Akıllı telefon kullanıcılarının oldukça büyük bir bölümü, maalesef telefonları için Türkiye’de garanti hizmeti veren firmalardan memnun değil.
Her gün forumlarda açılan sayısız şikayet konusu, bunun en büyük kanıtı olarak gösterilebilir.
Garanti hizmeti veren firmalar ile kullanıcı arasında yaşanan sorunlar genellikle tüketici hakları mahkemesine taşınırken, ülkemizde oldukça ilginç bir olay yaşandı.
Kocaeli’nde bir kamyon sürücüsü, arızalanan telefonunu satın aldığı mağazaya kamyonu ile daldı.
Telefonu arızalanınca sinirlenen kamyon sürücüsü mağazaya daldı!
Yerel basında yer alan bilgilere göre, Kocaeli’nde ülkemizin oldukça büyük teknoloji mağazalarından birisinden bir akıllı telefon satın alan kamyon sürücüsü, bir süre sonra arızalanan telefonunu tamire gitmesi için mağazaya götürünce beklenilen ilgiyi göremedi.
Duruma sinirlenen kamyon sürücüsünün mağaza etrafında yer alan araçların çekilmesi yönünde uyarıda bulunduktan sonra, kamyonu ile mağazaya daldığı belirtiliyor.
Mağaza çalışanları olay sırasında kısa bir panik yaşarken, polis ekiplerinin bombalı eylem riskine karşı kamyonda arama yaptığı ortaya çıktı.
:: Kocaeli’nde yaşanan bu ilginç olay hakkında ne düşünüyorsunuz?
SDN Yorumları 89 Yorum
Yorum Yap
Helal olsun. Ben de aynısını yapardım. Müşteriyle sadece malı satana kadar ilgileniyorlar.
Hepsi battı gitti. Vatanda batacak yakında.
Duvara vurmuş şahıs olan kendi kamyonuna oldu
Ahahahah valla millet iyice siyirdi ya 🙂 Bimeks galiba mağazada 🙂
vatan bilgisayarmış
Nasil ulke lan. seviom ama tabi.:)))))
Vatan computer kamyoncu abimize saygii yani yoksa yersin kamyonu
Welcome to Turkey
sabrımızı sınamaya çalışmayın 😀
Vatan sen ne yaptın kamyoncuya ?
adama cinnet geçirmişler demekki yasalara uysunlar
büyük firmaların türkiye distribütörleri maalesef ki türk halkını hep kandırmaya ve mağdur etme çabasında (apple hariç) bu zaman kadar bir çok ünlü markanın ürününü almış oldum servise ne zaman yolum düşse sürekli yokuş yapıyorlar türk firmaları da dahil özellikle giyim sektörü. Bunun sorumlusu devlet tir bunlara uygun caydırıcı yasa çıkarsalar bunları yaşamayız, benimle aynı hatayı yaşayan yabancı ülkedeki kullanıcıların laptoplarını bire bir değişim yapan firmaların türkiye distribütörleri bizi maalesef ki 2 aydır uğraştırıyor.
Bir ulkede hukuk yoksa dag kanunu vardir ((((:
Tövbest
onlara az bile
bu nasıl dalmak hala dışarda kamyon?
S7 sağlamlık testi olmuş(kamyonun önüne bakın)
Vatan tatatatam
Vatan Computer mağazası blurlamaya gerek yok RTÜK ceza kesmez.
Azda yapmış o büyük teknoloji firmasını hepimiz biliyoruz bugün git yarın gel yok telefon henüz elimize ulaşmadı bazen de tamir için gider 1 hafta sonra tamir edilmeden bir daha gönderilir 1 ay telefonsuz kalırsın Türkiye de ne yazık ki tüketici haklarını koruyan bir sistem olmayınca insanlar adaletini kendi arıyor maalesef.
Adam haklı. Mağaza çalışanları hakkında kamu güvenliğini tehlikeye atmaktan suç duyurusu başlatılmalı
Vatanmi o
Trabzon'da olsa kafasına silah dayarlardi
Zamanında bana da baya zorluk çıkarmışlardı.
Garantisi benim abi al sen şunu bu sefer neden reklam yapmıyorsunuz
Kamyona el konulmalı ve ehliyeti iptal edilmeli,bu adam yolda sinirlendiği bir aracı da ezmeye çalışır ve ıslah edilmeli ya psikolog lar la yada ceza evinde.
söz konusu benim ülkem olunca şaşırmıyorum:))
Akpnin getirdiği yeni Türkiye hak yok adalet yok millet kendi kurallarını oynamaya başladı
Sivas olsa mağazaya kangal salardı
abartmayın ,aklı eksik biri ve onu destekleyen diğer aklı eksikler.
Bence Adam Haklı Degişim Yapıması Lazımdı Adamın Durumu Bellı O Parayı Kazanmak İçin Senelerını Verdı Belkı Telefon Alıcak oo Mutlulukla Sonra Bozuk Cıkacak Olmaz Böylee
benim tam yapmak istediğim az bile yapmış ! eline sağlık
BİR TELEFON İÇİN GİRİLEN ŞEKİLLERE BAK AKILSIZ MİLLET
Aynısını iki sene önce samsunga yapmak isterdim kesinlikle reziller herşey kullanıcı hatası diyorlar
Söz konusu vatan sa gerisi teferruattır :))
evett
Kısa zaman önce de vatan computer den LG TV alıp sorun yaşayan adam Mağazanın önünde TV'yi parçalamıştı. Bu Mağazanın çalışma anlayışında bir problem var demek. Bu saatten sonra vatandan alışveriş yapmam.
Aynı sıkıntıları bizde yaşadık.Müşteri haklarını koruyan mağazaları denetleyecek doğru düzgün kurumlar olmayınca kaçınılmaz böyle durumlar
Ne abuk subuk tipler var ya adam bunun üzerinden siyaset yapıyor bir bitmediniz ya
evet artık bozuldu kazıkçı bir firma oldu
Haber metnini uzatmak icin ayni cumleyi kac kere yazmissiniz…
Firmalar alışmış milleti kazıklamaya adam haklı gidip sıfır telefon alıyosun tr garantili ama defolu malları benim insanıma layık görüyorlar firmalar uyanıklık yapıyorlar kendince insanımızı dolandırıyorlar türkiyede ticari ahlak yerlerde
Bu firma aslında hak ediyor. Zamanında bir dvd-rom sürücüsünü 40 gün boyunca teslim etmediler. Telefonla aradığım karşımdaki muhatabınız ben değilim diyordu. Sonra Dvd-rom'u münasip yerine sok artık istemiyorum dediğimde ise ertesi gün gönderdiler. Müstehaktır bunlara.
Vatan Computer'in müşteri memnuniyeti sıfır. Bir kaç hafta önce de bir vatandaş satın aldığı televizyonda sorun yaşamıştı ve vatan bilgisayarın teknik yetersizliği nedeniyle vatandaş televizyonunu mağaza önünde parçalamıştı
Türkiye'de telefon firmalarının servisleri berbata yakın düzeyde.Hem pahalı hizmet veriyorlar.Bem taahhütlrrine uymuyorlar.Hem de müşteri velinimetimiz deyip müşteriyi enayi yerine koyuyorlar.Başımdan geçen bir olayı anlatayim.Lenovo marka akıllı telefonu 899 TL'ye aldım.Ekrani kırıldı ve servise gönderdim.Telefonun ekran değişimine 657 TL para istediler.Bir daha da ne Lenovo telefon aldım.Ne de servislerine bulaştim. Gerçi öğrendiğim kadarıyla servis yan kuruluşmuş teleservis diye bir firma ve neredeyse firmaların hepsi bu servisle çalışıyor ama bunu gözden geçirmeleri lazım.Tam bir soygun düzeni oluşturmuş teleservis fiyat anlamında
Hakem heyeti 6 ayda sonuçlanıyor. Teknoloji bakanı göbeğini karşıya dursun.
Vatan galiba burası 😀
Yok kamyona el konulmaliymis yok ehliyeti alinmaliymis sende yasa bakalim salak yerine koyulmak nasil oluyomus sonra gel yorum yap herkes kendi cikarini dusundukce akilli mi kalir ulkede
Benimde böyle birşey yapmak istediğim zamanlar olmadı değil. Turkcell den aldığım bir telefon kusurlu çıkmıştı servise yolladilar tam 84 gun sonre geri gelmişti 🙂
Hangi magza oldugunu anlamadik. Sansürlediginiz iyi olmus 😀
Kapıdan giren mutsuz müşteriye adam gibi muamele edilmezse, o gelecek başka müşterileri de engeller. İnsan psikolojisi ve kriz yönetimi konusunda bu gibi yerlerin çalışanlarına ciddi eğitim vermesi lazım
Adam cinnet getirmiş bir hata yapmış.Eminim pişmandır da.Ama yorum yapanlar nasıl galeyana gelir anlamıyorum.
Az bile diyen var ! insan kardeşim karşındaki.
Yakında zaten herkes sokakta birbirini vurmaya da başlar.Eminin o zaman da alkışlarsınız nasıl aldı hakkını helal olsun diye.
Tabi ucu size dokunana kadar…
Bu teknoloji işi şans işi. Sahse lenovo p70 telefonumun nasıl oldu bilmiyorum ekrani sol alt köşeden kalkmaya başladı mediaMarktten
Bu teknoloji işi şans işi. Şahsen başıma gelen olayı anlatayım lenovo p70 telefonumun nasıl olduysa bilmiyorum ekrani sol alt köşeden kalkmaya başladı mediaMarktten almıştım mediamarkt aracılığı ile garantiye gönderdim 1 hafta içinde ekrani garanti kapsamında değişti. Daha sonra titreşimi bozuldu yine aynı şekilde gönderdik 7 günde yapıldı geldi. Ben şahsen memnun kaldım. Arkadaşın biri lenovo diye kötülemis ama şans işi biraz servisteki kişinin keyfine bağlı her işiniz akşam karısıyla kavga ettiyse kullanıcı hatası der geçer 🙂
vatandan bende tablet almıştım ozamanlar internete güvenmezdim vatana anca tüketici heyetine başvurunca aldılae 7gün geçmemişti gittigidiyordan aldığım ürünü direk geri kargoladım hemen 2gün içinde paramı hesap numarama yolladılar internet vatandan teknosadan daha güvenilir ucuz
Ülkemizde Elektronik ürün alıp da, sorun yaşamayan bir elin parmaklarindan azdır.
Adama helal olsun. En iyisini yapmış umarım adam temize çıkar üstüne de Vatan tazminat öder. Kamyona, ehliyete vs. el konulmaz burada trafik kazası yok çünkü ya da trafiğe aykırı bir şey.
Bir telefonun binlerce satıcısı var, kimse servisi iyi veya kötü diye telefon almıyor herkes indirimli ise alıyor, kanunen hiç bir satıcı ürünün servisi değildir, araba alan kişi arabası arızalanınca satıcı bayiye gitmiyor ise burda da durum aynı. satan firmaların servise gönderme zorunluluğu yok, indirimli alan kişi firma kazansın diye almıyor yalan soylemeye gerek yok. Her insan iyi olabilir ama her insan adil olabilir mi ?
Türkiyede'ki firmaların hepsi yasal prosedürler ile işlem yapabilmektedir.Bu tarz durumda satıcı firmaların herhangi bir uygulaması yoktur.Sadece satıcıdır. servis imkanı sağlayıcı tarafından uygulanır.
kardeş türkiye bura ne bekliyon
Vatan kadar kazık bir yer yok 3500Tl lik laptop birden 5000Tl ye çıkıyor herşey pahalı indirim felan hikaye ceptelefonu fiyatlarını kıyaslıyorum hb. ve gittiyor da 500-600Tl fark var vatanda 3300 Tl se hb da 2800Tl paralelde değil resmi garantili bu kadar da olmaz alışveris yapmıyorumda uzun zamandır yapmamda batarsınız inş bimeks gibi.Adam sonuna kadar haklı herşey satana kadar iyi yapmış
Allahtan uçak pilotu değilmiş adam =)
Hepsiburadayı tek geçerim.mağazayla,satış elemanıyla uğraşma
Ne yazık ki ülkemizde bazı tüketiciler, tüketici haklarından habersiz. Habersiz olmakla beraberde, herkesin kendine özel ürettiği bir tüketici kanunu var. Arızalanan telefon vs. anında değişecek diye bir şey yok arkadaşım. Kanun sadece tüketiciyi korumuyor işletmeyi de koruyor. Bugün aldığın telefonu yarın gidip bu arızalı değiştirin diyemezsin. Kim bilebilir suya düşürmediğini ya da içini açmadığını vs. Cihazın iade onayını verebilecek tek yer aldığınız markanın yetkili servisidir. Satıcı firmaların bu aşamada karar süreci en son aşamadır. Yani ürün artık pazarda yok ise ve ilgili marka servisi yine yok ise satıcı firma onay verebilir ancak bu Türkiye'de çok az markada var. İkinci örnekte; herkesin kendine özgü, aldığı ürünün iade süresi var. 🙂 Kimi için 2 hafta, kimi için 15 gün, kimine 10 gün, kimine 1 ay bu böyle değişiyor. Sayın tüketici, kanun derki yine, gidip mağazadan aldığınız bir ürünü öyle koşulsuz şartsız iade edemezsin değiştiremezsin. Bu sadece mesafeli satışlarda var. Yani telefonda, internette yada televizyonda yapılan alışverişlerde geçerli bir şey. Haklarımız var evet ama hakkımıza göre hareket edelim. Ülkede maşallah her tüketici kendi yasasını çıkartıyor. Mağaza çalışanları zaten yeterince stres altında çalışmaktalar. Birde bilinçsiz müşteriyle uğraşmaları daha da yorucu. Her zaman tüketici haklı değildir.
Hata ne olursa olsun sonuç bu mj olmalı ?? Ya biri ölseydi yada yaralansaydı !! O mağazada çalışan arkadaşıma sordum.Adam iPhone 7 almış ve cihazda bir sure sonra sıkıntılar çıkmış.Adam ürünün sıfırını istemiş ve gelmeyince olay bu noktaya gelmiş.Burada vatan pc'nin suçu ne ?? Piyasada her yerde 3249 tl'ye satan telefonu 2989 tl'ye mi satmak ?! Bir ürünü alırsınız ve sıkıntı yaşarsanız üretici bir firma teknik servisi bakar.Aldığın yer sadece alıcı ile üretici arasında köprü görevi görür. Hala bunu anlamayıp ben aldığım yeri bilirim kardeşim gibi fikirde olan sığırlar var.Allah akıl fikir versin ne diyeyim.
Vatan bilgisayardan şikayetçi olmayan var mı ACABA?????
Takdir ettim Wallama. Yok böyle bi sinir hali
Adam haklı Dağılın beyler
adam ülkeyi savaşa mi sürükledi , faiz mi yedi para mı çaldı, Suriyeli leri mi ülkeye aldı adamın yüzünden mi dolar 3,60 oldu
Adamın Sarayı yok haliyle aldığı telefon kıymetli geliyor …