Weblebi.com Kapandı!

Sayın Müşterilerimiz,

2003 yılından beri faaliyet göstermekte olan Weblebi.com, maalesef son
dönemdeki bazı olumsuz olayların neticesinde ticari hayatını 05.08.2008
tarihinde sonlandırmak zorunda kalmıştır. Maalesef Türkiye’nin ve dünya
piyasalarının içinde bulunduğu ekonomik zorluklar ve özellikle son
dönemde internet alışveriş sektöründe bazı önemli firmaların zora
girerek faaliyetlerine son vermeleri, ürün tedarikçilerinin ve
bankaların sektöre olumsuz bakmalarına sebep olmuş ve tüm bunlar
zincirleme olarak firmamızı faaliyetlerini sürdüremez duruma
getirmiştir.

Sadece 2008 başından bugüne kadar 30.000’den fazla siparişi başarıyla
sorunsuz olarak müşterilerine teslim etmiş olan Weblebi.com, yakın
dönemde sınırlı sayıda siparişi teminci firmalarla yaşanan
sıkıntılardan dolayı müşterilerine teslim edememiştir.

Her zaman müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı ilke edinmiş
olan firmamız, bu durumdan alışveriş yapmış siz müşterilerimizin
herhangi bir zarar görmemeleri açısından sizi haklarınız konusunda
bilgilendirmek istemektedir.

Aşağıdaki adımları uygulamanız durumunda, verdiğiniz siparişle ilgili bir mağduriyetiniz olmayacaktır:

1. Öncelikle, vermiş olduğunuz siparişin kargoya verilip verilmediğini Weblebi.com sipariş takibi sayfasından kontrol ediniz. http://www.weblebi.com/Siparislerim.aspx
2. Şayet verdiğiniz siparişiniz Weblebi.com tarafından henüz kargo
   şirketine teslim edilmemişse, tüketici olarak öncelikle yapmanız
   gereken sitemizden yapmış olduğunuz alışverişte kullandığınız kredi
   kartının bağlı olduğu bankaya bir itiraz dilekçesi yazarak ilgili
   tutarın kredi kartınıza iade edilmesini talep etmektir.
3. Mastercard/Visa kuralları gereğince eğer siparişinizin kargo fişi
   ibraz edilemiyorsa, bankanız kredi kartınıza bu meblağı iade edip,
   firmamız hesabından ilgili tutarı tahsil etmekle yükümlüdür. Bu açıdan
   her durumda siz tüketici olarak mağdur olmadan sipariş tutarınızın
   tamamını iade olarak alabileceksiniz.
4. Daha önce satın almış olduğunuz ve size teslim edilmiş tüm ürünler
   üretici ya da ithalatçı firma garantisi altındadır. Yasal garanti
   süresi içersinde herhangi bire sorun yaşamanız durumunda, üretici ya da
   ithalatçı firma ürününüzdeki kusuru telafi etmekle yükümlüdür.

Tarafınıza yaşattığımız bu olumsuz durum için çok özür diler, bu konuda
her türlü sorunuz için bundan sonra bilgi@weblebi.com adresine mail
atabileceğinizi belirtmek isteriz

Saygılarımızla.