Son dönemde, iPhone 13 kullanıcıları arasında batarya şişme sorunu gündeme gelmiş durumda. Sosyal medya platformlarında birçok kullanıcı, bataryalarının şiştiğini fark ettiğini ve Apple Store’a başvurduktan sonra, ücretsiz değişim hizmetinden faydalandıklarını paylaşıyor. Peki, her kullanıcı için ücretsiz değişim mümkün mü? Detaylar haberimizde…
iPhone 13 ile batarya şişme sorunu yaşayanlar, ücretsiz değişim desteği alabiliyor mu?
Açıkçası bu durum her kullanıcı için geçerli değil. Apple’ın bu konuda net bir politikası olmadığı gibi, değişim işlemi tamamen cihazın fiziksel durumuna ve mühendislerin yapacağı incelemeye bağlı. Apple, iPhone 13 kullanıcılarının yaşadığı batarya sorunlarıyla ilgili genel bir geri çağırma ya da ücretsiz değişim programı başlatmış değil.
Ancak, Apple Store’lara başvuran bazı kullanıcılar, bataryalarında şişme ya da hızlı kapasite kaybı gibi sorunlar yaşadıklarında ücretsiz batarya değişimi yapıldığını belirtiyor. Örneğin, batarya kapasitesi yüzde 62’ye kadar düşen bir cihaz için ücretsiz değişim yapıldığı aktarılıyor.
Bununla birlikte, Apple Store çalışanları her durumun bireysel olarak değerlendirildiğini, kesin bir ücretsiz değişim garantisi olmadığını vurguluyor. Apple, resmi olarak batarya şişme sorununa, “bataryanın yaşlanması ve sıcaklık gibi dış faktörlerden etkilenmesi” olarak yanıt veriyor.
Bu nedenle, kullanıcıların cihazlarının şarj döngüleri ve genel kullanım şartları, değişim yapılıp yapılmayacağını belirleyen önemli unsurlar arasında. Cihazların garantisi devam ediyorsa ya da kullanıcılar AppleCare+ hizmetine sahipse, değişim daha kolay gerçekleşebiliyor.
Kısacası, iPhone 13 batarya şişme sorunu yaşayan kullanıcılar, Apple Store’a başvurduklarında ücretsiz değişim talep edebiliyorlar. Ancak her durumun farklı değerlendirildiğini ve cihazın doğrudan mağazada incelenmesi gerektiğini unutmamak gerekiyor.
Siz böyle bir sorunla karşılaştınız mı? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmına yazabilirsiniz.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}