İkinci el araba satışları, hemen hemen bütün ülkelerde oldukça popüler bir konumda. Sıfır araca fazla para ödemek istemeyen kişiler, sıklıkla ikinci el araç satın alıyor. Özellikle de pahalı arabalarda ikinci el satışlar daha sık görülüyor. Geçen hafta, ikinci el Tesla Model S 75D almaya karar veren bir kişi, Tesla otomatik pilot kararı sebebiyle oldukça şaşırdı.
Güncelleme ile Tesla otomatik pilot araçtan kaldırıldı
İkinci el Tesla Model S satın alan bir kişi, alımdan 3 gün sonra oldukça ilginç bir durumla karşılaştı. İkinci el olarak satılan araç, 8000 dolara mal olan otomatik pilot opsiyonu ile birlikte listelenmişti. Kullanıcının aracı satın almasından 3 gün sonra, uzaktan erişim ile otomatik pilot devre dışı bırakıldı. Normal şartlarda Tesla, araç satıldıktan sonra listelenmemiş özelliklerin devre dışı bırakıldığı bir güncelleme yayımlayabiliyor.
Kullanıcının şirket ile iletişime geçmesi üzerine Tesla, aracın listelenen otomatik pilot özelliklerini barındırmadığını, ancak ücret karşılığında araca bu opsiyonun eklenebileceği söyledi. Geçmişte de benzer olaylar yaşanmış, Tesla yetkili satıcıları ise kararlarından vazgeçmemişti. Ancak bu sefer işler tam tersi şekilde gerçekleşti.
Bir Tesla yetkilisi ile iletişime geçtiğini söyleyen kullanıcı, otomatik pilot özelliğinin ücretsiz olarak tekrardan eklendiğini belirtti. Otomatik pilot özelliğinin devre dışı bırakılmasının ise yanlış anlaşılma olduğu belirtildi.
Tesla’nın geçmişte daha katı davrandığı olsa da, müşteri memnuniyeti için bu kararlarını değiştirmişe benziyorlar.
{{user}} {{datetime}}
{{text}}