Samsung Galaxy Note 7 Bilançosu!
Geçtiğimiz günlerde Samsung Galaxy Note 7 modelinin bazı patlama olayları nedeniyle geri çekildiğini ve satışların durdurulduğunu size aktarmıştık.
Geçtiğimiz günlerde Samsung Galaxy Note 7 modelinin bazı patlama olayları nedeniyle geri çekildiğini ve satışların durdurulduğunu size aktarmıştık.
Peki satışların durdurulması ve bugüne kadar satılan 2.5 milyon Galaxy Note 7 modellerinin geri çekilmesi şirkete nasıl bir mâli yük getiriyor?
Yaklaşık 1 milyar dolar maliyet!
Konuyla alakalı daha önce Samsung mobil bölüm başkanı Koh Dong, tam bir miktar söylemese de “yürek parçalayan bir miktar” açıklamasını yapmıştı.
Şimdi ise Credit Suisse Group AG, Daishin Securities Co ve Pelham Smithers Associates analizine göre resmi olarak açıklanmayan bu miktar yaklaşık 1 milyar dolar.
Her ne kadar 1 milyar dolar kulağa çok büyük bir rakam gibi gelse de, şirketin bu yıl 20.6 milyar dolar kazanmasının beklendiğini düşündüğümüzde Galaxy Note 7 olayı bu miktarın sadece %5′ini götürmüş olacak.
Ayrıca ne olursa olsun müşterlerinin arkasında duran Samsung, iade veya değişim programını uygulayarak aslında bir nevi müşteri odaklı bir duruş da sergilemiş oluyor.
Yine de tabii ki var olan satışların durdurulması ve gelecek potansiyel iadelerle birlikte 1 milyar dolarlık zarar azımsamamak gerek.
:: Galaxy Note 7 ile alakalı Samsung’un yürüttüğü politikayı nasıl buluyorsunuz?
Haberde hata mı var?Bize bildirin
Senin fikrin ne?
Bu gelişme hakkında sen ne düşünüyorsun?
Forumda konuşulanlar
Yorumlar (84)
Mühendislerin yanlış çalışması firmanın suçu değil diyen hangi zekaya sahip kullanicisinin mi suçu
batsın samsung...servisleri işe yaramıyor..bilgileri yok..neye yarıyorlarki..!!!!!!!!
5 eylul 12:06 da yazan arkadaş sans orjinal diye çakma vermişler bence bendede s6 var ilk ciktiginda aldim ve sorunsuz uçuyor kerata iphone 7 ye taş cikarir
guven kaybettti falan yazan arkadaslar bence guven kazandi adamlar urunun arkadasinda neyin kafasindasiniz anlamadim ki ben note3 kullaniyorum bunu alirken telefoncu bana 5s satmak icin 20 takla atti ben note3 aldim 2 seneyi gecti hala oynayamadigi oyun yok muhtemelen bi sonraki telefonum yine note serisi olacak saygilarimla benim dusumcem bu:)
BEN NOTE 7'Yİ 3 KEZ DEĞİŞTİRMEK ZORUNDA KALDIM,MALESEF ÜÇÜNDEDE SORUN ÇIKTI.GERİ İADESİNDE HİÇ SORUN ÇIKARMADILAR AMA BU BENDE HAYAL KIRIKLILIĞI OLUŞTURDU.BÜYÜK BİR FİRMANIN BU DENLİ HATA YAPMASINI YAKIŞTIRAMADIM.SORUN GİDERİLENE KADAR SON TEKNOLOJİYİ KULLANAMAYACAK OLMAK BENİ ÜZDÜ
İçimin yağları eriyor. iPhone'den önce kazanacağım diye erken hatalı çıkart. Eski telefonlara güncelleme desteği verme milletin ahını al böyle olur. İnş batacaksın Samsung
Şimdi yalan yok samsungun telefonlarını kaba olmaları harici beğenirdim. İphone u daha kibar diye kullanıyordum ama bu olay samsunga şüpeyle bakmama neden olabilir. Yani iphone'u terk etmek istersem ilerde yeni çıkan bir telefon almam en azından. Yangın işi şaka yapılacak bir konu değil.
Samsung bu hareketle bir numara olduğunu tekrar gösterdi
Hata Samsung'un değil. Sorunun bataryada olduğu ispatlandı. Büyük ihtimal yanan telefonlar dışında diğerlerinde sorun yok. Zira kaç gündür ekstra bir haber gelmedi. Ancak yinede risk var ve Samsung ürününe sahip çıktı, olması gerektiği gibi. Bu açıdan değerlendirmek gerekir. Şirket olarak maddi kaybı tedarikçiye keser. Ya mahkemeye götürür ya da zaten tedarik anlaşmalarında benzer bir madde varsa çok daha kolay anlaşarak maddi zararını karşılar. Burada önemli olan ticari itibarı zedelememekti ve hızlı tepki süresi ile net kesin karar ve aksiyonla ortaya çıkarak bunu da başardılar. Sadece ABD'de değil, tüm dünyada geri çağırdılar. Sadece değişim değil iade seçeneğini de sundular insanlara. Bu kadar güzel bir telefonda keşke böyle bir şey olmasaydı ama Samsung krizi iyi yönetti. İnşallah yanma/patlama başka birinde olmaz ve kimseye zarar gelmeden tüm telefonlar yenilenir. Ben ilk satışa çıktığı gün aldım ve telefonu çok sevdim. Gidip iade etsem içime sinmeyecek, çünkü alternatifi yok. iPhone 7'de benim için alternatif olamayacak beklesem. Tek isteğim bir an önce risksiz yenilenmiş bataryalı telefonların bir an önce değişim için mağazalara gelmesi.
Samsun, Apple o veya bu bunlar batmaz az buz etkilenirler bi sonraki sene yine toparlanırlar. Önemli olan kimsenin canı yanmadı. En basiti bir evde yada otel odasında yangın çıkarabilir ve binayıda sarabilirdi bunun gibi pek çok olasılık olabilirdi. Yoksa lithium ion yada yada li polimer eski tabirle akü bunlar patlarda, çatlarda, yanarda marka model hiç farketmez olabilir herzaman riski var.