iOS’taki hata, kullanıcıları çileden çıkardı

Apple‘ın geçtiğimiz ay yayınladığı iOS 14.7.1 de hata verdi. Teknoloji şirketi, 19 Temmuz 2021 günü iOS 14.7’yi ve iPadOS 14.7‘yi yayınlamıştı. Ancak sadece bir hafta sonra yeni bir güncelleme daha yapmak zorunda kaldı. Apple, Watch cihazlarındaki kilit açma hatasından ötürü güncelleme yapmak zorunda kalmıştı. Ayrıca şirket, yeni güncellemeyle birlikte güvenlik açığını da dile getirmişti. Ancak yeni ve oldukça önemli bir hata söz konusu.

iOS 14.7.1 güncellemesindeki hata: “Servis Yok”

Son olarak güncel sürümdeki bazı iPhone kullanıcıları, operatörlerinden “Servis Yok” mesajı aldıklarını bildirdi. 9to5Mac‘in haberine göre, kullanıcılar telefonu yeniden başlatmanın, SIM’i çıkarmanın ve hatta ağ ayarlarını sıfırlamanın bile yardımcı olmadığını belirtiyor.

Apple’ın Geliştirici ve Tartışma forumlarında da belirtildiği üzere bu sorun en az birkaç haftadır mevcut. iOS 14.7.1 kullanıcılarından biri, “iPhone 11’imi iOS 14.7.1’le güncelledikten sonra sinyali kaybettim. Operatör bulunamadı. Üst ekranda hiçbir servis çıkmıyor.” dedi.

Habere göre, iPhone 6s, iPhone 7 ve iPhone 8 kullanıcıları da benzer şikayetleri dile getirdi. Bir kullanıcı ise, “Aynı sorun. iPhone 6S tüm açma kapamaları yapmama, ağ ayarlarını sıfırlamama rağmen telefonum artık telefon değil. Bu harika.” şeklinde yazdı.

Geliştirici Hugo Maestá da Twitter’da aynı sorundan muzdarip olduğunu belirtti.

Apple‘ın yayınladığı destek sayfasında, iPhone ve iPad’lerde “Servis Yok” veya “Arama Yapılıyor” ifadesini gören kullanıcılar için ipuçları yer alıyor. Apple şu adımları takip etmeyi öneriyor:

• Cihazınızı yeniden başlatın
• Operatör ayarları güncellemesini kontrol edin
• SIM kartı çıkarın
• Ağ ayarlarınızı sıfırlayın
• iPhone veya iPad’i güncelleyin
• Operatörle iletişime geçin

Ancak sorun şu ki, iOS 14.7.1 kullanıcıları bu adımları denemelerine rağmen operatör bulamadı.