Telefonu aldığı mağazaya kamyonla daldı!


08 Ocak 2017 Pazar 06:00
Telefonu aldığı mağazaya kamyonla daldı!

Akıllı telefon kullanıcılarının oldukça büyük bir bölümü, maalesef telefonları için Türkiye’de garanti hizmeti veren firmalardan memnun değil.

Her gün forumlarda açılan sayısız şikayet konusu, bunun en büyük kanıtı olarak gösterilebilir.

Garanti hizmeti veren firmalar ile kullanıcı arasında yaşanan sorunlar genellikle tüketici hakları mahkemesine taşınırken, ülkemizde oldukça ilginç bir olay yaşandı. 

Kocaeli’nde bir kamyon sürücüsü, arızalanan telefonunu satın aldığı mağazaya kamyonu ile daldı.

Telefonu arızalanınca sinirlenen kamyon sürücüsü mağazaya daldı!

Yerel basında yer alan bilgilere göre, Kocaeli’nde ülkemizin oldukça büyük teknoloji mağazalarından birisinden bir akıllı telefon satın alan kamyon sürücüsü, bir süre sonra arızalanan telefonunu tamire gitmesi için mağazaya götürünce beklenilen ilgiyi göremedi.

17-01/08/bozuk-telefon.jpg

Duruma sinirlenen kamyon sürücüsünün mağaza etrafında yer alan araçların çekilmesi yönünde uyarıda bulunduktan sonra, kamyonu ile mağazaya daldığı belirtiliyor.

Mağaza çalışanları olay sırasında kısa bir panik yaşarken, polis ekiplerinin bombalı eylem riskine karşı kamyonda arama yaptığı ortaya çıktı.

:: Kocaeli’nde yaşanan bu ilginç olay hakkında ne düşünüyorsunuz?


  • yazarMehmet Ali Ertunç

    2015 yılının Ekim ayında SDN ailesine dahil olan Mehmet Ali, İskenderun Teknik Üniversitesi'nde eğitim hayatına devam ediyor. Pilot olma hayali ile uçaklara olan hayranlığı her geçen gün artarken, 7 yıl önce başlayan spor hayatına zorunlu bir ara sonrasında kaldığı yerden devam ediyor.
    Yazarın diğer haberlerine ulaşmak için tıklayın.

    “Telefonu aldığı mağazaya kamyonla daldı!” üzerine 86 yorum

    1. SDN Okuru dedi ki:

      Adam haklı Dağılın beyler
      adam ülkeyi savaşa mi sürükledi , faiz mi yedi para mı çaldı, Suriyeli leri mi ülkeye aldı adamın yüzünden mi dolar 3,60 oldu
      Adamın Sarayı yok haliyle aldığı telefon kıymetli geliyor …

    2. SDN Okuru dedi ki:

      Takdir ettim Wallama. Yok böyle bi sinir hali

    3. SDN Okuru dedi ki:

      Vatan bilgisayardan şikayetçi olmayan var mı ACABA?????

    4. SDN Okuru dedi ki:

      Hata ne olursa olsun sonuç bu mj olmalı ?? Ya biri ölseydi yada yaralansaydı !! O mağazada çalışan arkadaşıma ***** iPhone 7 almış ve cihazda bir sure sonra sıkıntılar çıkmış.Adam ürünün sıfırını istemiş ve gelmeyince olay bu noktaya gelmiş.Burada vatan pc'nin suçu ne ?? Piyasada her yerde 3249 tl'ye satan telefonu 2989 tl'ye mi satmak ?! Bir ürünü alırsınız ve sıkıntı yaşarsanız üretici bir firma teknik servisi ***** yer sadece alıcı ile üretici arasında köprü görevi görür. Hala bunu anlamayıp ben aldığım yeri bilirim kardeşim gibi fikirde olan sığırlar ***** akıl fikir versin ne diyeyim.

    5. SDN Okuru dedi ki:

      Ne yazık ki ülkemizde bazı tüketiciler, tüketici haklarından habersiz. Habersiz olmakla beraberde, herkesin kendine özel ürettiği bir tüketici kanunu var. Arızalanan telefon vs. anında değişecek diye bir şey yok arkadaşım. Kanun sadece tüketiciyi korumuyor işletmeyi de koruyor. Bugün aldığın telefonu yarın gidip bu arızalı değiştirin diyemezsin. Kim bilebilir suya düşürmediğini ya da içini açmadığını vs. Cihazın iade onayını verebilecek tek yer aldığınız markanın yetkili servisidir. Satıcı firmaların bu aşamada karar süreci en son aşamadır. Yani ürün artık pazarda yok ise ve ilgili marka servisi yine yok ise satıcı firma onay verebilir ancak bu Türkiye'de çok az markada var. İkinci örnekte; herkesin kendine özgü, aldığı ürünün iade süresi var. 🙂 Kimi için 2 hafta, kimi için 15 gün, kimine 10 gün, kimine 1 ay bu böyle değişiyor. Sayın tüketici, kanun derki yine, gidip mağazadan aldığınız bir ürünü öyle koşulsuz şartsız iade edemezsin değiştiremezsin. Bu sadece mesafeli satışlarda var. Yani telefonda, internette yada televizyonda yapılan alışverişlerde geçerli bir şey. Haklarımız var evet ama hakkımıza göre hareket edelim. Ülkede maşallah her tüketici kendi yasasını çıkartıyor. Mağaza çalışanları zaten yeterince stres altında çalışmaktalar. Birde bilinçsiz müşteriyle uğraşmaları daha da yorucu. Her zaman tüketici haklı değildir.

    6. SDN Okuru dedi ki:

      Hepsiburadayı tek geç***** elemanıyla uğraşma

    7. SDN Okuru dedi ki:

      Allahtan uçak pilotu değilmiş adam =)

    8. SDN Okuru dedi ki:

      Vatan kadar kazık bir yer yok 3500Tl lik laptop birden 5000Tl ye çıkıyor herşey pahalı indirim felan hikaye ceptelefonu fiyatlarını kıyaslıyorum hb. ve gittiyor da 500-600Tl fark var vatanda 3300 Tl se hb da 2800Tl paralelde değil resmi garantili bu kadar da olmaz alışveris yapmıyorumda uzun zamandır yapmamda batarsınız inş bimeks ***** sonuna kadar haklı herşey satana kadar iyi yapmış

    9. SDN Okuru dedi ki:

      kardeş türkiye bura ne bekliyon

    10. SDN Okuru dedi ki:

      Türkiyede'ki firmaların hepsi yasal prosedürler ile işlem ***** tarz durumda satıcı firmaların herhangi bir uygulaması ***** satıcıdır. servis imkanı sağlayıcı tarafından uygulanır.

    11. SDN Okuru dedi ki:

      Bir telefonun binlerce satıcısı var, kimse servisi iyi veya kötü diye telefon almıyor herkes indirimli ise alıyor, kanunen hiç bir satıcı ürünün servisi değildir, araba alan kişi arabası arızalanınca satıcı bayiye gitmiyor ise burda da durum aynı. satan firmaların servise gönderme zorunluluğu yok, indirimli alan kişi firma kazansın diye almıyor yalan soylemeye gerek yok. Her insan iyi olabilir ama her insan adil olabilir mi ?

    12. SDN Okuru dedi ki:

      Adama helal olsun. En iyisini yapmış umarım adam temize çıkar üstüne de Vatan tazminat öder. Kamyona, ehliyete vs. el konulmaz burada trafik kazası yok çünkü ya da trafiğe aykırı bir şey.

    13. SDN Okuru dedi ki:

      Ülkemizde Elektronik ürün alıp da, sorun yaşamayan bir elin parmaklarindan azdır.

    14. SDN Okuru dedi ki:

      vatandan bende tablet almıştım ozamanlar internete güvenmezdim vatana anca tüketici heyetine başvurunca aldılae 7gün geçmemişti gittigidiyordan aldığım ürünü direk geri kargoladım hemen 2gün içinde paramı hesap numarama yolladılar internet vatandan teknosadan daha güvenilir ucuz

    15. SDN Okuru dedi ki:

      Bu teknoloji işi şans işi. Şahsen başıma gelen olayı anlatayım lenovo p70 telefonumun nasıl olduysa bilmiyorum ekrani sol alt köşeden kalkmaya başladı mediaMarktten almıştım mediamarkt aracılığı ile garantiye gönderdim 1 hafta içinde ekrani garanti kapsamında değişti. Daha sonra titreşimi bozuldu yine aynı şekilde gönderdik 7 günde yapıldı geldi. Ben şahsen memnun kaldım. Arkadaşın biri lenovo diye kötülemis ama şans işi biraz servisteki kişinin keyfine bağlı her işiniz akşam karısıyla kavga ettiyse kullanıcı hatası der geçer 🙂

    16. SDN Okuru dedi ki:

      Bu teknoloji işi şans işi. Sahse lenovo p70 telefonumun nasıl oldu bilmiyorum ekrani sol alt köşeden kalkmaya başladı mediaMarktten

    17. SDN Okuru dedi ki:

      Adam cinnet getirmiş bir hata yapmış.Eminim pişmandır ***** yorum yapanlar nasıl galeyana gelir anlamıyorum.

      Az bile diyen var ! insan kardeşim karşındaki.

      Yakında zaten herkes sokakta birbirini vurmaya da baş***** o zaman da alkışlarsınız nasıl aldı hakkını helal olsun diye.

      Tabi ucu size dokunana kadar…

    18. SDN Okuru dedi ki:

      Kapıdan giren mutsuz müşteriye adam gibi muamele edilmezse, o gelecek başka müşterileri de engeller. İnsan psikolojisi ve kriz yönetimi konusunda bu gibi yerlerin çalışanlarına ciddi eğitim vermesi lazım

    19. SDN Okuru dedi ki:

      Hangi magza oldugunu anlamadik. Sansürlediginiz iyi olmus 😀

    20. SDN Okuru dedi ki:

      Benimde böyle birşey yapmak istediğim zamanlar olmadı değil. Turkcell den aldığım bir telefon kusurlu çıkmıştı servise yolladilar tam 84 gun sonre geri gelmişti 🙂

    21. SDN Okuru dedi ki:

      Yok kamyona el konulmaliymis yok ehliyeti alinmaliymis sende yasa bakalim salak yerine koyulmak nasil oluyomus sonra gel yorum yap herkes kendi cikarini dusundukce akilli mi kalir ulkede

    22. SDN Okuru dedi ki:

      Vatan galiba burası 😀

    23. SDN Okuru dedi ki:

      Hakem heyeti 6 ayda sonuçlanıyor. Teknoloji bakanı göbeğini karşıya dursun.

    24. SDN Okuru dedi ki:

      Türkiye'de telefon firmalarının servisleri berbata yakın dü***** pahalı hizmet ***** taahhütlrrine ***** de müşteri velinimetimiz deyip müşteriyi enayi yerine ***** geçen bir olayı ***** marka akıllı telefonu 899 TL'ye aldım.Ekrani kırıldı ve servise gö***** ekran değişimine 657 TL para ***** daha da ne Lenovo telefon aldım.Ne de servislerine bulaştim. Gerçi öğrendiğim kadarıyla servis yan kuruluşmuş teleservis diye bir firma ve neredeyse firmaların hepsi bu servisle çalışıyor ama bunu gözden geçirmeleri lazım.Tam bir soygun düzeni oluşturmuş teleservis fiyat anlamında

    25. SDN Okuru dedi ki:

      Vatan Computer'in müşteri memnuniyeti sıfır. Bir kaç hafta önce de bir vatandaş satın aldığı televizyonda sorun yaşamıştı ve vatan bilgisayarın teknik yetersizliği nedeniyle vatandaş televizyonunu mağaza önünde parçalamıştı

    26. SDN Okuru dedi ki:

      Bu firma aslında hak ediyor. Zamanında bir dvd-rom sürücüsünü 40 gün boyunca teslim etmediler. Telefonla aradığım karşımdaki muhatabınız ben değilim diyordu. Sonra Dvd-rom'u münasip yerine sok artık istemiyorum dediğimde ise ertesi gün gönderdiler. Müstehaktır bunlara.

    27. SDN Okuru dedi ki:

      Firmalar alışmış milleti kazıklamaya adam haklı gidip sıfır telefon alıyosun tr garantili ama defolu malları benim insanıma layık görüyorlar firmalar uyanıklık yapıyorlar kendince insanımızı dolandırıyorlar türkiyede ticari ahlak yerlerde

    28. SDN Okuru dedi ki:

      Haber metnini uzatmak icin ayni cumleyi kac kere yazmissiniz…

    29. SDN Okuru dedi ki:

      Ne abuk subuk tipler var ya adam bunun üzerinden siyaset yapıyor bir bitmediniz ya

    30. SDN Okuru dedi ki:

      Aynı sıkıntıları bizde yaşadık.Müşteri haklarını koruyan mağazaları denetleyecek doğru düzgün kurumlar olmayınca kaçınılmaz böyle durumlar

    31. SDN Okuru dedi ki:

      Kısa zaman önce de vatan computer den LG TV alıp sorun yaşayan adam Mağazanın önünde TV'yi parçalamıştı. Bu Mağazanın çalışma anlayışında bir problem var demek. Bu saatten sonra vatandan alışveriş yapmam.

    32. SDN Okuru dedi ki:

      Söz konusu vatan sa gerisi teferruattır :))

    33. SDN Okuru dedi ki:

      Aynısını iki sene önce samsunga yapmak isterdim kesinlikle reziller herşey kullanıcı hatası diyorlar

    34. SDN Okuru dedi ki:

      BİR TELEFON İÇİN GİRİLEN ŞEKİLLERE BAK AKILSIZ MİLLET

    35. SDN Okuru dedi ki:

      benim tam yapmak istediğim az bile yapmış ! eline sağlık

    36. SDN Okuru dedi ki:

      Bence Adam Haklı Degişim Yapıması Lazımdı Adamın Durumu Bellı O Parayı Kazanmak İçin Senelerını Verdı Belkı Telefon Alıcak oo Mutlulukla Sonra Bozuk Cıkacak Olmaz Böylee

    37. SDN Okuru dedi ki:

      abartmayın ,aklı eksik biri ve onu destekleyen diğer aklı eksikler.

    38. SDN Okuru dedi ki:

      Sivas olsa mağazaya kangal salardı

    39. SDN Okuru dedi ki:

      Akpnin getirdiği yeni Türkiye hak yok adalet yok millet kendi kurallarını oynamaya başladı

    40. SDN Okuru dedi ki:

      söz konusu benim ülkem olunca şaşırmıyorum:))

    41. SDN Okuru dedi ki:

      Kamyona el konulmalı ve ehliyeti iptal edilmeli,bu adam yolda sinirlendiği bir aracı da ezmeye çalışır ve ıslah edilmeli ya psikolog lar la yada ceza evinde.

    42. SDN Okuru dedi ki:

      Zamanında bana da baya zorluk çıkarmışlardı.

    43. SDN Okuru dedi ki:

      Trabzon'da olsa kafasına silah dayarlardi

    44. SDN Okuru dedi ki:

      Vatanmi o

    45. SDN Okuru dedi ki:

      Adam haklı. Mağaza çalışanları hakkında kamu güvenliğini tehlikeye atmaktan suç duyurusu başlatılmalı

    46. SDN Okuru dedi ki:

      Azda yapmış o büyük teknoloji firmasını hepimiz biliyoruz bugün git yarın gel yok telefon henüz elimize ulaşmadı bazen de tamir için gider 1 hafta sonra tamir edilmeden bir daha gönderilir 1 ay telefonsuz kalırsın Türkiye de ne yazık ki tüketici haklarını koruyan bir sistem olmayınca insanlar adaletini kendi arıyor maalesef.

    47. SDN Okuru dedi ki:

      Vatan Computer mağazası blurlamaya gerek yok RTÜK ceza kesmez.

    48. SDN Okuru dedi ki:

      Vatan tatatatam

    49. SDN Okuru dedi ki:

      S7 sağlamlık testi olmuş(kamyonun önüne bakın)

    50. SDN Okuru dedi ki:

      bu nasıl dalmak hala dışarda kamyon?

    51. SDN Okuru dedi ki:

      onlara az bile

    52. SDN Okuru dedi ki:

      Tövbest

    53. SDN Okuru dedi ki:

      Bir ulkede hukuk yoksa dag kanunu vardir ((((:

    54. SDN Okuru dedi ki:

      büyük firmaların türkiye distribütörleri maalesef ki türk halkını hep kandırmaya ve mağdur etme çabasında (apple hariç) bu zaman kadar bir çok ünlü markanın ürününü almış oldum servise ne zaman yolum düşse sürekli yokuş yapıyorlar türk firmaları da dahil özellikle giyim sektörü. Bunun sorumlusu devlet tir bunlara uygun caydırıcı yasa çıkarsalar bunları yaşamayız, benimle aynı hatayı yaşayan yabancı ülkedeki kullanıcıların laptoplarını bire bir değişim yapan firmaların türkiye distribütörleri bizi maalesef ki 2 aydır uğraştırıyor.

    55. SDN Okuru dedi ki:

      adama cinnet geçirmişler demekki yasalara uysunlar

    56. SDN Okuru dedi ki:

      Vatan sen ne yaptın kamyoncuya ?

    57. SDN Okuru dedi ki:

      sabrımızı sınamaya çalışmayın 😀

    58. SDN Okuru dedi ki:

      Welcome to Turkey

    59. SDN Okuru dedi ki:

      Nasil ulke lan. seviom ama *****

    60. SDN Okuru dedi ki:

      vatan bilgisayarmış

    61. SDN Okuru dedi ki:

      Ahahahah valla millet iyice siyirdi ya 🙂 Bimeks galiba mağazada 🙂

    62. SDN Okuru dedi ki:

      Duvara vurmuş şahıs olan kendi kamyonuna oldu

    63. SDN Okuru dedi ki:

      Hepsi battı gitti. Vatanda batacak yakında.

    64. SDN Okuru dedi ki:

      Helal olsun. Ben de aynısını yapardım. Müşteriyle sadece malı satana kadar ilgileniyorlar.

    Yorum yazın

    Geri bildirim