Yakın zaman içinde BTK‘nın aldığı karar doğrultusunda, 444 ile başlayan çağrı merkezlerini cep telefonundan veya sabit telefondan ararken başına alan kodu eklemek (0212, 0312 gibi) artık mümkün değil.
Üstelik tarifeniz ne olursa olsun, hangi pakete sahip olursanız olun faturanıza ek olarak dakikası 40 Kuruş eklendiğini biliyor musunuz? Cep telefonu operatörleri, kullanıcılarına sattıkları paketlerde “her yöne 1000 dakika bedava görüşme” gibi tabirler kullanıyorlar. Fakat 444 ile başlayan çağrı merkezi numaraları her yöne tarifesinde yok. Cep telefonu operatörlerinin sunduğu tarifeler artık her yöne değil anlayacağınız. 444 ile başlayan telefonlar özel kategoride yer alıyor ve evlerimizde kullandığımız sabit hatlardan sayılmıyor. Aşağıda sizler için hazırladığımız videoda bu durumu kendi gözlerinizle de göreceksiniz.
Videoyu İzleyin
#video_5501#
Eğer sizde bu duruma sessiz kalmak istemiyorsanız, BTK’nın internet sitesindeki formu doldurarak şikâyetinizi dile getirebilirsiniz.
:: Bu değişiklik için BTK’ya sevgilerinizi yolluyor musunuz?
Tıklayın, paylaşın.
SDN Yorumları 59 Yorum
Yorum Yap
Fırsat Ürünleri
:: Bu değişiklik için BTK’ya sevgilerinizi yolluyor musunuz?
Tıklayın, paylaşın.
Kesinlikle bu kararı alan en üst düzey yöneticisinden en alt düzey elemanına kadar hepsini saygıyla anıyorum kulakları çın çın çınlasın.
Hangi akla hizmet böyle bir karar alırlar anlamıyorum.
BTK bu zamana kadar hep tüketicinin yanında olmuştu. Bu hatayı nasıl yaparlar anlamam. Tam anlamıyla rezalet.
Mutlaka birilerinin cebi dolacakki böyle saçma bir kararın altına imzasını atabiliyor.
En azından sabit hatlarda bariii başında alan koduyla aranabilmeli ama denedim malesef….
Bu ne zamandan beridir oluyor bilmiyorum ama avea kamu300 tarifesindeyim ve her ay dakikalarca 444 ile başlayan numaraları arıyorum.ve faturam artmıyor.aylık 25 tl olan faturam 26-27-28 tl gibi geliyor.
Bu haber bu ay uygulamaya girdiyse bekleyip göreceğiz ama daha önceden uygulanan bir şeyse bana yansımıyor mevcut tarifemle.
Tarife kapsamındaki kullanım, yurtdışına, Avea Müşteri Hizmetlerine, bilgi ve danışma numaralarına, 444 ile başlayan numaralar hariç özel servis numaralarına ve tüm katma değerli hizmet sunulan numaralara doğru yapılan aramaları, faks, data, WAP aramalarını, görüntülü aramaları kapsamamaktadır. Bu aramalar için belirlenen ilgili ücretlere Servis Ãœcretleri ve TT Özel Servisler kısımlarından ulaşabilirsiniz.
Bu ne zamandan beridir oluyor bilmiyorum ama avea kamu300 tarifesindeyim ve her ay dakikalarca 444 ile başlayan numaraları arıyorum.ve faturam artmıyor.aylık 25 tl olan faturam 26-27-28 tl gibi geliyor.
Bu haber bu ay uygulamaya girdiyse bekleyip göreceğiz ama daha önceden uygulanan bir şeyse bana yansımıyor mevcut tarifemle.
şimi farkettim haberde önümüzdeki ay faturasından bahsedilmiş
Tarife kapsamındaki kullanım, yurtdışına, Avea Müşteri Hizmetlerine, bilgi ve danışma numaralarına, 444 ile başlayan numaralar hariç özel servis numaralarına ve tüm katma değerli hizmet sunulan numaralara doğru yapılan aramaları, faks, data, WAP aramalarını, görüntülü aramaları kapsamamaktadır. Bu aramalar için belirlenen ilgili ücretlere Servis Ãœcretleri ve TT Özel Servisler kısımlarından ulaşabilirsiniz.
———- Post added at 00:48 ———- Previous post was at 00:46 ———-
Bu durumda bana ”1 yıl boyunca şartları değiştirmeyeceğini taahhüt etmiş avea ne yapacak?
tüketici dernekleri mahkemeye verirler.Bakalım ne olacak ama mahkemelerden ümitliyim.Daha önce Türkcell haksız yere aldığı paraları geri yollamıştı bizlere
Bu ne zamandan beridir oluyor bilmiyorum ama avea kamu300 tarifesindeyim ve her ay dakikalarca 444 ile başlayan numaraları arıyorum.ve faturam artmıyor.aylık 25 tl olan faturam 26-27-28 tl gibi geliyor.
Bu haber bu ay uygulamaya girdiyse bekleyip göreceğiz ama daha önceden uygulanan bir şeyse bana yansımıyor mevcut tarifemle.
şimi farkettim haberde önümüzdeki ay faturasından bahsedilmiş
Tarife kapsamındaki kullanım, yurtdışına, Avea Müşteri Hizmetlerine, bilgi ve danışma numaralarına, 444 ile başlayan numaralar hariç özel servis numaralarına ve tüm katma değerli hizmet sunulan numaralara doğru yapılan aramaları, faks, data, WAP aramalarını, görüntülü aramaları kapsamamaktadır. Bu aramalar için belirlenen ilgili ücretlere Servis Ãœcretleri ve TT Özel Servisler kısımlarından ulaşabilirsiniz.
———- Post added at 00:48 ———- Previous post was at 00:46 ———-
Bu durumda bana ”1 yıl boyunca şartları değiştirmeyeceğini taahhüt etmiş avea ne yapacak?
tüketici dernekleri mahkemeye verirler.Bakalım ne olacak ama mahkemelerden ümitliyim.Daha önce Türkcell haksız yere aldığı paraları geri yollamıştı bizlere
———- Post added at 00:49 ———- Previous post was at 00:48 ———-
Daha düne kadar şirketlerin 20 saniyeye kadar müşterilerine sesli yanıt vermeleri konusunda çalışma yaptıklarını söylüyorlardı..
Kesinlikle doğru bir haber.Bu ay ev telefonu arızalı olduğundan neredeyse hiç telefon kullanılmadı.Geçen ev telefonu satın aldım.Gelir gelmez 444 0 375 çok meşhur numarayı aradım bağlantı sorunlarından.Uzun bir süre konuştuk sesi güzel bir ablayla
.Bu ay 36 lira gibi bir fatura gelmiş.Sebebi demek ki buymuş.Haber için çok teşekkürler. Btk ya ve buna izin verenlere sevgiler saygılar.Bir burası kalmıştı yolunmadığımız.Bir de 444 lü bir numarayı aradığımız zaman şu için 2ye bu için 3 e basın derken 5 dakika gider.Derdini bulursun müşteri temsilcisiyle görüşmeyi beklersin ama hepsi doludur 5 dakika onu beklersin.Nihayet telefon bağlanır derdini anlatırsın 10 dakika gider.Ortamala 15-20 dakika.Btk bunun kararını almasında neyin kararını alsın.
bir bankacılık sorunumdan dolayı 3 gündür nerden baksan 30 dk dan fazla 444 lü numaralarından görüşme sağladım. bu ay sonu yandık galiba.
ay sonunda gelecek faturaya göre BTK ya bu konu üzerinden şiddtli bir selam gönderebilirim.
Bir özel haberle daha gündemi belirlemiş olduk
bununla ilgili mutlaka bir düzenleme yapılacaktır. aksi halde insanlar çağrı merkezlerini arayamaz hale gelirler.
bunun yanında yıllardır bana saçma gelen bir uygulama var; gsm operatörlerinin müşteri hizmetlerinin kendi kullanıcılarından arama başına ücret kesmesi. bence haksızlık. sonuçta ben gsm şirketine para ödüyorsam, o da bana ihtiyaç duyduğum zaman hizmet vermek zorunda. ama hattımda kontör yokken müşteri hizmetlerini arayamıyorum. nasıl bir iş bu?
Bu arada Turkcell’den şöyle bir duyum aldım. 4440532 arasan da ücret almıyorlarmış. ama sadece kendi numaraları.
Kesin telekomun parmağı var bunda, rezil internetlerini kullananların sorunları bitmediği için arayıp durmasınlar diye bulmuşlardır bu olayı. Helal olsun BTK telekomun kazık tarifelerine ses çıkarmadağın gibi birde kazığı zeytin yağıyla yağlıyosun…
Tayfun Acarer bakalım bu duruma ne diyecek? Arayacağım bankalar falan vardı ne yalan söyleyeyim kaldım öylece
Tek yapabildiğim sessizlik ve çaresizlik diyeceklerim bu kadar.
abi bu yalaşık 11 ay önce bitmişti alan kodunu girip aramak bende o yöntemi kullanıyordum bu olay bayadır var yani
İnternet bağlantılarında sorun oluyor bazen. Müşteri hizmetlerini arayıp soru sormaya korkarım
İyi de Troy kardeşim benim cebim faturalı değil, ev telefonun da kapatmayı düşünüyorum.
Bu durumda cepten aradığım 444 lü telefonlara dakikası kaç kontür kaybedeceğim örneğin?
dk 40 kuruş işte
Anladım topalsolucan.
Olabildiğince konuşmamalı yani.
Tsm bir rezalet.Ben şikayet formunu doldurdum gönderdim ,bakalım sonuç ne olacak.
ben şuanda avea hattımdan 212 alan kodu koyarak 444 lü numaraları arayabiliyorum herhangi bir sorun yok
benzer br konu açmıştım sizin gibi alan kodu koyarak arayabildiğini söyleyen arkadaşlar olmuştu yine..
hattınızın hangisi olduğunu da belirtseydiniz.Ben aveadayım ve alan kodu koyunca arayamıyorum
bence bunu yapmalarının tek mantıklı amacaı şu: her yöne beleş diye malesef bır cok sapık durmadan yerlı yersız müşteri hizm. arıyor. buda cok bunaltıcı oldugu ıcın BTK ya basvurdular ve bu hale geldı. hem musterı hızmetlerı kendınden topu atmıs oldu hemde kımse musterı hızmetlerıne kızamıyor… 🙂
EVet bu konuyla ilgili dün başlık açmıştım. Fakat birtakım arkadaşlar ısrarla kararın doğru olduğu yönünde fikir beyan ediyorlar. Nediyelim inşallah birgün müşteri hizmetlerini cep ten aramaya mecbur olursunuz… şikayet ile ilgili konu başlığına buradan ulaşabilirsiniz.
http://forum.shiftdelete.net/cep-tel…ml#post1711157
ColdNight
Bilmez olurmuyum ev avantaj 100 kullanıyorum normal de 20 tl yi geçmemesi gerekirken 34 tl geldi aradım sordum müşteri hizmetlerini 444 lü numaralar yüzünden olduğunu söyledi 1 saat daha bedava komuşma hakkım ve bi kaç dakika gsm aramam varmış yani normalde 21 tl olacak mış benim faturam keşke bu haberi daha erken yapsaydınız. Mecbur kalmadık ça hiç bir müşteri hizmetleri aramam hırsız vaaar diye bağırsak birileri duyarmı bizi :))
kazıkçılar………….
gsm operatörleri kendi call center ları için belli bir ücret alıyorlar 25 kurus ile 40 kurus arasında değişiyor yanılmıyorsam. kaç dakika konuşursan konuş. ama bankalar ve diğer kurumlar için bu geçerli değil.
BTK bu kararı aldıysa Türk telekom baskı yapmış olabilir. biliyorsunuz sabit ücretide kaldırtmamıştı hatta bakana bile basın açıklaması yaptırmıştı telekom
Arkadaşlar sebebini bilmememiz birşeyi değiştirmiyor, ama sonucu değiştirmek için hemen yola koyulmak gerekir. BTK’nın bireysel şikayet sayfası:
https://www.btk.gov.tr/Tuketici/tuketici_sikayet/bireyseltuketicisikayet.asp
Şu an denedim finansbankı aradım 0 212 4440900 ile normal bağlandım.. Sorun HSBC ile alakalı olmasın?
Kesin Türk Telekom yüzündendir, saçmalık. Zaten 444 0 375 gibi numaraların ücretli olmasıda ayrı bi saçmalık, hizmetinizi iyi vermiyorsunuz diye aramak zorunda kalıyorum, birde üstüne para kesiyorsunuz. Mevcut adsl müşterilerine ücretsiz olması mesela.
şimdi uçak bileti almaya,otobüs bileti almaya da ekstra ücret ….
BTK’ya ilettiğim şikayet metnim;
BTK’nın 444 servisleri ile ilgili aldıkları karara itiraz ediyorum.
Türkleri Anadolu’dan hiçbir şekilde atamayan tarih, bunun da yolunu bulmuş.
Bizi kendi ülkemizden iğrendirip, kendi ülkemizde yaşayamaz hale getirip başka ülkelere gitmemizi mi istiyorsunuz? Kendi ülkemize kin, nefret gibi duygular beslememizi mi istiyorsunuz?
Peki ne yaptığınızın farkında mısınız?
"Her zaman haklı olan müşteri ne hikmetse hep mağdur oluyor. Daha sonra şikayetlerini iletmek için 444’lü numaraları arıyor. 5-6 dakikalık sesli yanıt sistemi yönlendirmesi sonucu 10-20 dakikalık müşteri temsilcisi beklemeden sonra, bilgisiz, yetkisiz, muhtemelen asgari ücretle çalışan çağrı merkezi elemanıyla verimsiz bir görüşme yapıyor. Ama yine de yapıyor. Þikayeti kayıt altına alınıyor. Müşteri psikolojik olarak rahatlıyor(belki,izafi). Sonuçta kendine yapılan haksızlıklara karşı karşısında muhatap bulamamasına rağmen (çünkü görüşülen kimsenin yetkisi yok, kimse sorumlu değil) bir şekilde firmanın haberdar olabileceği umudu oluyor.
Umut fakirin ekmeği.
Siz aldığınız bu kararla insanları elinden umutlarını alıyorsunuz. İnsanların gözünü kararttığınızda ne Telekom kalır, ne BTK!
Bunların dışında, bu kararla birlikte sıfır noktasına yaklaşan şikayet aramaları nedeniyle firmalar reklam yapacak. TTnet şehir merkezinden 15 Km uzaktaki yerleşim yerine istikrarlı internet hızı veremiyor olmasına rağmen "En değerli marka" olduğu gibi "En az şikayet alan marka" da olacak. Neye göre? Ãœye sayısının şikayet hattını arama oranına göre.
Haberi okuduktan sonraki 5 dakika içinde bunlar aklıma gelebiliyorken, BTK kararı kabul ederken hiç mi düşünmedi yoksa şirketlerden rüşvet mi aldı?
Kimin cebini doldurmaya çalışıyorsunuz? Sizin cebiniz dolduysa, bir kez doldu. Karar çıktıktan sonra hep şirketlerin cebi dolacak. Sizin değil.
Yani düşünmeden verdiğiniz bir kararın sebebini de düşünmemişsiniz anlamı çıkıyor buradan.
Bu kadar düşüncesiz insanlar mı yönetiyor BTK’yı. Tebrik ediyorum o zaman.
Bakalım ne olacak
BTK’ya ilettiğim şikayet metnim;
BTK’nın 444 servisleri ile ilgili aldıkları karara itiraz ediyorum.
Türkleri Anadolu’dan hiçbir şekilde atamayan tarih, bunun da yolunu bulmuş.
Bizi kendi ülkemizden iğrendirip, kendi ülkemizde yaşayamaz hale getirip başka ülkelere gitmemizi mi istiyorsunuz? Kendi ülkemize kin, nefret gibi duygular beslememizi mi istiyorsunuz?
Peki ne yaptığınızın farkında mısınız?
“Her zaman haklı olan müşteri ne hikmetse hep mağdur oluyor. Daha sonra şikayetlerini iletmek için 444’lü numaraları arıyor. 5-6 dakikalık sesli yanıt sistemi yönlendirmesi sonucu 10-20 dakikalık müşteri temsilcisi beklemeden sonra, bilgisiz, yetkisiz, muhtemelen asgari ücretle çalışan çağrı merkezi elemanıyla verimsiz bir görüşme yapıyor. Ama yine de yapıyor. Şikayeti kayıt altına alınıyor. Müşteri psikolojik olarak rahatlıyor(belki,izafi). Sonuçta kendine yapılan haksızlıklara karşı karşısında muhatap bulamamasına rağmen (çünkü görüşülen kimsenin yetkisi yok, kimse sorumlu değil) bir şekilde firmanın haberdar olabileceği umudu oluyor.
Umut fakirin ekmeği.
Siz aldığınız bu kararla insanları elinden umutlarını alıyorsunuz. İnsanların gözünü kararttığınızda ne Telekom kalır, ne BTK!
Bunların dışında, bu kararla birlikte sıfır noktasına yaklaşan şikayet aramaları nedeniyle firmalar reklam yapacak. TTnet şehir merkezinden 15 Km uzaktaki yerleşim yerine istikrarlı internet hızı veremiyor olmasına rağmen “En değerli marka” olduğu gibi “En az şikayet alan marka” da olacak. Neye göre? Ãœye sayısının şikayet hattını arama oranına göre.
Haberi okuduktan sonraki 5 dakika içinde bunlar aklıma gelebiliyorken, BTK kararı kabul ederken hiç mi düşünmedi yoksa şirketlerden rüşvet mi aldı?
Kimin cebini doldurmaya çalışıyorsunuz? Sizin cebiniz dolduysa, bir kez doldu. Karar çıktıktan sonra hep şirketlerin cebi dolacak. Sizin değil.
Yani düşünmeden verdiğiniz bir kararın sebebini de düşünmemişsiniz anlamı çıkıyor buradan.
Bu kadar düşüncesiz insanlar mı yönetiyor BTK’yı. Tebrik ediyorum o zaman.
Ayrıca HERYÖNE konusunda AVEA ile ilgili olarak, AVEA’da her yöne aramalar sadece sesli aramalar yapılabileceği belirtiliyor.
GÖRÃœNTÃœLÃœ ARAMA ve diğer özel servis numaraların heryöne dakikaların kullanamayacağını belirtiyor!
Fakat diğer operatörlerde görüntülü görüşme içinde heryöne dakikaların kullanılabileceği anlatılıyor.
Avea “Tarifeniz kapsamında belirtilen ücretler ve görüşme süreleri; yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Avea Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaraları ve özel servis numaralarına doğru yapılan aramaları, KKTC dahil yurtdışı, faks, data, WAP aramalarını ve görüntülü aramaları kapsamamaktadır. Bu aramalar için belirlenen ilgili ücretlere Servis Ãœcretleri ve TT Özel Servisler kısımlarından ulaşabilirsiniz. “
bu yeni çıkan her yöne 1000 dk 29 tl olan tarife
bu yeni çıkan heryöne 1000 dk 29 tl olan tarife
Kamu eko tarifesindeyim 600 dakikam var diye güvenip bir bankanın 444’lü numarasını birkaç kez aradım. Dakka makka dinlemiyor takır takır yazıyor. Geçen ayki faturada çok güzel gördüm
Bende bazı 444 lü numaralar aranabiliyor,acaba bunlarda bir sorun çıkar mı ?
Veya niye bazıları hala aranabiliyor ?
K.Sancar
halkı keriz yerine koyan kerizler,şunu iyi bilin halka karşı gidilmez halkın yanında yer alan baştacıdır,böyle saçma sapan şeylerle insanları meşgul edip durmayın,herkesin işi gücü var.Zaman iletişim zamanı takoz zamanı değil,insanların bu zamanda temel ihtiyaçlarından olan iletişimi böyle saçma sapan seylerle oyalayıp durmayın.BTK Başkanı kardeşim TC Vatandaşı olarak arz değil emrediyorum bu saçma kararı derhal geri çek,sen hiç başbakandan ders almadın mı vatandaşı üzme,vatandaşın suyundan git,bak mübarek bugün yok niye vatandaş istemedi hadi aslanım hadi.
avea da 444 ile başlayan numaraları ücretsiz aramaya biliyoruz. bedava dakikalardan düşüyor. sadece kendi çağrı merkezini (444 1 500) aradığınızda ona ayrı ücret kesiyor. tek kusuru bu
Vodafonedan alan koduyla aramak mümkün. Turkcellde 0212444 çevirdiğinizde alan kodu olmadan çevirmenizi isteyen bir sesli mesaj çıkıyor. Turkcellin klasik kurt kapanlarından biri bu iş. Turkcellin paraya ihtiyacı var sanırım.
yazıklar olsun
ne denir ki benim için cok geç bir konu olmuş
daha nice canlar yanacak.
lütfen faturalarınızın ekran görüntülerini burada paylaşın arkadaşlar.
yeni bir haber daha yapıp şikayet dilekçelerini gönderelim btk’ya.
ya tamam hadi anında cevap verilse telefonlara yada anlasabilsek karsımıza cıkanla derdimizi anltabilsek o da anlayabilse 30 tl yeirn belki 10 tl ancak geilr ki o da cok fazla bence.nereye şikayet edilecekse edilmeli bir an önce.basbaya hırsızlık.
hazır bakan Binali beyden bahsetmişken ben demiştim çok bakmasın bu işlere
Padişahım çook yaşa 
Tşkler Troy Bilgilendirme İçin Ellerin Ağzın ayakların dert görmesin Neden telefonda 20 30 dakka bekletikleri ortaya çıkmıştır Haram zıkkım olsun diyorum bu yüzden telefon kullanmayacam artık.
Ben şikayette bulundum , linkide verdim , hadi hayırlısı.
BTK TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ FORMU
BURADAN ŞİKAYETİMİ İLETTİM LÜTFEN SİZDE BİLDİRİN.
Konu ile son durum hakkında bilgisi olan varmı acaba ? Aramızda hukukçu varmı ? Bu konu hakkında nasıl dava açabiliriz ? Böyle sağa sola şikayet yazarak biryere varılacağını sanmıyorum.
444 lü numaraların ücretli olma durumu BTK tarafından alınan karar doğrultusunda olduğu için. Bir üst kurum olan Ulaştırma Bakanlığına BTK yı Şikayet etmekte fayda var. Bilginize… 444 24 07 şikayet hattı veya:
iletişimden bireysel başvuru formunu doldurabilirsiniz..
Hiç kimsenin alınan kararların sonucuna değinmemiş olmasına çok şaşırdım; Troy da yanılmış olduğundan ve haberi de bu doğrultuda yaptığından olabilir. BTK herhangi bir ücretlendirme zorunluluğu getirmedi; bu olay tamamen GSM firmalarının işgüzarlığıdır. Aslında BTK ile GSM firmaları arasında teknoloji uygulamaları asenkronizasyonu var. BTK’nın 444’lü numaraların 7 haneli ulaşılabilmesi zorunluluğunu GSM firmaları 7 haneden başka türlü ulaşılamaz şeklinde lanse ediyor.
BTK, "444’lü numaralar 7 haneli olarak da aranabilecek" diyor, "444’lü numaralar sadece 7 haneli aranabilecek" demiyor. GSM firmaları da fırsat bu fırsat diyerekten suçu başkasındaymış gibi gösterip tarifelere bindirme yapıyorlar. Kaldı ki 7 haneli olarak da aransa durum tamamen GSM firmasının inisiyatifinde. Özetle BTK kararı hiçbir şekilde tarifeleri değiştirmiyor, tarifeleri BTK’ya atfedip GSM firmaları değiştiriyor. Normalde 7 haneli de olsa 11 haneli de oplsa aynı tarifeden işlem görebilir.
BTK elbette yeni bir ücretlendirme getirmemiştir. AMA BTK nın aldığı bu karar GSM firmalarının ücretlendirme bahanesinin yolunu açmıştır. Sonuç olarak BTK bu kararı almasaydı bu konu gündeme gelmeyecekti. ve eski sistem devam edecekti.. Ayrıca GSM firmaları isterler ise sistemlerinden bu durumu ayarlayabilirler fakat BTK ya atıf yaptıkları için, bu konuda BTK 1. dereceden sorumlu olmak zorundadır. Madem BTK bu mağduriyeti görüyor o zaman tekrar GSM firmalarına bir ihtar çekip "dakikaları peşin ödenmiş tarifelerde ayrıca ücret alınmayacaktır" derse sorun kalkar..
BTK bu konuda çalışma yapıyormuş arkadaşlar. Bugün Başkan ile konuştum.
Harika.. içime su serpti.. Evet BTK bir ücretlendirme yapmamıştır. Sadece 444 lerin prtik aranmasını sağlamak için karar almıştır. Ama bu kararın uzantılarına bakıldığında Eğer tüketiciye bazı aboneliklerde (dakika ücreti peşin ödenmiş abonelikler) fazla ücret yansıyor olacak ise. BTK bunu 2 defa düşünmelidir…
BTK’nın bu kötü niyet karşısında yeni bir çalışma yapması kaçınılmazdı zaten; fakat GSM firmaları adına "BTK’nın yüzünden oldu" demek, GSM firmaları açısından büyük bir aldatmacadır; bu durum tamamen GSM firmalarının kötü niyetinden kaynaklanıyor. Firmalar, mevzuatta bir açık bulup kötü niyet sergiliyorlar; BTK’nın yapacağı yeni düzenleme ile burunlarının sürtünmesini umuyorum.
BTK ücretlendirmeyle ilgisi olmadığını açıklamış… Ne akla hizmet böyle yazılar yazıyorsunuz ? Türkiye’nin heryerinden arayınca şehiriçi tarife üzerinden ücret ödüyorsunuz.
beyler imdat tivibu aldım keşke………bir gün calıştı pazar sabah 0800 ve pazartesi.salı carsamba 7 defa 4440375 i aradım kayıt alıyorz diyorlar baska bir sey yok lütfen başka bir telon nosu veya basvuru yeri bilen varsa imdat orhan [email protected]