Reklam

Avea, Türk Telekom Oldu!

183
Reklam

Türk Telekom; dünya trendleri, müşteri ihtiyaçları ve gelecek vizyonu doğrultusunda; Avea, TTNET ve Türk Telekom markalarıyla sunduğu ürün ve hizmetlerini “Türk Telekom” tek markası altında birleştirdi.

Türk Telekom ve Avea için Yeni Sayfa!

Türk Telekom’un Yeni Vizyonu!

Türk Telekom ile Avea birleşti!

İletişim alanındaki elini güçlendirmek isteyen Türk Telekom, Avea‘yı bünyesine katarak yoluna devam edecek. Avea müşterileri bu anlaşma sonucunda daha uygun tarifelere ve daha iyi hizmetlere kavuşacak.

Avea ismi yerini Türk Telekom‘a bırakacak. Avea sahipleri, telefonlarında “Avea” yerine “Türk Telekom” ibaresini görecek.

Reklam

Türk Telekom logosu da değişti!

Bu birleşme ile birlikte Türk Telekom‘un logosu da değişti. Türk Telekom‘un yeni logosu aşağıdaki görselde yer alıyor.

Türk Telekom, Avea ve TTNET tek çatı altında!

Türk Telekom, Avea‘nın yanında TTNET‘i de bünyesine katarak “Birlikten Yepyeni Bir Güç Doğuyor” sloganı altında birleşeceğini açıkladı.

Avea mağazaları değişiyor

Avea mağazaları da değişimden etkilenecek. Yeni Avea mağazaları aşağıdaki gibi görünecek.

#video_10839#

Türk Telekom, 81 ilde 34 bin çalışanı ile toplamda 206 bin km fiber ile hizmet veriyor. 37 milyon kişi Türk Telekom abonesi.

Türk Telekom‘un yeni sloganı “Tek Telekom Türk Telekom” oldu.

:: Avea’daki değişim hakkında ne düşünüyorsunuz?

183 Yorum

  1. Zamanın başbakanı şimdiki cumhurbaşkanı kardeşim silviyo diyerek italyan aria yı batmaktan kurtarıp türk telekoma ortak yapıp avea ismini vermişlerdi tabiki bu bahsettigim tütk telekom o dönemlerde araplara satılmamıştı .

  2. Birleşmesi iyi olur belki ama isim olarak türk telekom'un gsm şirketi olarak hiç yakışmamış. Avea bir gsm şirketi ismi olarak daha çok yakışıyordu sanki

  3. Türk Telekom önce İstanbul'un göbeğinde altyapı götüremediği veya götürmek için 1 sene beklettiği kişiler için çözüm bulsun.

  4. Kardeşim logo yapıyon biraz özveri göster be bana göre play işareti olan üçgenler bi başkasında illuminati saçmalığı uyandıracak bedave muhabbet işte belki bilinçli bi reklamda olabilir madem türk telekom logoyuda abonelerine oylasaydın daha bi iyi olurdu nacizane bu arada kolay gelsin shiftdelete.net çalışanı kardeşlerim

  5. 206.000 km demislerde istanbulun merkezinde daha fiber internet yok normal internetide duzgun bir sekilde veremiyorlar zaten genelde 1,5-2 mbps oluyor akk den sonra önce onlari duzeltsinler artik

  6. o kadar büyük şirket adam akıllı logo yapamamışlar yada acele etmişler yarışma düzenleyin birbirinden güzel logolar çıkar sonra onuda kullanarak bu atılımı yap bu logo ne abi…

  7. akn kalmadıkça TT benim için rezil bir şirkettir ve müthiş fahiş fiyata sattığı internette cabası tekelim diye resmen halkı soyuyor bu ülkede asgari ücret belli aylık 70-75 tl internet faturası nedir bu resmen zulüm açgözlüllük yıllık karı milyar dolarlar çıkıyor ne tesadüf

  8. İnterne fiyatlarını düşürsünler önce birleşeceklerine. Ayrıca türk telekom, avea ve ttnet'in sahibi aynı kişiydi isim kalabalığındna kurtuldular sadece.Adil kullanım kotasınıda kaldırmaları gerekiyor.

  9. Avea kullanıcısıyım, bu haberi okuduktan saniyeler sonra internet bağlantısı koptu ve yaklaşık 20 dakika bağlantı kuramadım, Telekom iyi bir başlangıç yaptı sanırım.. Gün sayıyorum numaramı turkcell e taşımak için..

  10. Umarım uygun tarifeler gelir. TT Mobile yazsa daha karizmatik dururdu ama neyse artık 🙂 Ayrıca yorumlarda "AKK kalkmadıkça TT benim için rezil bir şirkettir" cümlesine aynen katılıyorum. Sömürü sistemi kalkmalı. Asıl yenilik bu olur. Banane isim değişikliği, logo değişikliğinden!

  11. Türk Telekom ismi bir gsm ismi olarak uzun değilmi telefonda sol üst köşede avea yazıyorken türk Telekom biraz abartı durucak bir avea kullanıcısı olarak bu birleşimden inşallah olumlu yönde etkileniriz

  12. haha sömürgeci türk telekom yeni kıyafet giymiş işte artık daha fazla sömürebilecekler neyseki kurtuldum sömürgecilerden super online süper geçmeyi tavsiye ederim türk telekom denen ucubeden kurtulun artık

  13. Herkesi Turkcell'e davet ediyorum. Gerek maille gerek canlı hizmetle gerek çağrı merkezi ile hemen yardımcı oluyorlar. Çekim gücü ve internet hızı tartışılmaz zaten. 🙂

  14. Hadise konseri falan deli tanıtım yaptılar rıdval dilmen falan vardı artık dandirik tt ürünlerinin reklamını yaparsınız

  15. Akk'yi kaldırmaları lazım.Sanki kalkınca millet 7/24 bişeyler mi indirecek.İlk ay indirir sonra indirecekleri biter tek tük bişeyler indirir.İnsan ne indirebilir ki zaten 500gb indirecek değil ya.Ben sofyadayım 50/50 internet var ama toplasan 100gb civarı indiriyorumdur.Çoğu zaman daha bile az.

  16. Avea son 4g ihalesinde baya bi kapsama bandı olarak bilinen 900mhz bant satın aldı. Aveanın çekmeme olayı yavaş yavaş azalarak kaybolacaktır.

  17. Avea ismi güzeldi. Bence Türk Telekom imajı Avea'dan geride. Aria + Aycell = Avea birleşmesi gibi A&TT yapsalar çok güzel olurdu. Telefonlarda hat çeken kısımda ATT ve ya A&TT yazardı. AT&T imajını Türkiyeye getirmiş olurlardı. Ayrıca AT&T logosu güzel. Türk Telekom logosu mu yenilendi? Resimden logo çıkartmasını yapamıyor insan.

  18. Turkcell mobil operatör olarak uzun süre bir numaralı konumunu koruyacak. 4.5G İhalesinin sonucunda TT artık iki numaralı operatör oldu. 3G İhalesindeki saçmalıktan sonra Türkiye vasat bir operatörden kurtulmuş oldu. 1 Nisandan önce bu imaj değişikliği iyi olacaktır kesinlikle. Vodafone'un da belli bir kalitesi var. Artık 4G ile uzun bir süre az sorunlarla karşılaşırız diye umut ediyorum.Ayrıca "Türk Telekom" marka değeri olarak çok iyi bir seçim.Adı Türk Telekom ama Türklerin değil diyen arkadaş. Önemi yok. Kent Muhtar da Türk ama ne fayda. Teknolojiyi geliştirsinler, istihdam sağlasınlar, vergilerini de versinler işimize bakalım.

  19. Ocakta avea ya gectim bu vergin muafiyeti(1.5 lira)+yeni aboneye daha az odeyecegim icin acikcasi memnun muyum eh yolda cekmiyor 2.gecisim bu mobil dukkan gibi kullaniyorum 3 ay sonra vodafone yapiyorum daha az odemek icin fakat suan sans verdim avea ya 4G iyi olursa devam yok olmazsa tek care vodafone yine :/ Ayrica gsm oparotoru olmak sadece tr de iyi olsun degil avrupadada saglam anlasmalari olmasi lazim ornek vodafone devamli yurtdisi yapanlar avea kullanmasin 1 hat vodafone olmak zorunda :S

  20. İnşallah internette olduğu gibi hatlarımızda da bizi dütlemezler. Ayrıca güzelim avea yazısı varken şimdi başka birşey yazacak olması üzdü. Yeni mağazalar da hiç hoş durmuyor, gitti güzelim avea…

  21. Hayırlı olsun artık aveaya ayrı tt ye ayrı reklam yapmanıza gerek kalmadı. Tek viral tek şirket 😀

  22. Daha berbat bir logo olamazdı. Yıl 2016 akk kotasını geç Upload sınırı var arkadaş ya yeminle 3. değil 300000000… Dünya ülkesiyiz. Rekabet yok ki bıraksalar şöyle yabancı yatırımcılar girse mesala google gelsin abi. adamlar geçen hindistana kendi internetini götürdüler

  23. O değil de bazı arkadaşlar önceki haberde atıp tutuyordu.Ne oldu dediğim gibi dağ fare doğurdu.Zaten Türk Telekom markası altında toplanacağı söylenmişti.Ben bir yenilik görmedim.

  24. Su aveadan kurtulursam baska bisey istwmiyorum. Bi de telekoma bulasamam. Taahhutumu bozup ceza oducem sirf kurtulmak icin.

  25. Değişime ne gerek var anlamiş degilim. Sadece 4 harfli okduğu icin AveA ya geçmiştim. Simdi telefonun ekranında boşluk dahil 12 satır alan kaplayacak. Görüntü kirliliğinden baska bise degil. Gerci Türk güzel yakışır ama…… Ben taahhudum bittigi anda Turkcell e gececem su saatten sonra.

  26. Avea sana söylüyorum. Turkcell'in tırnağı dahi olamazsin. Cunku cekmiyosun. Cunku baglanmiyosun. Turkcell'e gececegim gunu iple cekiyorum.

  27. Olay AKK değil arkadaşlar. 75 GB kota veren bir hizmet zaten bir anda kotayı kaldırmaz. Fakat yenilik yapması şart. AKK'nin şuanki hali gerçekten saçma sapan bir sisteme dayanıyor. 100 Mbps adam da 3 Mbps hıza düşüyor, 8 Mbps kullanan adam da. Saçmalık abidesi olan bu sistemin yenilenmesi ve herkesin "adil" kullanması gerekir. Tabi Türk Telekom gerçekten "kullanıcıyı düşünüyoruz" diyorsa.

  28. Haklısın. Bugün Avea nın bence 4g için en avantajlı durumu. Çünkü Turkcell ve Vodafone 4g hizmetini verebilmesi için her baz istasyonuna fiber kalo çekmek zorunda. Oysa ki zaten altyapı bakımında Türk Telekom burada koşar adım önde.

  29. Ucuz, kalitesiz gözüküyor. Keşke birleşmeseydi keşke avea adı kalsaydı.

    Türk telekom yazmasa keşke TTmobile daha güzel gözükür ve kurtarırdı.
    Hayvan gibi Türk Telekom yazıcaksa ben almayayım. Avea göze ve kulağa hitap ediyordu.

    Vodafone bu saçmalıklar sayede 1 kullanıcı daha kazandı. Aferim telekom aynen böyle devam soğut iyice kendinden aferim….!!!!

  30. telefon çekmez, müşteri hizmetlerini ararız, "hız testine girin, testi geçerseniz sorun yok demektir" der kapatırlar. güle güle Avea, 20 senelik birlikteliğimiz sözleşme sonunda sona erecek.

  31. Turk Telekom'un internet bağlantısında tekelleşmemesi için TTnet adlı şirketi kurdurdular. Şimdi nasıl tekrar bünyesine katacak? Rekabet kurumu karşı çıkmayacak mı?

  32. Rekabet Kurulu nasıl onay veriyor ki bu duruma.. Gerçi gayri resmi birlikteliğin resmiyete dönüşmüş hali… Avea gibi yıllarca oturmuş bir marka ismini neden saf dışı bırakırsın ki? Birde bu logoya para mara vermemişlerdir inşallah yazık günah..

  33. Logo icerisindeki yönleri göstericilerden bir tanesi yolunu kaybetmis galiba 3 ü saga giderken biri sola gidiyor.Acaba subminal mesajmi? (3 ün biri )

  34. Hattımı 5 defa taşıdım turkcell pahalı diyorlar ama interneti fişşek gibi vodafone fiyatlar aveayla aynı ama interneti daha hızlı avea sözde ucuz ama mesaj geç gidiyor internet kullanılamıyor

  35. izmirin gobeginde avea cekmiyorsa gerisi bos.
    evim ptt ye yakin oldugu icin internetten verim alamayisimi anlatan da ttnet tir.varsin logo degissin.sahdi sahbaz oldu

  36. VODEFONA BİRAZ UCUZLASA AVEA,NIN 37 MİLYON ABONEM VAR DİYORYA O ZAMAN 17 MİLYONA İNER…AVEA UCUZLUKTAN YARAR VERİYOR..YOKSA BEŞPARA ETMEZ.KAHVEDE UŞÜYECEKSİN..AVEAYI ÇEKTİRİRSİN ZORLA İÇERİ GİRDİN Mİ AVEA FİNİSH…nedeyim bu hattı..fakirliğin gözü kör olsunnnnnnnnnn..avea,da yoksa 5 dakika kalmam. 4 gb.int..500 dk..1000 mesaj..37.50 tl..bu durum vodefonede 55 lira..türkcellde 65 lira…siz hak verin…syn.yorumlcular.!!!

  37. Merhaba bir sey sormak istiyorum. Türk Telekom bizim degil araplarin ya siz arap mısınız yoksa ulkenin yarisi gibi arap sevicilerden misiniz. Yani %55 oger telecom a ait Kimin adını gösterecekmiş "TÜRK" Telekom.

  38. Ya ben avea ya geceli 2 hafta oldu hic memnun degilim hic cekmiyor yani biriyle konusuyorum kesilip duruyor

  39. TTNET ve Avea bile birleştiyse bu ülkenin hiç yaşanacak hali kalmamış demek. İkisinin birleşiminden iyi bir şey çıkmasını zaten bekleyen yok.

  40. Ttnet kullanıyorum ama hiç memnun değilim 16 mbit diye aldık daha hiç 16 yı göremedik ve şu akk işi çözülmeli 50GB dediğin nedir ki 2 torent bir kaç dizi 1-2 film tamam bitti biri şunlara hatırlatsın gta 5 in kaç gb olduğunu

  41. Değişen hiçbirşey yok avea aynı avrya ttnet aynı ttnet değişen tek şey daha çok güçlenip tek çatı altında toplanmaları… bazı arkadaşlar avea çok iyidi niye değişti demesinler avea aynınfrğişen tek şey ablem ve daha çok güçlenmeleri. Bişiyoruz ki 4.5G en hzılı şuan turktelekom ve en hızlı internet altyapısı ttnet bu da daha güçlü bir 3lü olması demek…

  42. Birde müşteriye sorabilirlerdi yüzde 90 olmasın derdi Şimdi fiyat tarifesi değişebilir Diğer operatörlere geçme zamanı

  43. Çekmedikten sonra avea olsa ne türk telekom olsa ne türk telekom önce adsl internet altyapısını düzeltsin. Gitti güzelim avea. Avea ismi daha sağlam daha kulağa hoş geliyordu. Bende sözleşme sonunda vodafone ye geçiyorum. Güle güle avea.

  44. Arkadaşım bu nasıl yorum yazmak araya 3 nokta koymakla dikkat çekeceğini düşünmüşsün evet çektin ama bence eğitim hayatını da boş bırakma, sınavda böyle yaz ne oluyor bak gör 🙂

  45. ya arkadaşlar bu birleşmenin reklamın seyreden varmı.Bu kadar büyük firma böyle bir reklam çeksin yav bunları kime yaptırıyorlar hiç seyretmeden mi yapıyorlar ortaokul öğrencilerinemi çektirmişler anlamadım

  46. Valla helal olsun ne kadar itici unsur varsa bir araya gelmiş, avea, TTnet, hadise rıdvan dilmen, aşçı arda vs falan öykk

  47. Avea dan vazgeçmemi sagladigin icin tesekkurler türk telekom. Fazla komik olmus hosgeldin turkcell hayatima.

  48. 12 yıldır kullandığım (aria iken aldığım) avea çekim sorunları yüzünden vodafone a geçtim hiç bir farkı yok. bu işin hakkını veren sadece turkcell var tabiki normal olarak pahalı. avea ve ttnet ortaklığı zaten vardı sadece yine bir isim değişikliği oldu. yani değişen tek şey ismi olacaktır. ama keşke düzelse…

  49. türk telekom türk miletinindir geçici olarak araplarda gidin araştırın bir şeyler yazmadan önce tabiki değerli bir maraka bizim için iydir değeri artan bir marka.

  50. 175 yıllık bir gecmisi var tt nin bu deisim harika oldu..avea ve dier oprt.arasnda kiyas yapan arkadaslar turkcell in avea yasinda ki halini bir arastirin ama yok bos beyinden bos laflar atip tutmak daha yakisiyor size..

  51. Adam diyorki tt olmus hattimi tasiyacam ne mallar var ya ulan hem 20 liraya 1000 dk 1gb int kullan hemde laf et sizi zorla tutan mi var benim bi bolgede cekmediysr taah.de olsa degisirim musteri hizmetlerini arasan ne olur aramasan ne olur tt oldu diye hatmi tasinir ne bicim bir zihniyettir bu ya tt oldu diye tasiyacaklar hic durmayin 17 milyon vardi 32 milyon oldu..

  52. 35 gün sabredebildiğim ve bu süre için 3 fatura düzenleyen üçkağıtçı, çekim gücü sürüngen bir operatör benim gözümde. Turkcell kullanıyorum ve kafam rahat.

  53. Türkcell,Vodafone ucuzlayamaz. Rekabet kurulu izin vermiyor.TTMobile logo yapamazlar öyle bir gsm kuruluşu mevcut. Logo Türk Telekom kalır. Artıları olacaktr. Eksileri Türk Telekom Türkiyenin ilk sabit telefon hattıydı. Tüm Türkiyede ev telefonu kullanmıştır. Tabi bu kadar çok kullanıcı olan firmada bi bukadarda mahkeme,anlaşmazlık v.s. durumlarıyla karşılaşmıştır. Sabit hat kullanmayan,avea kullanan Eski mağdurlar veya şikayetçiler avea'yıda terkedecektir. Bu durum diğer operatörlere yarayacak gibi duruyor.

  54. baktıki bir şey yapamıyor isimde ufak bir oynama ile reklam amaçlı zaten türk telekoma bağlıydı inadına turkcell her yerde çekiyor kardeş avea gibi değil

  55. o kadar hizmet yapılıyor diyor internette ben hala yavaş kullanıyorum istanbulun göbeğinde anlamadım bu hizmeti nereye yapıyor bunlar adil kotayı önce bir kaldırın sabit verin herkese 8 mb

  56. Ben 3 operatörler sim kart aldım.Turkcell hariç avea ve vadofane internet ve konuşmada Turkcell "in yarısı değil,tamam pahalı ama hakkınıda veriyor.zaten Türkiye'de her şey pahalı,örnek Rusya'da ki operatörler ucuz ve daha çok konuşma ve internet paketi veriyor.Rusyada beeline,mts,mega fon ve diğerleri 4G ile çalışıyor internetleri Avrupa'dan çok iyi durumda,hemde ucuz.bunu ve bu gibi işler Türkiye de olsa daha iyi olmazmı Türkiye'de konuşma ve internet neden pahalı.? Çünkü devlet çok alıyor,acısı milletten çıkıyor.

  57. Numaramı vodofondan avea taşımıştım ama avea yani Türk telekom çekmiyor. Bu nedir yaa.turkcell geçecek

  58. Çok güzel çok güzel daha yeni aveaya gecmistim hemen Türk Telekom oldu turkcell e Özür borçluyum şimdi bende geliyorum turkcell TT tam bir İsrail

  59. türk telekom denince alerji alıyor beni.ne ttnet ne tivibu ne de avea dan hiç bir zaman memnun olmadım.Şirkette 50 mb internet kullanırız ama 25 olursa öpüp de başımıza koyacaz.aveaya gelince bir ara 4gb inrternetli bir paketini alayım dediö türkcellden geçtim ama bide ne göreyim hiç biryerde doğru dürüst çekmiyorki netini kullanıyım.ister markaları birleştir ister ayıt istersen karma yap üstüste koy ne yaparsan yap.türkcelin tırnagı olamazsın türk telekom.o kadar ünlüye para akıtacağına baz istasyonlarının kalitesini ve sayısını artır.

  60. Aklı olan türk telekoma avea ya yaklaşmaz. Ne telefonu ne interneti doğru dürüst çekiyor.memnun değilim sadece ucuz diye bulaştık ama malum, Ucuz etin yahnisi kötü olur.

  61. Avea Fenercell den türk telekoma geçtim diye 300tl ceza yazan firma. O parayı veririm türkcell e geçerim en azından bir daha ne görüşmem kesilir ne çekmemezlik yapar ne de internetim kağnı hızında dolaşır.

  62. Hattımı 24'nde Vodafone'dan Avea'a taşıdım, Öncesine dair bir yorum yapamam ki daha önce hiç Avea kullanmadım, fakat şu son iki günlük süreç içerisinde kalite ile ilgili de bir sıkıntı yaşamadım açıkçası. Avea'nın eskiden insanlarda bıraktığı ''kalitesiz operatör'' izleniminin zamanla kaybolacağından eminim. Vodafone artık kurumsal olmaktan uzak bir şirket olarak çıkıyor karşımıza, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden beklediğiniz cevabı alamıyorsunuz, 24 ay da Vodafone.Net ADSL taahhütüne girdim 120 lira cayma bedelinin ödeneceğini söylediler faks/mail/dilekçe yollamama rağmen sürekli bahane buldular TTNET'e de ödeme gerçekleştirmek zorunda kaldım faturada bir indirime gitmediler, Down: 0.9 Up: 0.2 ile internete bağlanmak durumunda kalıyorum, aradığınızda da Türk Telekom'a yönlendiriliyorsunuz ki burada Türk Telekom'un yapabileceği bir şey de bulunmuyor. Onun da Son 12 ay'ı kaldı biter bitmez geri TTNET'e döneceğim. Yaşadığım sıkıntıları, aldığım cevapları ben biliyorum.

  63. Merhabalar bu paylaşımım aslında şikayetten daha çok anlamlandıramadığım ve beni rahatsız eden bir durum. Umarım ilgililerin önemseyip; aksiyon aldırabilecek bir öneri olabilir düşüncesiyle yazmaktayım.
    Öncelikle uzun süredir Avea ve TTNET kullanıcısıyım doğal olarak Türk Telekom u da uzun süredir kullanmış oluyorum. Çok sevdiğim markalar olmalarına rağmen TürkTelekom çatısı altında birleşmesiyle oluşan beklentilerin karşılığını somut olarak görememekteyim.
    İlk olarak bu birleşmeden doğacağını düşündüğümüz ve bize öyle gösterilen havuz özelliği taşıyan ortak kampanyalar malesef görememekteyiz. 4.5 G nin yalnızca hızı değil yanında birçok entegre sürecini canlı bir ortamda yönetebilme ve bunlardan faydalanırken biz Türk Telekom kullanıcılarını diğerlerinden daha avantajlı sağlayabilecek kampanyalar, ürünler veya müşteri hizmetleri gibi farklılıkları bizlerle paylaşmalılardı. Eminim ki bu konuda çalışmalar vardır ama malesef ki 4.5 G geldi fakat onlar ne zaman?
    İkinci olarak hizmet olarak sunulan paket özellikleri ve kullanımlarımızı görüntüleyebilmemizi sağlayan güzel uygulama malesef yeterli değil. Şöyle ki online işlemler uygulaması ile mobil internet ve ev telefonu ile ilgili biraz önce bahsettiğim şekilde sorgulama bilgi alma imkanı sağlayan bu uygulama mobile ayrı, internete ayrı ev telefonuna ayrı indirmeler gerçekleşmemiz oldukça yorucu ve rahatsız edici benim bir başlık altında toplayabildiğim şeyleri başka indirmeler gerçekleştirilerek kulanabiliyor olmam oldukça yetersiz. Ayrıca bunun altyapısı oluşturulamadıysa online işlemler altında başlıklar şeklinde verilmesini çok doğru bulmamaktayım. Bu konuyla ilgili son olarak ve başımdan geçemn bir olayı bahsetmek istiyorum. Üşenmedim ve internet olan kısmını da play store den indirdim peki ulaşabildim mi hayır nedenine gelince o interneti benim açtırdığım halde babamın üzerine görünüyor olması babamın tc sinden istedikleri her bilgiye kadar sahibim kendilerinde kullanıcı olarak kayıtlı telefon benim fakat o kadar çok aşama silsilesi var ki bıktırıyor sonuçmu hala kullanamadığım adeta kullandırılmamak üzere yapılmış bir uygulama olarak kaldı malesefki internet üzerinden aşamadığım süreci Müşteri hizmetleri üzerinden de aşamadım nedense hiç şaşırmadım. Müşterilere anlık kişisel dönüşlerin gerçekleştirildiği bu dünyada bize hala ezberletilmiş kelimelerle konuşulan müşteri temsilci robotları hizmet vermekteler. Bu konuda bilsinler ki yapay zekalar artık çözüm odaklı çalışabiliyor ve anlık cevaplar verebiliyor. Türk Telekom bizler çözüm odaklı olunmasını istiyoruz. Bizler somut şeyler görmek istiyoruz.

  64. Acil Acil ve Acil çözüm çekmiyor konuşamıyoruz bu ne kardeşim adam gibi iş yapın insanı sinir hastası eder bu operatör..

  65. Acil Acil ve Acil çözüm çekmiyor konuşamıyoruz bu ne kardeşim adam gibi iş yapın insanı sinir hastası eder bu operatör..

  66. Acil Acil ve Acil çözüm çekmiyor konuşamıyoruz bu ne kardeşim adam gibi iş yapın insanı sinir hastası eder bu operatör..

  67. Telekom ilk günüm su an memnun değilim internet sıkıntılı böyle devam ederse eski operatörume döne bilirim

  68. Merhaba arkadaşlar ben ttnet ten telefon alicam yanlız ev internettine alicam avea falan değil zaten almam alayimmi arkadaş lar.

  69. Vodafon sehir icinde bile cekmiyor tt geceyim dedim burada yazılanlara okuyunca vaz geçtim pahalı olsun Turkcell olsun sinir olmayalım

  70. Teknoloji çağındayız , ne hat çekiyor ne de internete girebiliyoruz! Bu nedir böyle? Avea telekomla birleşti. Önce paramızı yükledik konuşamadan sıfırlandı. Son günlerde de hat çekmiyor alt yapı sorunu var. Paramızla rezil olmak böyle birşey galiba! Alt yapıyı oluşturmadan birleşmeydiler! Artık başka hatta geçmenin zamanı çoktan geldi! Acil bir durum olsa avea/telekom hakkımı nasıl ödeyecek bilmiyorum. Artık kimse bana doğru düzgün ulaşamıyor!

  71. Merhaba;

    Ev internetimde taahhüdüm bitiyordu sitelerinden bir paket baktım son tarih 31/12/2016 yazmasına rağmen kaldırıldı geçemezsiniz dendi, iyi dedim başka bir oporotöre geçtim, herşey o zaman başladı. kendilerini aradım modemle tivibu kutusunu geri vermeniz gerekiyor dendi. cumartesi çalışmadığımdan bu gün halledeyim dedim. ilk abone olduğum yere gittim(buca heykel) şirinyerde tt müdürlüğü var oraya gidin dendi yola düştüm şirinyere gittim kapı duvar türk telekomu aradım nereye teslim edebileceğimi sordum konak veya yenişehir dendi tekrar yola koyudum konağa gittim yine kapı duvar tekrar müşteri hizmetlerini aradım burasıda kapalı nereye teslim edeyim yenişehire dendim bakın gidince orasıda kapalı olmasın telefonunu verin açıklarmı sorayım dedim kendi bölge müdürlüklerinin telefonunu bilmiyor firma, bende internetten bakayım dedim hangi numarayı arasam ya kullanılmıyor yada telefonu açan yok.(bant kaydına bile razıydım) tekrar yola düşüp yenişehire gittim gene kapı duvar. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp çok basit bir soru sordum siz benimle dalgamı geçiyorsunuz 4-5 yere gittim modemle tivibuyu teslim edemedim, şikayette bulunacam ama sizle görüşmek istemiyorum genel müdürlüğünüzün telefonunu verin arkadaş veremeyeceğini söyledi ordan şikayette bulunabilirmişim veya görüşme bittikten sonra ankette memnuniyetsizliğimi bildirebilirmişim. Diyorum ki ben sizinle görüşmek istemiyorum bölge müdürü olur genel müdür olur ceo olur şirket sahibi olur biri ile görüşecem ve cumartesi günüm türk Telekom kapılarında modem ve tivibu teslim etmekle geçti şimdi birde hafta içi tekrar bu sırayla dolaşmaklamı geçecek bana anlatsın diyorum. Yapabilecekleri bir şey yokmuş hafta içi tekrar gelip bölge müdürlüklerine modemle tivibuyu teslim etmem gerekiyormuş teslim etmezsem cezası varmış. Kargo yapayım diyorum yok kurumsal firma olduklarından bireysel müşteri kurumsal firmaya kargo yapamazmış. Müşteri hizmetlerine tekrar sordum bölge müdürü genel müdür ceo şiket sahibi ile nasıl görüşürüm ankaradaki genel müdürlüğe gitmem gerekiyormuş. Tabi bu kadar sinirin üstüne mobil hattımda türk telekomdu bende bölge müdürü ile bile görüşemiyorsam ben bu firmaya neden para ödeyip paramla rezil olayım dedim türk telekomla bütün ilişkimi bitireyim dedim taahhüt verdiğimden ceza çıkıyormuş onu ödemem gerekiyormuş. Ayrıca firma daha hangi saatler içinde hangi gün hangi biriminin çalıştığını bilmiyor.
    Şimdi yolda harcadağım paraları geçtim (sanırım ben türk telekomdan zenginim) bir günüm türk telekomda kapı kapı dolaşarak geçti benden dalğa geçer gibi hafta içi tekrar gelin dedi. Firmadan bir yetkili bile müşteri ile görüşmeyi değerli bulmuyor anladığım beni ikinci bir gün kapı kapı dolaştıracaksınız. Üstüne utanmayıp taahütümden ceza çıkarıp ödüceksiniz diyemi zorluyorsunuz?
    Yeni müşteri olacaklara tavsiyem çok kurumsal firma olduğundan müşterilerini kapı kapı dolaştırıp şikayet için anket doldurtuyorlar. Dikkat edin.

Yorum yap

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz

Exit mobile version