1 Ocak 2022’de Microsoft Exchange e-posta sunucularında bir hata meydana geldi. Hata nedeniyle birçok kişi e-posta hesabına erişim problemi yaşadı. Şirket, olayın ortaya çıkmasının ardından çözüm için yama yayınladı.
En çok tercih edilen e-posta hizmetlerinden biri olan Microsoft Exchange, yeni yıla kritik bir hata ile girdi. Bleeping Computer tarafından hazırlanan bir raporda, Microsoft Exchange’in FIP-FS antivirüs motorundan kaynaklandığı açıklandı. FIP-FS sürüm denetleme sisteminde sayıların kaydedildiği değişken nedeniyle ortaya çıkan sorun, milyonlarca kullanıcının etkilenmesine sebep oldu.
Microsoft Exchange sunucuları, tarih hatası nedeniyle çöktü
Microsoft’un Tech Community forumunda yaptığı açıklamada, “Sorun, yeni yılın değişmesiyle birlikte bir tarih denetimi hatasıyla ilgili. FIP-FIS antivirüs motorunun kendisinde oluşan bir hata değil. İmza dosyasına karşı gerçekleştirilen sürüm denetimi, kötü amaçlı yazılım motorunun çökmesine neden olarak iletilerin aktarım kuyruklarında takılmasına neden oluyor.” ifadeleri yer alıyor.
Sorunun çözümünü de paylaşan şirket, yöneticilerin düzeltmeyi manuel veya otomatik şekilde gerçekleştirebileceğini açıkladı. Ayrıntılı SSS (Sıkça Sorulan Sorular) metninin da yer aldığı çözüm sayfasında çözümü uygulamanın biraz zaman alacağı belirtiliyor.
Reddit’te paylaşım yapan bir Exchange yöneticisi, durumu yılbaşı gecesi fark ettiğini ifade etti. Exchange’nin sistem kayıt dosyalarında “FIP-FS Tarama İşlemi başlatılamadı. Hata: 0x8004005. Hata Ayrıntıları: Belirtilmemiş Hata” veya “Hata Kodu: 0x80004005. Hata Açıklaması: “2201010001” uzuna dönüştürülemiyor.” hatalarından biri ile karşılaştıklarını belirten yöneticiler, alternatif çözüm bulmak zorunda kaldıklarının altını çizdi.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}