Okunma

Note 7 olayı kullanıcıları nasıl etkiledi?


21 Kasım 2016 Pazartesi 09:30
Note 7 olayı kullanıcıları nasıl etkiledi?

Bu yıl Samsung için Galaxy Note 7 tarafında talihsiz olaylar yaşandı. Batarya problemi nedeniyle iki kez geri çekilen telefon, en nihayetinde toptan satıştan kaldırıldı.

Peki yaşanan bu durum, tüketicilerin algısını nasıl etkiledi? Konuyla ilgili ilginç sonuçlar barındıran yepyeni bir anket yayınlandı.

Samsung kullanıcıları firmaya sadık!

Yapılan ankete göre katılımcıların %27‘si Galaxy Note 7 olayına rağmen yeni bir akıllı telefon alacaklarında ilk tercihlerinin Samsung olacağını söyledi.

Galaxy Note 7 olayından haberdar olmayan %25‘lik kesim de aynı şekilde ilk tercihlerini Samsung’dan yana kullanacaklarını belirtti.

Ankete katılan ve halihazırda Samsung telefon kullananların %92‘si ise, ileride tekrar Samsung telefon almayı düşündüklerini belirtti.

16-11/21/note-7.jpg

Bu arada ankete göre Apple kullanıcıları da en az Samsung kullanıcıları kadar sadık. Çünkü şu anda iPhone kullanan katılımcıların %92‘si bir sonraki telefonlarının yine iPhone olacağını söylüyor.

Hem bu anket, hem de Galaxy Note 7 modelinden ücret iadesi almak yerine Galaxy S7 Edge gibi modelleri almayı tercih eden kullanıcılar gösteriyor ki, yaşanan talihsiz olay; insanların Samsung’a olan algısını çok da kötü yönde etkilememiş.

:: Anketin sonuçlarına katılıyor musunuz? 




yazarKerem Enginar

Özellikle akıllı telefonlar olmak üzere uzun süredir en yeni mobil ürünleri inceleyen Kerem, bunun yanı sıra donanım ürünleriyle de ilgileniyor.
Yazarın diğer haberlerine ulaşmak için tıklayın.

Yeni ! ShiftDelete.Net ya da SDN Forum hesabınız ile yorum yaparak yorumlarınızın rumuzunuz ile yayınlanmasını sağlayabilirsiniz. Giriş için tıklayın.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

32 yorum - “Note 7 olayı kullanıcıları nasıl etkiledi?”

  1. SDN Okuru dedi ki:

    3 nesildir samsung telefon kullanıyorum. Bir daha telefon alacak olsam yine samsung 1.tercihim olur. Ben gayet memnunum

  2. SDN Okuru dedi ki:

    Samsung ne zaman tamamen metal kaplamali yada sony gibi polikarbonat sağlam madde ile kapli amiral gemisi telefon cikaracak aceba??? Galaxy c5

  3. SDN Okuru dedi ki:

    Bu sene tüm telefon üreticileri çuvalladı lg g5 sony xz htc 10 iphone 7 hangisi bir yenilik sundu hangisi bir öncekinin aynısı değil hangisi ohh be dedirtti. Ekran tasarım batarya ve diğer özelliklere bakınca yine içlerinde tek iyi samsung s7 ve edge.

  4. SDN Okuru dedi ki:

    Note 7 alacaktım nasip olmadı gittim s7 edge aldım ekran kamera harika lakin 3600 mah bataryası beni hayal kırıklığına uğrattı doğrusu,o kapasitenin bir buçuk gün rahat götürmesi gerekirdi,6s plusümde rahat bir buçuk günü görüyordum!

  5. SDN Okuru dedi ki:

    Lg g3 kullanıyorum , bunun oncesinde samsung s3 kulandım ve bir sonraki telim nasip olursa iphone

  6. SDN Okuru dedi ki:

    Adamlar kral

  7. SDN Okuru dedi ki:

    Bu note 5 alma hayalim vardı.oda note 7 iptal edilince fiyatı düşmedi .

  8. SDN Okuru dedi ki:

    i phone kullanan birinin yeni telefon olarak yine i phonu secmesi cok dogal uygulamalari androide geciremiyorsun yeniden bir isletim sistemi ogrenmek istemiyorsun fln bunlar gayet anlasilir seyler ancak android cephesinde isler oyle degil bir samsung kullanicisi yeni telefon olarak onlarca modelden markadan secim yapabilir pek de sorun yasamaz bu acidan bakarsak samsungun basarisi cok daha yuksek gorunuyor

  9. SDN Okuru dedi ki:

    Defalarca dilenen özürler, kullanıcıları mağdur etmeyişleri sayesinde, zaten note 7 kullanıcılarını bile markaya karşı bir algı oluşturmak yerine şanssızlık olarak görüp makul davrandılar.
    Diğer bir bakış açısıyla, s7, s7 edge ve gelecek s8 gibi amiral olsun normal olsun telefonlarına da vereceği destekleri memnuniyet açısından yükselteceğini düşündürdüklerinden aslında daha çok bağlamış oldular halihazırdaki müşterilerini

  10. SDN Okuru dedi ki:

    samsung hata yapmış olabilir diğer firmalar yapmıyor mu ? İphone gerçekten fiyatına değecek kalitede mi sizce ? Yoksa bir kaç özentinin verdiği değer mi ? Her firma hata yapabilir bu onun kalitesiz yada değersiz olduğunu göstermez

  11. SDN Okuru dedi ki:

    Yeter artık note7 haberleri bitsin önümüze bakalım

  12. SDN Okuru dedi ki:

    Alcaktım alamadım gittim 7 plus aldım ama note 7 gelmiş geçmiş en iyi telefondu bugun saglamı cıksa degiştiririm

  13. SDN Okuru dedi ki:

    Mecbur döndük Apple' a…

  14. SDN Okuru dedi ki:

    alakası yok

  15. SDN Okuru dedi ki:

    İnsan enayi olunca böyle şeyler oluyor.

  16. SDN Okuru dedi ki:

    Keşke patlamasaydı….canavar gibiydi.

  17. SDN Okuru dedi ki:

    Amma uzadı bu konu.. samsung yada apple kullanmama rağmen bende bir sonraki alacaağım telefonumun şuan kullandığım telefonla aynı marka olacak diyorum. alışkanlık meselesi bu çok memnunum her şeyin den yine aynı markadan sıkıntı yaşayacağımı düşünmüyorum. samsumg bu olaydan sonra iade yada değiştirme ile güven kazandı her firmanın yapacağı bir şey değil bu

  18. SDN Okuru dedi ki:

    Bu firmalar devlet gibi güçlü firmalardır ve onların zararları sadece kârdan zarardır

  19. SDN Okuru dedi ki:

    ÇOK OLMAZ ZATEN ABARTMASINLAR S( SAĞLAM ÇIKARSA UYGUN FİYATLI OLSA SAMSUNG UÇAR TEKRARDAN

  20. SDN Okuru dedi ki:

    Telefon çok karizmatik ya keşke bu olay yaşanmasaydı

  21. SDN Okuru dedi ki:

    Samsung Fun Club üyeleridir çoğu.

  22. SDN Okuru dedi ki:

    Talihsizlik olabilir hata olabilir her türlü şey olabilir en önemlisi yaptıkları hareket ve davranış,hem ürünlerini hemen geri çektiler hem özür dilediler hem hatalarını kabul ettiler bence tebrik edilmesi gereken hareketler bunlar,yalnız şöyle de bir durum var ki bir sonraki hataları kesinlikle kabul edilemez olacaktır,bu durum ilk ve son olmalı,işte o zaman bir çok kullanıcılarını kaybederler ve düşüş yaşarlar,Samsung bundan sonra çok dikkat etmeli !!! Hem fiyat konusunda hem destek konusunda esnek olmalı her türlü konuda müşterilerinin gönlünü almalı

  23. SDN Okuru dedi ki:

    İphone'a sadık olan kullanıcıların %92'ye dahil değilim bir iphone kullanıcısı olarak bir sonraki telefonum iphone olmayacağı kesin

  24. SDN Okuru dedi ki:

    çok saçma yaşanan bu olay samsung ilgisiz ve kalitesizliğinden başka birşey değil

  25. SDN Okuru dedi ki:

    ŞU KAMERA İSTEDİĞİ KADAR İYİ ÇEKSİN GÜNÜN SONUNDA SEN GENE TİPİNİ FOTOĞRAF ÇEKİYORSUN SAMSUNG İLE ÇEKİLDİĞİM ZAMAN SURATIMA MAKYAJ YAPMASINI İSTEMİYORUM SURATIMI YAMULTMASINI İSTEMİYORUM İPHONE TİPİN NEYSE ONU ÇEKİYOR İŞTE BU YÜZDEN KAZANIYOR İNSANLAR SALAK DEĞİL SAMSUNG KAMERAN GÜZEL AMA İNSANLAR DETAYLARDAN ÇOK FOTOĞRAFTAKİ GERÇEKLİĞİ ARIYOR BU GERÇEĞİ FARKEDİP EN SON CİHAZLARI KOYDUĞUN ZAMAN KAZANMAYA BAŞLIYACAKSIN.

  26. SDN Okuru dedi ki:

    O anket fanboylar arasında yapılmıştır muhtemelen 😀

  27. SDN Okuru dedi ki:

    Hala cayır cayır anon yapılıyor uçaklarda bütün dünyada millet gülüyor siz ne anketi diyorsunuz

  28. SDN Okuru dedi ki:

    Samsung'un imaj tazeleme çalışmaları başlamış anlaşılan 🙂

  29. SDN Okuru dedi ki:

    Talihsiz olsa da iyi yönetilen bir kriz oldu; tabi ki bundan sonrası için doğru adımlar ve pazarlama stratejileriyle birlikte yeni ürünlerinde aynı hataların tekrar etmemesi için azami dikkat etmek.

  30. SDN Okuru dedi ki:

    Note 7'den S7 Edge'a geçmedim. Geçenler memnun olmadıklarını söylüyor. Zaten 3 ay sonra S8 çıkacak. Mantıklı olan onu beklemek. Belki Samsung bir ihtimal Note 8'i erken çıkarabilir.

" Note 7 olayı kullanıcıları nasıl etkiledi? konulu haberimizde ShiftDelete.Net olarak sizlere Note 7 olayı kullanıcıları nasıl etkiledi? ile ilgili son gelişmeleri aktarmak istedik. Hemen yukarıda Note 7 olayı kullanıcıları nasıl etkiledi? ile ilgili yorum ve görüşleri inceleyerek sizlerde yorum bırakabilirsiniz. "