Sony’nin 2007 ve 2008 yılında piyasaya sürdüğü Bravia LCD TV’leri yanma ve parça erimeleri gibi sebepler yüzünden geri toplanmaya başladı.
Şimdilik toplam on bir adet yanma ve erime olayının bildirildiği ürünler, neyse ki büyük yangınlara sebep olmamış. Sony yaptığı açıklamada Amerika, Avrupa, Japonya ve diğer ülkelerde toplam 1.6 milyon televizyonu toplatacağını duyurdu.
Sony yetkilileri bu modeldeki televizyon sahiplerinin ürünlerini geri getirmeleri halinde paralarının geri ödeneceği ya da bir başka modelle değiştirileceğini de bildirdi.
SDN Yorumları 15 Yorum
Ne Düşünüyorsunuz?
Yorum Yap
sadece 2007-2008 de üretilen ürünler için geçerli değil mi?
Yapma be sony… Neler oluyor bu japon firmalarına?(Toyota,Sony)
Sony gibi japon firmalari musteri memnuniyetine cpk onem veriyorlar. ve etkisi ne olursa olsun hicbir sorumluluktan kacmiyorlar. diger markalarda da benzer sorunlar cikiyor ama hicbiri sorumlulugu uzerine almiyor. hatta olayi ortpas etmeye calisiyorlar. bkz. iphone anten sorunu.
aslında bizimki daha yeni bi modeli, 2010 da üretildi sanırım 40nx700 led tvmiz var, acaba bunlarda mı toplanacak, bi sorunumuz yok aslında..
Çağrı merkezini aradım yalanlıyorlar sony basın açıklaması yapacakmış konu ile ilgili bakalım ne çıkacak…
hangi modeller? nasıl toplayacaklar?
haber sadece bu makaleden ibaret tarihe karışmaz inşallah. devamını ve detayını bekliyorum.
hizmet budur diyorum arkadaşlar bağlantıyı takip edin:
http://support.sony-europe.com/tvhc/hotnews/hotnews.aspx?site=odw_tr_TR
Benim 2008’de aldığım TV modeller arasında yer alıyor. Zaten hep şüphelenmişimdir neden bu alet bu kadar çok ısınıyor diye? Neyse ki sadece mediaplayer’dan film, dizi seyretmek ve PS3 oynamak için kullanıyordum. Uzun süre hiç çalıştırmadım. Buna rağmen aşırı derecede ısı yayardı. Değişim ve para iadesi çok iyi olacak. Umarım parça değişimi ile tamir yoluna gitmezler. Bunu kabul etmem.
Japonya’da söz konusu arızanın yol açtığı sorunlarla ilgili 11 vaka bilgisi aldığını belirten Sony’nin açıklamasına göre, Japonya’da toplatılan modeller "Bravia KDL-40X5000", "KDL-40X5050", "KDL-40W5000", "KDL-40V5000" ve "KDL-40V3000"den oluşuyor.
LCD’nin arka aydınlatmasından kullanılan hatalı parça evireç dönüştürücünün, ihraç edilen LCD televizyon modellerinde de kullanıldığı belirtildi.
Kaynak:Samanyoluhaber
lg life’s good o zaman
444SONY müşteri hattından aldığım bilgi, böyle bir toplanma/geri çağırma, vb durumun olmadığı yönünde.. 11 vakada bu olay yaşanmış ama sadece Japonya da diyor. Ve ekliyor: Avrupa da böyle bir durum yok. Ama, servislerin özellikle bu durum nedeniyle bu yıllarda sürülen ürünler için ücretsiz kontrol yapabileceğini görüşmenin sonunda söyledi.. Yazar konuyla ilgili resmi bir kaynak belirtirse ve Sony konuyla ilgili resmi bir açıklama yaparsa iyi olacak gibi.. Zira müşteri hizmetleri hattı olayı yalanladı..
2008 yılında almış olduğum Bravia LCD TV için, Sony yetkili satıcıları konudan habersiz; 444SONY müşteri hizmetlerini aradığımda ise verdikleri cevap bu haberin asparagas olduğu yönünde oldu. Japonya da 11 olay görüldüğünü ama Avrupa, vb ihraç edilen ürünlerde böyle bir durum ya da toplatma gibi birşeyin söz konusu olmadığını söylediler. Ancak, önlem olarak aşırı ısınmaya karşı servislerin, bu konuya özelolarak, cihazı ücretsiz kontrol edebileceği bilgisini aldım.
Yazar konuyla ilgili resmi kaynak gösterebilirse, bu konu netliğe kavuşabilir. Sanırım Sony Türkiye nin resmi bir açıklama yapması gerekecek…
http://support.sony-europe.com/tvhc/hotnews/hotnews.aspx?site=odw_tr_TR
Tek kelime ile muhteşem. Zaten Sony hatalı birşey çıkınca ürünü hemen iade alıyor. Aynı durum LG ve Samsung dada vardı Komşum olan TV tamircisine durumu sordum garanti kapsamında ücretsiz garanti bitince parayla çözüm sağlıyorlardı ama bana şunu söylemişti ince LG ve Samsung en ince TV yi yapıcaz diye kartları hatalı tasarlıyorlar tamir yapılsa bile belli zaman sonra devre gene bozluyor . Sonuç şu o ürünleri hiç iade almıyorlar. Asus da o firmalardan birisi hatalı ürünü asla iade almaz siz mahkemeye gidinceye kadar süründürür ( tableti tam 4 kez gönderdim )
bravia kdl 40s4000 model aldim cok ısınıyor sağ alt köşesinde 30 santim çizgi oluştu hep söylenen sony ömürlüktür lafı boşmuş ne yapmak lazım acaba