Chat hizmeti veren firmada veri ihlali yaşandı
Veri ihlali KVKK'ya bildirildi. 2022 tarihli chat kayıtlarına yetkisiz erişim sağlandı ve 9.882 kişi etkilendi. İşte ayrıntılar.
- Müşteri hizmetleri için sohbet altyapısı sunan bir firmada yaşanan veri ihlali KVKK'nın sitesinde ilan edildi.
- Erişim, hizmet sağlayıcının altyapısında 2022 tarihli sohbet kayıtlarına sağlandı; etkilenen kişi sayısı 9.882.
- Bildirimde ödeme ya da kart bilgilerinden söz edilmiyor.
Müşteri hizmetleri için sohbet (chat) altyapısı sunan bir hizmet sağlayıcıda yaşanan veri ihlali, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun (KVKK) internet sitesinde ilan edildi. Olay, bu firmada barındırılan 2022 tarihli sohbet kayıtlarına yetkisiz erişim sağlanmasıyla ilgili.
İhlal hizmet sağlayıcının altyapısında yaşandı
Bildirime göre erişim, e-ticaret platformlarının sistemlerinde değil, sohbet hizmetini veren veri işleyen firmanın altyapısında gerçekleşti. Etkilenen kişi sayısı 9.882 olarak açıklandı.
Bu firmanın hizmet verdiği şirketlerden Hepsiburada, veri sorumlusu olarak mevzuat gereği durumu Kurula bildirdi. Kurul da 04.11.2026 tarih ve 2026/2438 sayılı kararıyla bildirimin ilan edilmesine karar verdi.
Hangi bilgiler yer alıyordu?
Söz konusu kayıtlarda ad soyad, iletişim bilgileri ve sipariş ile talep kayıtları gibi müşteri hizmetleri yazışmalarına ait bilgiler bulunuyor. Bildirimde ödeme ya da kart bilgilerinden söz edilmiyor.
Kurum aynı gün KVK Teknik Servis ve Vava Cars için de veri ihlali bildirimleri yayımladı.
Haberde hata mı var?Bize bildirin
Senin fikrin ne?
Bu gelişme hakkında sen ne düşünüyorsun?
Yorumlar
İlk yorumu siz yazın.