Bir elektronik cihaz ve özellikle akıllı telefon satın almak için araştırma sürecine girdiyseniz, bir ürünün iki farklı garanti kapsamı ile satıldığını ve aralarında fiyat farklılıkları bulunduğunu görmüş olma ihtimaliniz oldukça yüksek. Distribütör ve ithalatçı garantisi nedir? sorusunun yanı sıra sizlerden sıkça gelen bir diğer soru: İthalatçı garantili telefon alınır mı?
Distribütör garantisi nedir? (Türkiye Garantili)
Herhangi bir elektronik cihazı veya akıllı telefonu satın alırken Türkiye Garantili veya Distribütör Garantili ifadesini görüyorsanız, bu satıcı firmanın Türkiye’de resmi olarak faaliyet gösterdiği ve ürüne garanti sunduğu anlamına geliyor.
Bir örnek ile açıklamak gerekirse; Samsung’dan veya Apple’dan bir telefon satın aldığınızı ve arıza meydana geldiğini düşünelim. Telefonu doğrudan markaya veya anlaşmalı olduğu teknik servise (KVK, Genpa, Başarı) gönderiyorsunuz.
Teknik servisteki tüm işlemler markanın bilgisi dahilinde yapılıyor. Servis ile herhangi bir sorun yaşadığınızda markayla iletişime geçebiliyorsunuz. Veya cihazın değişimine karar verildiğinde işlemler, çok daha hızlı tamamlanıyor.
Özetle: herhangi bir arıza ortaya çıktığında Türkiye / Distribütör garantili cihazlarda sorunun çözülmesi, ithalatçı garantili cihazlara kıyasla daha kolay ve güvenli oluyor. Hazır ithalatçı garantisi demişken, doğrudan detaylarına geçelim.
İthalatçı garantisi nedir?
Büyük bir perakende markası ya da herhangi bir firmanın, yurt dışından yüklü miktarda ürün getirmesi ve bunun satış sonrası desteğini üstlenmesine, ithalatçı garantisi adı veriliyor. Bunu da bir örnek ile açıklayalım;
SDN firması 5000 tane Samsung Galaxy S21 ithal ediyor ve bunları resmi olarak kaydettirerek ülkemizde satışa sunuyor. Garanti hizmeti zorunlu olduğu için bunu kendisi veya anlaştığı başka bir teknik servis aracılığıyla sağlıyor. İşte bu noktada insiyatif tamamen firmaya kalıyor, arızalanan telefonu anlaşmalı teknik servise veya ithalatçıya gönderiyorsunuz. Marka bu konuda destek sunmuyor.
Garanti konusunda bir risk oluşuyorsa, ithalatçı garantili ürünler neden dikkat çekiyor? sorusunun cevabı ise oldukça basit;
– İthalatçı garantili ürünler, distribütör garantili ürünlere kıyasla daha uygun fiyatlı.
Paralel ithalat ne demek?
Paralel ithalat ise yurt dışından doğrudan cihazların getirilip, IMEI numarası kaydedilmeden veya kayıt yapılarak satışa sunulduğu türdür. Paralel ithalat yoluyla satılan ürünlerde herhangi bir garanti hizmeti sunulmamaktadır. Eğer IMEI kaydı yapılmayan bir telefonu bu yol aracılığıyla satın aldıysanız, 2021 itibariyle 2006 TL kayıt ücreti ödemeniz gerekiyor.
Tabi bunun için yurt dışına giriş çıkış yapmanız gerekiyor. Bu telefon üç yıl boyunca sadece pasaport sahibinin adına açılmış olan GSM hatları ile çalışacaktır. Özetlemek gerekirse, çok ciddi bir fiyat farkı olmadığı sürece paralel ithalat ile satın telefon ve diğer cihazlardan uzak durmanızı tavsiye ediyoruz.
İthalatçı garantili telefon alınır mı?
Her iki garanti kapsamının ve paralel ithalat seçeceğinin detaylarını sizlerle paylaştık. Distribütör garantisi ile ithalatçı garantisini karşılaştırdığımızda iki önemli fark ortaya çıkıyor;
- İthalatçı garantili ürünler daha uygun bir fiyata sahip.
- Distribütör garantili ürünlerin satış sonrası desteği doğrudan markaya ait.
X bir telefonu satın alacağınızı örnek alalım. Eğer satış fiyatında ciddi bir fark varsa, ithalatçı garantisi değerlendirilebilir. Ancak ekran değişimi başta olmak üzere onarım ücretlerinin oldukça arttığı günümüzde küçük fiyat farkları için ithalatçı garantili ürünleri tercih etmenizi asla tavsiye etmeyiz.
Zira ithalatçı firma cihazın garanti kapsamına girmediğini söylemesi halinde, ciddi bir onarım ücreti ile karşı karşıya kalacaksınız. Bunun yanı sıra ithalatçı garantili ürünlerin ikinci el değeri, Türkiye garantili ürünlere kıyasla daha düşük oluyor. Yani artıları ve eksikleri değerlendirerek distribütör garantisi veya ithalatçı garantisi arasında bir seçim yapmanız gerekiyor.
:: Tercihiniz hangi telefonları almaktan yana?
{{user}} {{datetime}}
{{text}}