Sony’nin geçtiğimiz yıl Eylül ayında kullanıcılar ile buluşturduğu Xperia XZ2 ve Xperia XZ1 ekran sorunu ile gündeme geldi. Ekrana sıkça dokunulduğunda veya ovulduğunda garip çizgi ve noktaların ortaya çıktığı rapor edilmeye başlandı.
Maalesef, aynı sorunun Xperia XZ2’de yaşandığı ortaya çıktı. Kullanıcıların ne kadarlık bir bölümünün bu sorunu yaşadığı şu anda bilinmiyor. Sorun yaşayanlar ise ekrana birkaç kez dokunduklarında çizgilerin kaybolduğunu belirtiyorlar.
Sony: XZ 2 ve Xperia XZ1 ekran sorunu hakkında açıklama yaptı!
Bu nedenle kullanıcıların büyük bir bölümünün sorunu bildirmediği düşünülüyor. Ancak, amiral gemisi bir akıllı telefon için bu kabul edilebilir değil. Yaşanan bu sorunun statik elektrik kaynaklı olduğunu dile getiren yetkililer, Sony Mobile’ın resmi forumlarında ve XDA’da artan konular sonrasında resmi bir açıklama yaptı.
Tüm ürünleri için en yüksek standartta ürün kalitesi ve müşteri hizmeti sunmayı taahhüt ettiğini belirten Sony Mobile, ekranın karakteristik yapısı nedeniyle, bazı modellerde elektrostatiklenme sonucunda şeritler ortaya çıktığını belirtiyor.
Bu nedenle herhangi bir kusur olmadığını ve elektrostatiklenme geçtiğinde şeritlerin kaybolduğunu belirten Sony, bir çözüm yolu olmadığını belirtiliyor.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}