Covid-19 salgınının dünyayı durdurduğunu hepimiz biliyoruz. İnsanlar neredeyse dünyanın her yerinde karantinalar nedeniyle evde kalmaya çalışıyor ve telefon böyle zamanlar için en önemli cihazlardan biri. Bununla birlikte, bu zamanlarda telefon kırıldığında veya bozulduğunda cihaz garanti süresi dışındaysa, garantiyi talep ederek yeni bir cihaz almak kolay olmayabilir.
OnePlus müşterilerini destekliyor
Corona virüsü pandemisi şu an dünya çapında herkesi etkilemeye devam ediyor. OnePlus da bunu gözlemleyerek mevcut Corona virüsü salgını sırasında müşterilerini desteklemek için ekstra önlemler alıyor. Bu hafta OnePlus’ın yaptığı açıklamaya göre şirket iade politikalarını ve garantilerini genişletecek.
Yakın zamanda yapılan bir açıklamada, şirket bu trajik dönemde iade ve garanti politikalarını güncellediğini açıkladı. Şirket, yeni yapacağı yedek cihaz programından bahsederek kullanıcıların cihazları tamir sürecindeyken yerine yeni bir cihaz vereceğini açıkladı. Bu sayede kullanıcı kendine bir telefon ayarlamak zorunda kalmıyor.
Yeni garanti süresi nedir?
OnePlus, şirketin 31 Mayıs’a kadar garantileri uzatacağını açıkladı. Bu garanti, 1 Mart – 30 Mayıs tarihleri arasında sona eren cihazlar için geçerli. Ayrıca, şirket iade ve değiştirme süresini 15 günden 30 güne çıkardı. Bu hizmet yakında Avrupa’da ve Kuzey Amerika’da faaliyete geçecek. Ayrıca şirket, kullanıcılardan kargo ücreti almayacak. OnePlus kullanıcıları bu güncellenmiş politika revizyonlarından faydalanmaya başlayabilir.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}