Turkcell’den Güzel Sürprizler
Turkcell, müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek için izlediği strateji ve farklılaşma noktalarının paylaşıldığı bir basın toplantısı düzenledi.
Turkcell, müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek için izlediği strateji ve farklılaşma noktalarının paylaşıldığı bir basın toplantısı düzenledi.
Emre Sayın, SDN’in Sorularını Yanıtlıyor
#video_5795#
Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın‘ın katılımıyla gerçekleştirilen toplantıda geçen sene içinde yapılan fiyat indirimleri, Turkcell’lilere sunulan avantajlar, marka işbirlikleri ve müşterilere güzel sürprizler yaşatmak üzere yapılan çalışma ve yaşanan değişim süreci değerlendirildi.
Toplantıda konuşan Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Emre Sayın, pazardaki yüzde 54‘lük pay ile Turkcell’in liderliğini koruduğunu, 34.1 milyon kişinin Turcell’in kalitesini ve avantajlarını tercih ettiğini bildirdi.
Turkcell kullanıcılarından gelen 1200 önerinin sonucunda tarife kurgularından, web sitelerine dek uzanan bir yelpazede 327 yeniliğe imza attı. Ayrıca hem yurt içi hem yurt dışı tarifelerini düzenleyen Turkcell, farklı kullanım ihtiyaçlarına cevap veren, hem arama hem de aranmda geçerli günlük ve aylık paketler tasarlayarak, yurtdışı tarifelerinde yüzde 40‘a varan indirimlere ulaştı.
Haberde hata mı var?Bize bildirin
Senin fikrin ne?
Bu gelişme hakkında sen ne düşünüyorsun?
Yorumlar (13)
türkcell avrupaya göre en ucuz olabilir ama türkiyede en kazık bu kesin.
Arkadaşlar Turkcell en kazıkçı operatör malesef.
heryöne sms 10tl ıken dun yaptım 12tl gıttı,bu mu yenı suprız acaba..tamamen sacmalık.......
Evet sürprizleri bir harika !!!!! Mesela 10 Temmuz da 39 TL olan tarifeyi 42 TL yaparak müthiş bir sürpriz yaptılar bana diyebilirim (((((
turkcell'e geçme aptallığında bulundum. 235 lira faturalanmış. şimdi de telefonu aramaya kapattılar sen beni bir daha rüyanda görürsün türkcell. öztürksel.
bu süpriz bana pek yabancı gelmiyor, insanların gözünü boyamak için öünümüze güzel şeyler sunacaklar ama kontür fiyatlarıda artacak gibi görünüyor.
paran varsa her turlu hizmeti alırsın.vınn interneti basta 39 tl yazıp(kdv+modem ücreti genel giderler,kota aşım ucreti tamamen somurulmek ıcın yapılmıs yontem daha sonra stop koydular 39 tlyi acmıyoz dıye halbukı kendılerı kazancaktı kendılerıne kotu ımaj yaptırdılar) 69 tl suprızı yaptıkları gıbı boldur
En kisa zamanda ben de kacacagim bu Turkcell'den.
Aboneler diğer operatörlere kaçıyor tabi Sürpriz yapmayıp ne yapacak. Zaten her ay sonunda faturayla sürpriz yaşatıyorlar
ben sürprizlerin ne olduğunu anlamadım yeni fiyatlar açıklasalarmış