İnternet abonelik iptalinde yeni dönem!
e-Devlet hizmetleri arasına bir yenisi daha eklenmeye hazırlanıyor. Şimdi de aboneliklerin e-Devlet üzerinden iptal edilmesi gündemde!
e-Devlet hizmetleri arasına yeni maddelerin dahil edilmesi sürüyor. Şimdi de belirli abonelik iptalleri için vatandaşların evlerinden çıkmadan e-Devlet üzerinden bu işlemleri sağlaması için yeni bir taslak hazırlandığı bilgisi ortaya çıktı.
e-Devlet hizmetleri arasına abonelik iptalleri dahil olacak
Vatandaşların evlerinden çıkmadan Turkcell, Türk Telekom, Vodafone, Superonline, Digiturk, D-Smart, Kablo TV ve Türksat firmalarından almakta olduğu cep telefonu, internet, kablo yayın, TV ve uydu platform hizmetlerini kolay bir şekilde iptal edebilmesi için yeni e-Devlet hizmeti kullanımı konusunda taslak hazırlandı.
BTK kapsamında yer alan Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı tarafından hazırlandığı ifade edilen yeni taslak, şu an için kamuoyunun görüşlerine açılmış durumda. Eğer beklendiği gibi geri dönüşler alınırsa, kısa bir süre içerisinde abonelik iptalleri için herhangi bir şubeye gitmeye gerek kalmayacak gibi görünüyor.
Tüm vatandaşlar e-Devlet üzerinden söz konusu hizmetlerinin aboneliklerini iptal edebilecekler. Şu an için bu uygulamanın detayları ile ilgili bilgiler mevcut değil. İlerleyen günlerde konu hakkında daha detaylı bilgiler gündeme gelecektir. Taslağın kabul edilmesi ile birlikte de yeni hizmet tüm e-Devlet kullanan vatandaşlara sağlanmaya başlayacak.
Bu yeni hizmetin temel amaçları arasında, pandemi süresince vatandaşların mümkün olduğu kadar az evden dışarı çıkma ihtiyacı olması yer alıyor. Nitekim birçok kurum gibi Bilgi Teknolojileri Kurumu da bu konuda çalışmalarını gerçekleştirmeye devam ediyor.
İlgili içerikler
- Avrupa kupaları Exxen ve Tivibu'ya mı geçti?
VPN'li Opera 100 milyon barajını aştı
Apple Support Community 20 Kasım'da kapanıyor
Haberde hata mı var?Bize bildirin
Senin fikrin ne?
Bu gelişme hakkında sen ne düşünüyorsun?
Yorumlar (35)
Aktif abone olmayan yani pasif aboneye fatura kesen Turkcell buna üzüldü beter olsunn...
açılışta ne kadar hızlı ise kapanışta o kadar üç kağıda dayalı bir sistem , Nasıl çözülür mesela Nereye abone olursanız olun Bilgi teknolojileri kurumuna bir mail atıp aboneliğinizin kapatılmasını istediğiniz anda kayıtsız şartsız ve o güne kadar borcunuz yoksa beş para alınmadan kapatılabilirse olur ama bu olur mu ?
İnternet başvurusu telefon ile iki dakika da yapılıyor ama iptal etmek için kırk dereden kırk su getiriyorlar yok bayiiye git yok genel müdürlüğe dilekçe yaz.Türk Telekom sen varya sen
Harika olur 👍
Nihayet 2020 yılında hizmet iptalinde şirketlerin fax yolla, dilekçe yaz, şubeye git, 300 metre engelli koş işkencesi sona eriyor. Abone olmak için telefonda bir onay vermek yeterken, iptalde müşteriye her türlü zorluğu çıkartmaları bu şirketlerin iyi niyetlerini sorgulamamıza neden oluyordu. Aboneliği iptal etmek imkansıza yakın olduğu için almadığı hizmetin faturasını ödeyip mağdur olan bir çok tüketici vardı.
çok doğrdu dediniz ağa aynen abone ederken dk sürmüyor iptale gelince 40 çarpı 40 eşittir işkence çektirmeden yaptırmıyorlar cayma bedeli de üstüne üstlük yansıtıyorlar yüzsüzce hepsi soygun şebekesi bu ülkenin üstüne çökmüş sırtlan şirketleri hepsi şirketlerin yönetimlerine bakarsak hepsindede mutlaka yabancı yönetim var baştan sona düzen vatandaşın lehine değişmesi lazım bu zenginler ülkeyi soymaya devam edecek
Çok iyi olur. Fakx istiyorlar olmuyor. Mail atıyoruz mail olmaz diyorlar. İptal işlemini sürekli uzatıyorlar. Ayrıca iptal olduktan sonra dahi fatura gönderiyorlar.
3G VINN almıştım kullanmadım..bir yıl ödedim...şimdi süre dolmuş, ödediğim faturanın 3 katı fatura geldi...iptal edecek yer bulamıyorum..iptal etmemek için ne mümkünse yapıyorlar...imdat diyorum...milletin sahibi yokmu....kendimi kötü hissediyorum...
Abone olmamız için kapıya kadar geliyorlar; bir de iptal edin, süründürüyorlar; modemi alıp, kapı kapı geziyoruz. Yüzlerce aracın var, gel al modemini, neden insanlara bu eziyet ?
Arkadaslar guzel bi uygulama yapmislar e devlet uzerine ama size katilmiyirum turkcelin cep interneti icin soyluyirum cok cok iyi gb lar oyle cok gitniyo youtube ne olursa olsun gb lar yetiyor tamam turkcel pahali olabilir ama ses kalitesi olsun interneti olsun muhtesem salla kazina cok iyi ben cok memnubu. Suda bi gercek kaliteli malin parasida yuksek olur herseyde dimi ama
Ha hizmet budur kalıcı olsun