşün.
allah belanızı versin o biz garıbanlardan aldığınız paralar boğazınızda kalsın inş.
bir aydır telefonla iptal diyorum faks çekiyorum faksları çalışmıyor üstelikt tms ye geçmiş devletle elelemi çalışıyorlar NERDE ADALE UYAN DEVLET TTNET DE AYNI BÜTÜ ÖZEL TELEFONLARDA VATANDAŞI SOYUYOR TELVİZYONDADA ATIP TUTUYORLAR BİE KİM SAHİP Ç
Aklı olan üye olmasın
Bundan snra hrkeze kotulucem arkadas sn bni yaktn bnde sni yakicm digiturk
Btk sze helal olsun bukadar magdur var sz anca adamlari guldurecek meblada ceza kesn szdmi dgiturke clsyosunuz
digiturke telefonda taahhüt vermişim.İptal etmiyorlar. Yalan. Ses kaydımı dinletin diyorum biz görüyoruz sizin görmenize gerek yok diyor.Bak sen. Ben ses kaydımı dinlemek için mahkemeden izin alacakmışım. Vatandaşı bu kadar mağdur eden Digitürk zihniyeti için herkesi dava açmaya davet ediyorum.Tüm yakınlarıma da digitürk kadar berbat kuruluş yok sakın ha almayın diye yayıyorum. Elbet sizden kurtulacağım digitürk.
az ceza almış yaptıklarına karşılık herkezi mağdur ettiği için misliyle ceza ödemeli üye yapmak iççin defalarca arıyo bıkıp tamam gelin bağlayın diyosun iptal etmek için sürünüyosun da gene binbir nazla iptal ediyolar oda şansın varsa iptal sonu bitmeyen faturalar da cabası nerden bulaştık digitürke
Arkadaşlar bunların bir de digitürk play rezaleti var. 2013-2014 sezonunu satın aldım. 8 mbit i.net hızında özellikle derbylerde monitörü parçalayacak durumlara geldim. internet ve pc bilgim iyidir. bi de insanı cahil yerine koyuyorlar. yok hızınızı kontrol edin, yok tarayıcınız eski , yok flashınız yok silverlightiniz. sonra ilitişim tamamen kopuyor. maç bittikten sonra tekrar ulaşabiliyorsunuz. efendim sorununuz neydi diye başlıyorlar. maç bitmiş iş işten geçmiş. bandı tekrar başa sarıp aynı şeyleri tekrarlıyorlar. web sitelerine yazdığım hiçbir olumsuz mesajı yayınlamadılar. hep olumlu olanlar yayınlanıyor. o yorumlar da düzmecedir bence. yani demem o ki: parayı sokaktan toplamıyorsanız sakın tek kuruş kaptırmayın. Ben vatandaşlarımızı uyarıyorum. d smart digitürk. al birini vur ötekini
Bende bu digiturk avrupa maduruyum.burasida ordan farkli degil.2012 yilinda odedigim 25 € 3 ay boyunca ortadan kayboldu ve bu sürede yayinlarim kapandi.daha sonra hesabimda 50 € belirdi odemedigim halde.bir sene boyunca yayinlar kapandi acildi.avukatlik olucaz dedim haklisiniz size geri dönucez dediler.6 ay gecdi 2014 nisan ayinda 54 € ortadan kayboldu.simdide yavuz hirsiz misali beni avukata veriyorlarmis.bende avukat ariyorum almanyada sinirlerim bozudu artik çok büyük tazminat davasi acicam.lanet olsun içimdeki futbol sevgisine!
bu rezalet camur yayını seyretmeye mecburmusunuz inanın tvlerin uydu alıcısı onun külüstür kutularından 5 kat daha iyi gösteriyor deneyin maç işi, artık biti milletin içi dışı maç oldu.bu tip kurumlar artık yer yok hergün telefon açıp milleti bezdiriyorlar.fax sını çek karalı ol işi bitir onlara kanma .dsmartın görüntü kalitesi daha iyi ila alacaksan ono al tercihim kaliteli bir uydu alıcısı.saygılarımla
bende yeni magdurlardanim. iptal talebini kabul ettiler ancak cihazi servisleri goturdugumde yayini 3 ay nedense uzattiklarini ve bu sure bitmeden cihazi teslim edemeyecegim gibi deli sacmasi yeni bizans oyunlari yapmaya calistilar. Simdi noter kanali ile ihtarname cekecegim kendilerine bakalim bir ise yarayacak mi
Bende mağdur ettiler aboneliği iptal etmem için 30 TL istediler son ödediğimiz faturadan sonra bir ay daha kapatamiycaklarini soylediler ve25 TL de ekstra yayın parası istediler çok mağdur oldum
Arkadaşlar çok batakci dijiturk kimse tuzağına düşmesin ben 19.90 dan başladım bana hep yuksek faturalar geldi yok vergi yok gecikme diye 5 tl 7 TL fazla odedim 24ay bitti şükür simdi kapatmiyollar oyaliyolr tekrar fatura çıkacak diyolar
Herkese aynısını yapıyorlar…Bence herkes üşenmeden dava açmalı…İptal etmek için Faks çekilmesini istiyorlar..Oyasa her işi telefonla kayıtla halledebiliyorken…Birde Fak numarası devamlı meşgul.
4 aydır iptal etmeye çalışıyorum her gün başka bir şeyle başa dönüyorlar .parasıyla rezil olmak isteyen varsa digitürke üye olsun sayelerinde küfretmeyi öğrendim yıllarca boşuna o kadar para ödemişim.bu kadar usulsüz para kazanan firma yoktur izlemediğim ayların bile parasını verdim kimse üye olmasın
Bunu bir butun halinde birlikte dava acarak hallederiz ancak
Iptal ettrym dedim 280lira lstedilet
bir bucuk aydır ipdal ettiremiyorum faks cekiyorum elimize ulaşmadı diyorlar en az on kere faks cektim işi yokuşa sürüyorlar iş tam bi komediye dönüştü enson görüşdügüm furkan isim li müşteri temsilcizine size enaz onkere faks cektim cevap alamıyorum dedim aldıgım çevap faks numarası veriyim faks cekin oldu tabi bende film koptu bildigim tüm küfürleri bastım sinirim bozuldu yardım bekliyorum
ADRESE GÖNDERMEYİ DENEDİNİZMİ?
Digiturk
Bana yazbaşı 3 ay bedava vereceğiz dediler ve eski fiyatttan devam ettireceğiz dediler HEMEN TEMMUZDA NORMALİN ÜZERİNDE FATURA KESTİLER ARADIM YANLIŞLIK OLDU DEDİLER KASIMA KADAR FATURA GELMEYECEK DEDİLER EKİM BAŞI FATURA GELDİ HEMDE ZAMLI FİYATTAN BÖYLE BİR REZALET OLAMAZ…TÜKETİCİ KORUMA DERNEKLERİ İŞE YARIYOR MU KONUYLA İLGİLİ BİLGİSİ OLAN VAR MI ??
alma mazlumun ahını çıkar aheste aheste CEZA İYİ AMA GÖSTERMELİK ceza bu ise BTK ÇOCUK KANDIRIYOR DİGİTÜRK 3 MİLYON ÜYEDEN HAKSIZ YERE YILDA 4 AY VERMEDİĞİ MAÇLARIN BEDELİNİ HANGİ HAKLA ALABİLİYOR ? 3 AY YAZ 1 AY KIŞ TATİLİ YILDA 4 AY MAÇ YOK AMA DİGİTÜRK OLMAYAN YANİ YAYINLAMADIĞI MAÇLARIN PARASINI ALIYOR VE BU PARAGÖZ DİGİTÜRK ABONELİĞİNİ BİTİREN ÜYELERE BİLE 7 AY SONRA HAYALİ FATURA ÇIKARIP ÜSTELİK BU FATURAYI ŞİŞİREREK YASAL TAKİBE GİDERKEN BTK SEYREDİYOR BTK BUNLARI GÖRMÜYORMU ? DİGİTÜRKLE DANIŞIKLI OYNAYAN BTK VE BENZER DENETLEYİCİ KURULUŞLAR MAHŞERDE KUL HAKKIYLA DİGİTÜRKÜN ORTAĞI OLARAK İNŞALLAH YARGILANACAKLAR !!!
DİGİTÜRK BENDEN HAKSIZ ALDIĞI /GASP ETTİĞİ 76 TL Yİ İADE ETMESE DİGİTÜRKÜ YAKACAĞIM…!!! DİGİTÜRKÜN VE DİGİTÜRKTE GÖREVİNİ TAM YAPMAYANLARIN CANI CEHENNEME…
Bende digiturk mağduruyum. Taşındığım yeni dairemde digiturk vericilerinin sinyalini alamadığı için üyeliğimi 6 ay sonra iptal ettiler. Hizmet alamadığım dönemin faturasını ödemek zorunda kaldım. Üste üstlük tam 1 sene sonra beni arıyorlar. Sözleşmemin dolmasına 1 sene kala iptal ettirdiğim için komple faiziyle 1 yıllık faturayı talep ediyorlar. Siz bana hizmet verebildiniz mi? Ben izlemediğim yayının faturasını niye ödeyim. Bununla ilgili kimse bir şey yapmayacak mı? Firmaya zaten verilen cezaların parasını üyelerini soyarak alıyor.
Ben kutuyi iade ettigim halde beni icraya vermisler meymis kutuyu bana fatura etmisler
Sozde ben 2000 yilinda dijiturk baglatmis ve iptal ettigimi soyluyorlar ve simdi 15 sene sonra borcun var diyip icraya veriyorlar nasil bi adalettir bu bu gu e kadar nerdeydiler ben hatirlamiyorum bile ve bilmiyorumda bir faturayi saklama yili 10 senedir bunlar hangi matikla beni icraya verip 15 sene sonra borcun var diyorlar nasil bi kurum bu ya tam bi duzambazlik degilmi
Adamlar çanak makine sizin dyo iptal ettiriyon uydu alıcısınıda kapatıyolar yeniden makine al at çöpe gitsin digitürkü ödedigin parayla rezil oluyosun
2010 senesinde digitürk bağlandı .bize iki ay bedava dendi ,hem hiç yayın alamadık hemde ilk ay fatura ödenmedi diye yayını kestiler .gelen faturayı ödemedik..çünkü hiç kullanamadık .makinayada300 tl para ödedik makinada çöpe gitti. şimdi beş sene sonra karşımıza yüklü miktarda borç çıkartarak bizi içralık yaptılar biz düketicilerin hakkını kim soracak…..digitürkten şikayetciyim
Ben Avrupa icin Ekim 2012 de,bir akrabamin adina 2 sene pesin ödeyip( 180€ lik Tl herhalde 500 tl yakindi)Digitürk Eutelsat tan yalnizca türk kanallarini izlemek icin ,aldim,,3-4 ay ancak kanallari izledim,telefon üstüne Telefon,bir daha hic izleyemedim,daha sonra akrabama icra göndermisler,benim yüzümden bir sürü para vermisken,icralik olmasi,akil akil almaz birsey,
Allah sizi kahretsin Digitürk,Avukata danismam lazim,bu isin pesini birakmaya niyetim yok,Digitürk yetkililerine duyuru
yurdisi icin Ekim 2012 de,2 senelik pesin ödeyerek (500 TL ye yakindi=180€),bin yakinimin adina Eutelsat üzerinden yalnizca Türk kanallarini izlemek icin almistim,ancak 3-4 ay izleyebildim,telefon üstüne Telefon,bir türlü izleyemedim,daha sonra ögrendim ki yakinima Icra gelmisi,bayagi bir Para ödemeye mecbur etmisler,sonradan ögrendim,tam durumu bilmemedigim icin ,bu durumun pesini birakmayacagim,Receiver ve kart elimde ,Receiver icin aylik kesinti demislerdi,ödenecek,ve senin olacak dediler
Kartiyle Receiveri iade etmem lazim mi?
Allah kahretsin,benim yüzümden Digitürk bu Icra olayini Yakinima yaptiysa ,inan ki takipcisi olacam,
Cok iyi olmus, ilahi adalet yerini bulmuş.
Sozlesmenizi uzatmak veya kanal acmak icin musteri hizmetlerinden telefon ile sizin talebinizi cok guzel ve derhal yerine getiriyorlar ancak iptal etmeye geldimi telefonla degil faxla islem yapiyorlar,prosudur geregiymis,yalan protuzak bu,fazladan 3-5 lira daha nekoparirsam kar sayiyorlar.alma mazlumun ahini cikar aheste aheste.
az bile olmuş… tüketiciyede ödeme yapsınlar
ben şuan fb nin maçını izleyemiyorum ve antenimden kaynaklı olduğunu vede 25 tl servis üçreti ödemem gerektiğini söylüyorlar ki antende birşey yok tüm kanallar açık bir tek digitürk e ait kanallar yok maçımı izleyemiyorum vede 24 saat içinde geleceği tahütt edilen servis benden 25 tl para alacak ben mahkemeye vereceğim hertürlü ugraşacağım ve hemen vakit kaybetmeden kapattıracağım sizlerde sakın oyuna gelmeyin bunlar kurumsal değil bakkal dükyanı bile olamazlar müşteri memnuniyeti sıfır teknik servis gelecek ellerine dekoder i verip göndereceğim …
Arkadaşlar mümkünse abone merkezlerinden değil kendiniz fax çekin bu olay bir oyun,abonemerkezinden iki kez fax çekildi, ellerine ulaşmamış kendim fax yolladım bir saat sonra aradığımda iptal onayınız alınmıştır denildi
Devlet digitürk denen dolandırıcılık şebekesine hala nasıl göz yumuyor anlamıyorum.Telefonda tahaahüt ettikleri yayını 1 ay boyunca sağlayıp 1 ay sonra o hediyemizdi 7 gün içinde itiraz etmediğiniz için 22 tl daha vereceksiniz diyen yüzsüz bir şebeke bunlar.
Digiturk zaten devletin. TMSF el koydu. Yıllardır böyle.
Digitürk üyesi yapmak için takla atarlar ama sorun çözme diyince üzerine yatarlar iki aydır uğraşıyorum hala düzeltemedik.Sinyal düşük diye bazı kanalları izleyemiyorum buna lig TV de dahil Çanak değişmesi lazım deyip ücret istiyorlar arkadaş bu apartman ortak malı niye ben üstelik bu zorunluluk onlara ait yayın akışının tam ve eksiksiz olması konusunda her türlü bakım onarım tamir ücretleri üyeye yansıtılamaz diye sözleşmeye madde koymuşlar ama nafile.Çanağın ücretini ben ödersem apartmanda kimseye bağlatmam taşınıncada söker giderim diyincede olmaz diyorlar.Nahlet olsun bıktım artık günü geldiğinde hemen iptal edecem.
Benim üzerinden annemin adına devir yaptırmak istedim o kağıt bu kağıt lazım Oray faks buraya faks hepsini yaptırdım 25 tl ücret onuda verdim . Bu ay bana fatura çıkmasın annemin adına çevrilsin yoksa benim için çok büyük paralara maal olacak. üzerime bu faturanın çıkmaması ni söyledim okey aldım digiturkten fakat. Üç ay boyunca fatura benim adima çıkarıldı .iptal istedim devir parami istedim vermeyiz dediler resmen gasp ettiler haram olsun . Digitürk ne zaman önüne gelene balık verdi .işte o zamandan bu yana sapıttı . Teknik serviside de. Bayisindede tel irtibat bür tek bildikleri para gelsin itibaria gerek yok .digiturk itibarını kaybetmiş bir firmadır.
Cok ama cok iyi olmus gec bile kalmışlar
Bende park fmden kazandim sozde geldiler bagladilar form doldurdum ekrana borcum geldi 50 tl diye odemeye gityim abonelik numaraniz yok ju sekilde odeme yapamazsiniz denildi arayin abonelik numarasi alin dedi odeme yapmaya gittigim yer digiturku aradim oda abonekik numara olmadan gorusme yapamazssiniz dedi ve ben bu borci odeyemedim simdide avukata vermis napabilirim yada bana ne yapabilir
Diji basli basina berbatsin bir dini kanalin bile yok belgeselden baska isime yaramiyorsun dun arqdim ekran ikidebir kapaniyor diye 125 tl istediler yazıklar olsun dilekçe yazdim ise yaramiycagini bilr bile
Dsmartada aynı olay geçerli onlarda fax istiyor
dıgıtürk yasal olan dolandırıcı şebekesidir lanet olsun bunlara
12 ay taahhüt yapıyorsunuz size sormadan faturanızı artırıyorlar. Üyeliğinizi iptal ettirmek istiyorsunuz almadığınız indirimi taahhüt bozma bedeli olarak önünüze koyuyorlar. 11 senelik digiturk üyesiyim 2 yıllık üyelere indirimli paketler kampanyalar arayıp sunuyorlar ben ligler bitti paketimi düşürmek istiyorum diye aradığımda düşürürüz ama yeni taahhüt yaparız ilk 4 ayı indirimli sonraki 8 ayı kallavi artırılmış olarak size sunup işinize gelirse diyorlar. 11 senelik üyeyim koşulsuz şartısız iptal ettirdim bozma bedeli ne varsa ödeyeceğim. Almayı düşünen varsa elinizi kaptırmayın sakın kolunuzu kurtaramazsınız bunlardan.
Digitürk iptal ettirme kararı verdim. ilk görüşmede fazladan 85 tl ödemek zorundasınız dediler. İkin defa genel merkezden aradılar 156 tl. ödemek zorundasınız dediler. tam bir şebeke Allah kimseyi düşürmesin. HAKKIMI HELAL ETMİYORUM.
Allah bunları kahretsin
Eger digiturk taktırsam mı düşünen varsa hatta abone merkezlerinin önünden gecen varsa yolunu degiştirsin acık ve net
14.07.2015 tarıhı ıle benımde sözleşmem bitiyor bende iptal ettireceğim.
Eğer bir iş başlatmak için bir kredi gerekiyor mu? Alır
kredi faturalarınızı ödemek için? Şu Sunduğumuz
eğitim kredileri, işletme kredileri, ev kredileri, tarım kredileri,
Eğer gerekiyorsa bireysel krediler, araba kredileri, vs.
, kredi ilgi ifade biz böylece
size daha ayrıntılı bilgi gönderin.
Joycerolandloancompany@gmail.com e-posta ile bize ulaşın
alttaki yazıları okuduktan sonraaa
içlerinden birisini yok saymamız gerekiyor
digitürkten kimi yok yapalım
ismen belirtiniz
4.45 ti
3aydir iptal icin ugrasiyorum usteli izmir hatay noktadaki bayi tarafindan tehdit edildim
İptal etmeyi yaklaşık 10 yıl önce başarmıştım.
Ancak kurtuldum mu, hayır? Tamamen kendim demonte ederek kutusunda ve eksiksiz teslim ettiğim set için 20 YTL demontaj parası almışlardı.
Almazlarsa sistem aboneliğimi sona erdiremiyormuş(!).
Lanet ettim. Kaz gelecek yerden tavuğu esirgemeyip iptal ettirdim.
Evet birileri ölür de ondan sonra ilgilenirler buna çanak tutan bunlara vatandaşları ezdiren BTK yaziklar olsun insanlara yapılan eziyet madur olan herkes sesleniyorum birlikte hareket edelim haber yapalım onları kendi silahı ile vuralim medyaile
yıl 2017 3 aydır hala iptal etmeye çalışıyorum ama olmuyor.hala fax diyorlar.
10000 (on binde onüç ) ceza nedir ya ? devde kulağın tüyü dahi değil ! bu lanet firmaya ağır müeyyide getirmeyen BTK’ya yazıklar olsun. Sakın ola yanılıp dijinin üyesi filan olmayın. komple dolandırıcı bu ekmeksizler….
Bende 7 ay kulandım dijitürk kü kutuda sorun çıktı yayın allamadım bayileri düzeltemedi 4 ay fatura ödemedim gece 11 de dijitürk yetkilisi arıyor bügün songün odemedığiniz taktirde hukuki süreç başlar günde gece birsaat var nasıl ödiyeyim 400tl şuan avukat arıyor 1400.tl olmuş soygun resmen