Geçtiğimiz günlerde Google, Haritalar uygulamasındaki bilgileri nasıl güvenilir tuttuğu hakkında bir blog yazısı yayınladı. Pek çok kişinin navigasyon özelliğinin yanı sıra bir tur rehberi olarak kullandığı bu uygulama, tamamen kullanıcılardan gelen -günlük 20 milyon geri bildirim- bilgileri paylaşarak kimi zaman en iyi restoranları kimi zaman da en iyi eğlence merkezlerini bulmamızı sağlıyor.
Google Haritalar, yapay zeka sayesinde sahte bilgileri yok ediyor!
Google, Haritalar dahil pek çok uygulamasında ve hizmetinde yapay zekaya yer veriyor. Fakat bahsi geçen durumda başka çaresi de yok gibi gözüküyor. Zira her gün yolların durumu, restoranların açılış-kapanış saatleri, sipariş kalitesi, hırdavat dükkanı veya Pet Shop’ta satılan mamaya kadar pek çok yorum, geri bildirim ve fotoğraf paylaşılıyor.
Yapılan bu paylaşımların büyük bir kısmı, bizim gördüklerimizi oluşturuyor. Yani gerçek kullanıcılar tarafından aktarılan somut veriler veya görüşleri. Ancak sahte hesaplar, rakiplerine çelme takmak isteyen esnaflar veya sadece yanlış bilgi vererek insanların mağdur olmasını isteyen kişilerin yaptığı paylaşımlar var.
Google, yalnızca bu uygulamadan her gün 20 milyon geri bildirim aldığını ifade ediyor. Dolayısıyla bu verinin bir kontrol mekanizması tarafından süzgeçten geçirilmesi gerekiyor. Ancak yalnızca operatörler bunu yapmaya çalıştığında yalnızca 1 günlük verinin incelenmesi bile aylar sürebilir.
İşte tam olarak bu durumda yapay zeka ve makine öğreniminin katkılarını görüyoruz. Tabii yine operatör desteği bulunuyor. Fakat bütün inceleme otomatik bir şekilde gerçekleşiyor. Bir yandan 10 binlerce işletmeyi saldırıdan korurken diğer yandan ise insanların mağduriyeti önleniyor. Üstelik şimdiye kadar bu şekilde 100 milyona yakın sahte ve yanlış paylaşımın engellendiği söyleniyor.
Konuyla ilgili paylaşılan blog gönderisinde Google, Haritalar için şunları söyledi:
Sürekli değişen bir dünyada, Google Haritalar’ın size mümkün olan en taze, en güncel bilgileri vermesi önemlidir. Bunu yapmanın bir yolu, katkıda bulunan içeriktir. Katkıda bulunulan içeriği kabul eden herhangi bir platformda olduğu gibi, kötüye kullanımla mücadele ve bu bilgilerin doğru olduğundan emin olma çabalarımızda tetikte olmalıyız.
Makine öğrenimi ve insan operatörlerin bir kombinasyonu sayesinde, içerik miktarını azaltmaya devam ediyoruz. Haritalar’da görülen, sahte veya kötüye kullanım amaçlı içerik, aslında Haritalar’da görüntülenen tüm içeriğin yüzde birinden daha az.
Bireylerin ve grupların, yerel işletmelere zarar vermek için bir taktik olarak sahte incelemeleri kullanmaya çalıştıklarını gördük. Çoğu zaman kamuoyunun fikir farklılıklarına dikkat etmesiyle teşvik edildi.
Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Görüşlerinizi SDN Forum‘da veya yorumlarda bizlerle paylaşmayı unutmayın!
{{user}} {{datetime}}
{{text}}