Apple’ın Kasım 2020’de duyurduğu M1 işlemcili MacBook’lar, şirket için bir ilkti. Mac cihazlarda Apple’ın tasarladığı işlemcileri görmemiz, pek çok konuda bizleri heyecanlandırıyordu. 2020’nin sonunda tanıtılan MacBook ailesi işlemcileri ile ön plana çıkmış olsa da görünüşe göre ekran konusunda pek iyi olmayabilirler.
MacBook M1 ekranları “dayanıksız oldukları için” kırılıyor
Son günlerde Apple’ın destek forumlarında açılan başlıklar, MacBook ekranlarının kırılması hakkında yardım istiyor. Şikayetçi olan müşteriler ekranın dayanıksız olduğunu ve kaba şekilde kullanmadıkları halde ekranın kırıldığını söylüyor. Hatta bu destek talepleri arasında cihazı hiç kutudan çıkarmamış olanlar bile var.
Söz konusu şikayetler M1 işlemcili MacBook Air ve Pro modellerini kapsıyor. İki ürünün de aralarında ekran konusunda farklılıkları olsa da görünüşe göre ortak olan nokta dayanıksızlıkları. Apple henüz son zamanlarda artan şikayetler için genel bir açıklama yapmadı. Bazı mağdurlar için ücretsiz onarım teklif edilirken, bazıları içinse ücretli onarım teklif edilmiş.
Eğer mağdurlar cihazlarını gerçekten de kaba olmayan şekilde kullandıysa ekranın yok yere kırılması kaygılandırıcı bir durum. Apple’ın destek forumlarında sunulan çözümden memnun olmayan bazı kullanıcılar hayal kırıklığına uğradığını ve bir daha Apple’ı tercih etmeyeceğini söylüyor. Bu durum Apple’a olan marka güveninde kırılma sebebi olabilir. Konu ile ilgili kesin yorumu Apple’ın yapmasını bekliyoruz. Eğer bir M1 MacBook kullanıcıysanız ekranla ilgili sorun yaşadınız mı? Yorumlarda belirtebilirsiniz.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}