Kısa bir süre önce Türkiye’deki faaliyetlerini resmen sonlandıran Uber, müşteri memnuniyetini her geçen gün artırmaya devam ediyor. Şimdi de şirket, bu bağlamda yeni bir özellik üzerinde çalışıyor. Ortaya çıkan bilgilere göre bu özellik ile birlikte yolculardan düşük puan alan Uber sürücüler konusunda önlem alacak.
Lyft ve Uber sürücü alımını durdurdu. Lyft ve Uber sürücü sayısını azaltma kararı aldı. Çünkü şirketlerin sürücüleri oldukça fazla ve bu nedenle sürücüler saatte 17,22 dolar kazanamıyor...
Uber sürücüler için yeni karar aldı
Sürücülerden düşük puan alan müşteri, Uber’i kullanmaya devam edebilecek. Fakat müşteri tarafından düşük puan alan sürücü, müşteri alamayacak, yani Uber’den men edilecek.
Müşteri memnuniyetine en çok önem veren ulaşım şirketlerin biri olan Uber, bu durumu sağlamak için sürücülerini özenle seçiyor. Artık özenle seçtiği bu sürücüleri, daha sonraki zamanlarda da engelleyebilecek. Böylece müşteri deneyiminde, biraz daha yol kat edebilecek.
Uber sürücüleri puanlama konusunda müşterilerin en çok dikkat ettiği unsurlar arasında; sıcakkanlılık, güler yüzlülük ve araç kullanımı gibi maddeler yer alıyor. Artık Uber sürücülerinin bu tür konularda daha dikkatli ve daha hassas olmak zorunda kalacak. Aksi takdirde Uber tarafından verilen sürücü yetkileri geri alınabilir.
SDN Yorumları 9 Yorum
Yorum Yap
Fırsat Ürünleri
İstanbulda uber devam ediyor mu
Uberi bitiren hükümettin secim politikasıdır, şimdiye kadar idare etti ama artık İstanbul seçimlerinden sonra köşeye sıkıştı. Allah şahit 15 yıldır ak Parti’ye oy verdim. Taksicinin eline kalmak kadar zoruma giden hiçbir şey olmamıştı.
Evet Uber çok az arac sayısıyla yaklasik 300 araba gibi araçla hizmet veriyor diğerleri otoparklarda baglanmis vaziyette bekliyor çünkü bu devletin
taksi gibi simarikk cocuklari var Oy ugruna Turistleri ve istanbul halkini magdur eden bir zihniyetle karsi karsiyayiz
Devam ediyor
Uber hala tam faaliyet İstanbulda devam ediyor kapanma felan yok
Uber devam ediyor sonlandırdığı falan yok taksi istemiyoruz uber istiyoruz
Babam uber surucusu bugun sistemim kapanacak diyor bakalim hayirlisi arabayida sattik suan bir filoya bagli calisiyor olmazsa filo, turuzim yapariz diyor.
Geri zekalı takisicilerle mutluluklar. Şöyle uygulamayı kapattık ya helal olsun…
Birde şöyle bir durum var taksi ile 100 tl ye gittim yolu UBERLE 250 tl ye gittim