Samsung, Galaxy Note 7 ile yaşananları tam unutmuş derken, yine benzer bir olay ile yeniden gündeme geldi. Hatırlayacağınız üzere geçtiğimiz hafta Galaxy Note 9‘un alev aldığı iddia edildi. Henüz bu iddianın ardından yaklaşık 1 hafta geçmeden bu sefer ise Galaxy S7 Edge alev aldığı öne sürülüyor.
İddia: Galaxy S7 Edge alev aldı!
Geçtiğimiz hafta, New York‘ta emlakçılık ile uğraşan Diane Chung, telefonun aşırı ısındığını ve sonrasındaysa alev aldığını iddia etmişti. Yaşanılan olay üzerine Samsung yetkililerine olayı rapor eden kullanıcı, ayrıca teknoloji devine dava da açtığını da belirtmiştik.
Samsung şimdi ise Galaxy S7 Edge ile yeniden gündeme geldi. Bugün paylaşılan bir rapora göre Galaxy S7 Edge modelinin birden bire alev aldığı iddia ediliyor.
Rapora göre, S7 Edge kullanıcısı, fotoğraf çekmek istediği sırada telefonunun donduğunu ve cihazın kendiliğinden kapandığı belirtiyor.
Kapanan telefonunu yeniden açmak için uğraşan kullanıcı, başarısız olunca telefonunu tezgahın üzerine bırakarak yukarı çıkıp indikten sonra gördüğü manzara ile adeta şok geçirdiğinin altını çiziyor.
Tezgahın üzerine bıraktığı telefonunun alev aldığı gören kullanıcı hızlıca müdahale ederek yaşanılacak olan büyük bir tehlikenin önüne geçen geçtiğini de söylüyor. Ardından S7 Edge sahibi olayı hızlı bir şekilde Samsung’un yerel müşteri hizmetine ilettiğini de vurguluyor.
Müşteri hizmetlerine giden Galaxy S7 Edge sahibi, cihazının garanti süresinin dolduğundan dolayı olumsuz yanıt aldığını da belirtiyor.
Bu olayı attığı tweet ile Samsung’un müşteri hizmetleri departmanına ileten kullanıcıya, hızlı bir şekilde dönüş sağlayan şirket yetkililerinin ise kullanıcıdan özür dileği de raporda belirtiliyor.
Bu olay sonrasında kullanıcısına yeni bir Galaxy S9 hediye eden Samsung‘un, iddia edilen bu olay ile ilgili detaylı araştırmaları başlattığını da ayrıca belirtelim.
Galaxy Note 7 kabusu geri mi dönüyor?
2016 yılı, akıllı telefon cephesinde Galaxy Note 7 nedeniyle Samsung için oldukça zorlu geçti. Galaxy Note 7 modeli ile büyük beğeni toplayarak oldukça iyi bir ivme kazanan Samsung, maalesef yaşanan batarya faciası nedeniyle önce üretimi durdurdu ve ardından telefonu piyasadan tamamen kaldırma kararı aldı.
Patlama olayları hakkında detaylı bir soruşturma başlatan Samsung, cihazın tasarımı nedeniyle bu tarz olayların yaşandığını belirtmişti. Note 7’nin tasarımdan dolayı bataryanın bazı negatif temas noktaları bükülmelere maruz kalmaktaydı.
Daha sonrasında ise yaşanılan bu bükülmeler, kısa devreye yol açarak cihazın patlamasına veya alev almasına sebep olduğu yetkililer tarafından belirtilmişti.
Yaşanan ilk patlama olayları sonrasında cihazları geri toplayan Samsung, bu sorunun farkına vararak gerekli onarımı sağladı ve yeni cihazları kullanıcılara göndermeye başladı.
Fakat bu defa ise Amperex Technology’nin üretmiş olduğu pillerde yer alan üretim hataları, Galaxy Note 7’de ikinci kez patlama sorunlarının meydana çıkmasına ve böylece cihazın tarihe karışmasına neden olmuştu.
Yaşanılan bu olay kullanıcı hatasından mı yoksa yeniden ortaya çıkan kronik bir sorundan dolayı mı gerçekleştiği hakkında henüz yetkililer tarafından resmi bir açıklamanın yapılmadığını da belirtelim.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}