Samsung tarafından Galaxy S9 dokunmatik ekran sorunu konusunda araştırmalar başlatılmış durumda. İşte, Galaxy S9 ve Galaxy S9 Plus akıllı telefonlarda yaşanan bu sorunun detayları.
Galaxy S9 dokunmatik ekran sorunu ne?
Samsung amiral gemisinin dokunmatik ekranında yaşanan sorunlar, kullanıcılar tarafından Samsung destek forumları ve Reddit platformlarında dile getiriliyor. Şikayetler ise ekranlardaki ölü noktalar ile ilgili. Ölü noktalar sebebiyle dokunmatik giriş konusunda cihaz tepkisiz kalıyor.
Şirket, müşteri memnuniyetinin odak noktaları olduğunun altını çizerek, sınırlı sayıda cihazda yaşandığının altını çizdiği sorunla ilgili etkilenen kullanıcılarla çalışıldığını ve araştırmanın yapıldığını paylaşıyor. Sorunla daha çok Galaxy S9 Plus sahiplerinin karşılaştığını da belirtelim.
Neyse ki sorunun genel olmaması yürekle su serpiyor ancak dokunmatik ekranın yanıt vermemesi sorunları küçük bir kullanıcı grubunun canını sıkmış durumda. Bazı kullanıcılar sorunu ekran hassasiyeti ayarını yükselterek veya cihazı fabrika ayarlarına döndürerek aştığını ifade ediyor.
Bakalım Samsung sorunu cihaz değişimi mi, yoksa yazılım güncellemesi yoluyla aşma yoluna mı gidecek?
:: Galaxy S9 serisi cihazınızda bu sorunla karşılaştınız mı?
{{user}} {{datetime}}
{{text}}