Note 7 olayı kullanıcıları nasıl etkiledi?
Bu yıl Samsung için Galaxy Note 7 tarafında talihsiz olaylar yaşandı. Batarya problemi nedeniyle iki kez geri çekilen telefon, en nihayetinde toptan satıştan kaldırıldı.
Bu yıl Samsung için Galaxy Note 7 tarafında talihsiz olaylar yaşandı. Batarya problemi nedeniyle iki kez geri çekilen telefon, en nihayetinde toptan satıştan kaldırıldı.
Peki yaşanan bu durum, tüketicilerin algısını nasıl etkiledi? Konuyla ilgili ilginç sonuçlar barındıran yepyeni bir anket yayınlandı.
Samsung kullanıcıları firmaya sadık!
Yapılan ankete göre katılımcıların %27‘si Galaxy Note 7 olayına rağmen yeni bir akıllı telefon alacaklarında ilk tercihlerinin Samsung olacağını söyledi.
Galaxy Note 7 olayından haberdar olmayan %25‘lik kesim de aynı şekilde ilk tercihlerini Samsung’dan yana kullanacaklarını belirtti.
Ankete katılan ve halihazırda Samsung telefon kullananların %92‘si ise, ileride tekrar Samsung telefon almayı düşündüklerini belirtti.
Bu arada ankete göre Apple kullanıcıları da en az Samsung kullanıcıları kadar sadık. Çünkü şu anda iPhone kullanan katılımcıların %92‘si bir sonraki telefonlarının yine iPhone olacağını söylüyor.
Hem bu anket, hem de Galaxy Note 7 modelinden ücret iadesi almak yerine Galaxy S7 Edge gibi modelleri almayı tercih eden kullanıcılar gösteriyor ki, yaşanan talihsiz olay; insanların Samsung’a olan algısını çok da kötü yönde etkilememiş.
İlgili içerikler
Huawei'nin yeni Nova katlanabiliri 2027'ye kaldı
OPPO Find X10 Türkiye fiyatı belli oldu
Galaxy S26 serisi Türkiye'de kaç para?
Haberde hata mı var?Bize bildirin
Senin fikrin ne?
Bu gelişme hakkında sen ne düşünüyorsun?
Yorumlar (32)
3 nesildir samsung telefon kullanıyorum. Bir daha telefon alacak olsam yine samsung 1.tercihim olur. Ben gayet memnunum
Samsung ne zaman tamamen metal kaplamali yada sony gibi polikarbonat sağlam madde ile kapli amiral gemisi telefon cikaracak aceba??? Galaxy c5
Bu sene tüm telefon üreticileri çuvalladı lg g5 sony xz htc 10 iphone 7 hangisi bir yenilik sundu hangisi bir öncekinin aynısı değil hangisi ohh be dedirtti. Ekran tasarım batarya ve diğer özelliklere bakınca yine içlerinde tek iyi samsung s7 ve edge.
Note 7 alacaktım nasip olmadı gittim s7 edge aldım ekran kamera harika lakin 3600 mah bataryası beni hayal kırıklığına uğrattı doğrusu,o kapasitenin bir buçuk gün rahat götürmesi gerekirdi,6s plusümde rahat bir buçuk günü görüyordum!
Lg g3 kullanıyorum , bunun oncesinde samsung s3 kulandım ve bir sonraki telim nasip olursa iphone
Adamlar kral
Bu note 5 alma hayalim vardı.oda note 7 iptal edilince fiyatı düşmedi .
i phone kullanan birinin yeni telefon olarak yine i phonu secmesi cok dogal uygulamalari androide geciremiyorsun yeniden bir isletim sistemi ogrenmek istemiyorsun fln bunlar gayet anlasilir seyler ancak android cephesinde isler oyle degil bir samsung kullanicisi yeni telefon olarak onlarca modelden markadan secim yapabilir pek de sorun yasamaz bu acidan bakarsak samsungun basarisi cok daha yuksek gorunuyor
Defalarca dilenen özürler, kullanıcıları mağdur etmeyişleri sayesinde, zaten note 7 kullanıcılarını bile markaya karşı bir algı oluşturmak yerine şanssızlık olarak görüp makul davrandılar. Diğer bir bakış açısıyla, s7, s7 edge ve gelecek s8 gibi amiral olsun normal olsun telefonlarına da vereceği destekleri memnuniyet açısından yükselteceğini düşündürdüklerinden aslında daha çok bağlamış oldular halihazırdaki müşterilerini
samsung hata yapmış olabilir diğer firmalar yapmıyor mu ? İphone gerçekten fiyatına değecek kalitede mi sizce ? Yoksa bir kaç özentinin verdiği değer mi ? Her firma hata yapabilir bu onun kalitesiz yada değersiz olduğunu göstermez