PTT’de normalleşme süreci başladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı bünyesinde hizmet veren PTT AŞ, iş yerlerinde kademeli normalleşme süreci ile birlikte yeni değişiklikler getirdi.

Pandeminin ilk gününden bu yana mesai gözetmeksizin, vatandaşlara hizmet ulaştırmak için gayretle çalıştıklarına ancak bu süreçte bazı iş yerlerinin pandemi nedeniyle geçici olarak kapatıldığına ve burada verilen hizmetlerin de başka iş yerlerine aktarıldığına vurgu yapan PTT AŞ Genel Müdürü Hakan Gülten, normalleşme süreciyle birlikte bu iş yerlerini kademeli olarak açtıklarının müjdesini verdi.

Gülten ayrıca, açık olan tüm iş yerlerinde, mesai saatinin 08.30-17.30 olarak belirlendiğini ifade etti. Vatandaşlara hizmeti ön planda tuttuklarını, bu nedenle titizlikle hareket ettiklerini kaydeden PTT AŞ Genel Müdürü, pandeminin başından beri tedbirleri başarıyla uyguladıklarını söyledi. Yoğunluk yaşanan iş yerlerine personel takviyesi yapıldığını aktarırken; ayrıca bazı yerleşim yerlerindeki iş yeri sayısının artırılarak hizmet kalitesinin daha yukarı çıkarmaya hedeflendiğini ekledi.

İş yerlerine yoğunluk düzenlemesi

Hakan Gülten, iş yerlerinde yoğunluk yaşanmaması adına vatandaşların fatura tahsilatı, maaş ödemesi gibi bankacılık işlemlerini PTT iş yerlerine gelmelerine gerek kalmadan PTT Matikler, Kamu Ortak ATM’leri, mobil bankacılık, internet bankacılığı gibi alternatif işlem kanallarından kolaylıkla gerçekleştirebileceklerini hatırlattı.

Vatandaşların ve çalışanların sağlığını korumak, hizmet kalitesini artırmak için bazı iş yerlerinde yapısal yenileme çalışmalarının da yapıldığını söyleyen Gülten şu cümleleri ifade etti:

“Pandemi nedeniyle bazı iş yerlerimizi geçici olarak kapatmak zorunda kalırken, burada verilen hizmetlerimizi de başka iş yerlerimize aktardık. Ayrıca, detaylı incelemelerimiz sonucunda bazı iş yerlerimizde gerekli yapısal düzenlemeleri gerçekleştiriyoruz ve bu iş yerlerimizi hizmet kalitemizi artırmak amacıyla yeniliyoruz.”