Vodafone, faturalı ve faturasız hatlardan sonra yeni nesil akıllı ödeme sistemini abonelerinin hizmetine sundu.
Firmanın yaptığı araştırmalara göre faturasız hat kullanıcıları TL yüklemeyi zahmetli buluyor; faturalı hat sahipleri ise beklemedikleri yüksek miktarlarla ortaya çıkan fatura şokundan şikâyet ediyorlar.
Grup şirketi Oksijen Ar-Ge ve Vodafone Teknoloji mühendisleri tarafından geliştirilen yenilikçi ödeme sistemi olan Hesabını Bilen Hatlar, faturalı ve faturasız tarifelerin en avantajlı yönlerini bir araya getiriyor.
Bu sayede, faturasız hat kullanıcılarını TL yükleme zahmetinden, faturalı hat kullanıcılarını ise olası yüksek fatura şokundan kurtarıyor.
Özel röportajı izleyin
#video_6059#
Vodafone Türkiye Bireysel Müşterilerden Sorumlu İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Gökhan Öğüt ile gerçekleştirdiğimiz röportajda, bu teknolojinin arkasındaki gücü ve Vodafone Türkiye‘nin gelecek planlarını konuştuk.
Paketlerinin tamamını kullanan müşterilerin hatları, kendileri limitlerini artırmadıkları takdirde, bir sonraki fatura dönemine kadar yalnızca dışarıdan gelen arama ve mesajlara açık olacak şekilde kalıyor.
Kullanımlarına devam etmek isteyen müşterilerin tek yapmaları gereken, 7999‘a EKLE yazıp ücretsiz SMS göndermek. Vodafone aboneleri, bu şekilde hatlarına tanımlanacak 5 TL‘lik Ek Paket ile ses, SMS ve internet iletişim ihtiyaçlarını esnek şekilde karşılamaya devam ediyorlar ve bu paketi istedikleri kadar alabiliyorlar.
Gerçek zamanlı fatura sorgulama
Aylık sabit ücreti 15 TL ve 25 TL olmak üzere iki fiyat seçeneği ile sunulan paketler için *7999#‘yi ücretsiz arayan aboneler, paketlerinde kaç dakika, kısa mesaj ve internet kullanımı kaldığını gecikmesiz, gerçek zamanlı olarak öğrenebiliyorlar.
Hesabını Bilen Hatlar‘la sunulan ödeme sisteminin geliştirilme süreci toplam 180 mühendisin, 1.750 iş günü çalışmasıyla 10 ayda tamamlandığını belirtelim. Ülkemizde geliştirilen bu teknoloji, diğer ülkelerdeki Vodafone şirketlerinde de ses getirmiş durumda.
Başta İrlanda olmak üzere diğer ülkeler de bu teknolojiyi kullanarak gerçek zamanlı fatura sorgulama hizmetini müşterilerine sunmak istiyor.
:: Vodafone’un teknolojiyi tüketen değil, ihraç eden bir marka olması hakkında neler düşünüyorsunuz?
{{user}} {{datetime}}
{{text}}