Geçtiğimiz aylarda, ünlü alışveriş sitesi Amazon, Kindle adını verdiği ürünüyle farklı sektörlere de açılmayı hedeflemişti. Bu cihaz, gelişmiş özelliklere sahip bir e kitap okuyucusu olarak tasarlandı. Ancak, ürünün tüm dünya çapına destek vermemesi nedeniyle, Amazon ilk aylarda beklediği satış başarısını yakalayamadı.
Firmanın sitesinde kullandığı bu reklam tepkilere neden oldu
Alışveriş sitesi, Kindle’ın satışını artırmak için her yolu deniyor. Ancak bu yöntemlerden biri müşterilerine yalan söylemekte olabilir.
Amazon güvenilirlik ilkesini çiğniyor mu?
Firma, Kindle DX için yayınladığı reklamlarda artık ürünlerinin dünya çapında kablosuz ağ ve bağlantı desteğine sahip olduğunu söylüyor.
Oysa, kullanıcıların ve teknoloji sitelerinin vurguladığı bir gerçek ise bu desteğin aslında var olmadığı. Dünya çapında güvenirliği ve müşteri ilişkilerindeki yüksek kalitesiyle tanınan Amazon, Kindle satışlarını artırmak için ya erkenden söz veriyor ya da online satış piyasasına getirdiği kendi etik kurallarını çiğnemeye başladı.
Öte yandan Kindle’a farklı dil destekleri verilmesi hepimizin beklediği bir gelişme olacak.
:: Amazon.com’dan hiç alışveriş yaptınız mı? Site bu reklamıyla sizce güvenirliğini sarsıyor mu?