Ülkemizde akıllı telefon kullanım oranlarında liderlerden biri olan Samsung markasının İstanbul’daki yetkili servis deneyimi ile karşınızdayız.
ShiftDelete YouTube kanalında farklı içerikler ile karşınıza çıkmaya devam ediyoruz. Bu videomuzda DJI Mavic 3 modelini inceledik.
Randevusuz tamir yapan Samsung yetkili servis deneyimi ne sunuyor?
Dilerseniz sözü uzatmadan sizleri videomuz ile baş başa bırakalım. İyi seyirler.
Shiftdelete.netSamsung Akıllı Servis hakkında daha fazla bilgi: https://bit.ly/3JAGwfp
1 saatte onarım hizmet öldülü detayları: https://bit.ly/36kaA0I
Size en yakın Samsung servis noktasını bulmak için: https://bit.ly/3oSyoPs
Herhangi bir Samsung akıllı telefon, tablet, kulaklık ya da aksesuarınız bozulduğunda sorunu hemen çözmek mümkün olmayabiliyor. Servis noktasını ziyaret etme noktasında ise gerek randevu ve uzun hizmet süresi, cihazınızdan belirli bir süre ayrılmanıza bile neden olabiliyor.
Bu noktada Samsung yetkili servisi, randevusuz bir şekilde merkeze gittiğinizde yazılımsal problemleri 10 dakikada, donanımsal problemleri ise 1 saatte gideriyor. Onarımı daha az mümkün olan dokunmatik kalem gibi aksesuarlar da yine bu merkezde kısa sürede onarılabiliyor.
Servis noktasına gittiğinizde uzun bekleme sürelerine maruz kalmadan, girdiğiniz anda bir danışman sizinle ilgileniyor. Cihazınız tamir edilirken hiçbir şekilde iletişim ve işinizden kopmamanız için yer alan tabletler üzerinden kaldığınız yerden devam edebiliyorsunuz. Yazılımsal ve donanımsal onarım sürecine danışman ile dahil olduğunuz için aynı sorunlarla daha sonra karşılaştığınızda ne yapmanız gerektiği konusunda da bilgi sahibi olabiliyorsunuz.
SDN Yorumları 2 Yorum
Yorum Yap
mediciyeköy samsung servisi telefonumda anakart arızası olmadığı halde telefonumda anakart arızası var dedi ben de aynı gün yine samsung’un başka bir yetkili servisine götürüp cihazıma baktırdım ve anakart arızası tespit edemekleri gibi tamir edip ertesi gün teslim ettirler. ardından ben de elimdeki tamir belgesiyle mecidiyeköy teknik servise tekrar gidip durumu izah ettim ve kendilerini samsung’a şikayet ettim aradan çok geçmeden samsung tarafından aradım ve teknik servis konusunda gerekli yaptırımların uygulandığını ve bana samsung’un mağazalarında geçerli 2500tl değerinde hediye çeki vereceklerini söylediler ben de çok memnun kaldım bu durumdan. Mecidiyeköy teknik servise teşekkürlerimi bir borç bilirim! 🙂
Bir de ben anlatayım avcılar samsung servisine garantisi bitmiş sarj problemi harici çok iyi çalışan telefonumu götürdüm çok yavaş şarj oluyordu pil arızalı dedim herhalde bakin dedim evet pil degisecek dediler pili değiştirerek geri verdiler 3 gün sonra aldim tel yine aynı 5 saat şarj süresi bu sefer dedikleri soket yeri arızalı bende doğal olarak pil niye değiştiniz o zaman dedim oda arizaliydi dediler peki dedim nasılsa düştük bir kere soket değişimi yaptılar telefonu verdiler 5 gün sonra telefonu aldığımda yine qyni 5 saat şarj süresi bir daha götürdüm telefonu bu sefer de taktığımız pil arizaliymis onu degisecegiz dediler sonra yine doğal olarak benden toplam 550 tl ücret aldınız pil dediniz sonra soket dediniz sonra yine pil diyorsunuz 2 haftada 5 kere dır buraya geliyorum isimden izin almam zaten problem buraya gelip giderken yol ücreti hariç tabi dedim sagolsunlar dedilerki merak etmeyin pil yeni değiştiği için 6 ay garantide yine ücret almayacağız dediler 🙂 evet güler misin ağlar mısın bana 600 tl ye ve okadar zamanıma mal olan bir ders verdiler telefonu sevdiğimden birde geçen sene tabi 3-4 000 tl boşuna harcamayalım diye düşüncenin bedelini iyi odettiler iyi ders aldım bir daha tel arıza mi verdi direk yenisini almak için ugrasicam tamir için degil ne yazık ki tel idare eder iphonela beraberen iyi tel ama servisler berbat ayrıca 2 ay sonra tel komple gitti şebeke cekmemeye ve aşırı yavaslamaya basladi