64-bit’lik Windows sahibi olan BitDefender kullanıcılarının birçoğu, geçtiğimiz gün yayınlanan bir güncellemeden sonra büyük sıkıntı yaşadı.
Yayınlanan yeni güncelleme, sistemi dış tehditlerden korumak yerine, önemli Windows dosyalarını Trojan olarak algılayıp, silmeye başladı.
BitDefender, kullanıcılarından özür diledi
Özür dilemek zorunda kaldı
Silinen dosyalar içinde Windows’un işlemesi için önemli olan exe dosyaları da yer alınca, bazı şanssız kullanıcılar işletim sistemini yeniden kurmak zorunda kaldılar.
Olayın ortaya çıkıp şikayetlerin artması üzerine, BitDefender yetkilileri resmi sitede bir açıklama yaparak, durumdan etkilenen tüm kullanıcılarından özür dilediklerini ve sistemlerini kurtarmak için çalıştıklarını belirti.
Daha önce aldığı ödüllerle bilinen ve kullanıcıların güvenini kazanan BitDefender, bu olaydan sonra imajını nasıl düzeltecek zamanla göreceğiz.
Editörün Yorumu:
BitDefender’ın yaptığı bu hatanın affedilmesi çok zor. Bir güncelleme yüzünden önemli verilerinden olan kullanıcılar, bir daha BitDefender görmek istemeyeceklerdir. Anti-virüs yazılımları yapması gereken en önemli şey olan iyiyle kötüyü ayırmayı yapamazlarsa hiçbir işe yaramazlar.
:: Buna benzer bir olay daha önce başınıza geldi mi?
Önemli verileri kaybetmek veya dosyaların silinmesi gibi yorumlar biraz olayı olduğundan büyük gösteriyor. Bitdefender çok hızlı davranarak problemin çözümü için bir yamayı zaten iki gün önceden yayınlamıştı. üstelik etkilenen bilgisayarlara format atmak gerekmiyor, windows repair ile durum düzeltilebiliyor. Söylendiği kadar yaygın bir problem değil üstelik çünkü sadece 64 bit işletim sistemlerini etkiliyor.