Müşteri kazandı! Amazon’da satılan kusurlu ürünlerin sorumlusu kesinleşti

ABD’deki düzenleyici kurumlar, Amazon’un platformda üçüncü taraf satıcılar tarafından satılan kusurlu ürünlerden sorumlu olduğunu belirtti. CNBC’nin haberine göre, ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC), Amazon’un kendisini “sadece tüketici ile satıcı arasında bir aracı” olarak konumlandırma çabasını reddetti. Amazon, artık satılan tüm kusurlu ürünlerden sorumlu olacak.

Amazon, platformda satılan tüm kusurlu ürünlerden sorumlu olacak

CPSC, Amazon’un tam anlamıyla bir ürün dağıtımcısı olduğunu ve bu nedenle kusurlu ürünlerin iade süreçlerinden yasal olarak sorumlu olduğunu belirtti. Bu kararın bir parçası olarak, Amazon’un bir plan hazırlaması, tüketicilere ve kamuoyuna ürün tehlikeleri hakkında bilgi vermesi ve etkilenen ürünler için geri ödeme veya değiştirme hizmeti sunması gerekecek.

Amazon’un pazar yeri, milyonlarca üçüncü taraf satıcıyı barındırıyor ve şirketin e-ticaret satışlarının yaklaşık yüzde 60’ını oluşturuyor. Bu pazar yeri Amazon’a büyük gelirler kazandırmış olsa da, sahte, güvensiz ve hatta süresi geçmiş ürünlerin de satışına zemin hazırlamış durumda. Amazon, her yıl satışa sunulan ürünlerin güvenliğini ve mevzuata uygunluğunu sağlamak için yüz milyonlarca dolar yatırım yaptığını belirtti.

Amazon’un sadece bir günde kazandığı para dudak uçuklattı!

Amazon Prime Day gelirleri, 2024 yılı itibarıyla yeni bir rekora imza attı. Kullanıcılar ilk günden 7,2 milyar dolarlık alışveriş yaptı.

Ancak, geçmişte birçok davada Amazon, kendisini sadece “alıcı ile satıcı arasında bir aracı” olarak savunmuş ve üçüncü taraf satıcıların sattığı ürünlerin tedarik veya dağıtım süreçlerine dahil olmadığını iddia etmişti. 2021 yılında CPSC, Amazon’a karşı dava açarak on binlerce tehlikeli ürünün geri çağrılmasını zorunlu kılmaya çalıştı. Bu ürünler arasında kusurlu karbon monoksit detektörleri, elektrik koruması olmayan saç kurutma makineleri ve yanma riski taşıyan çocuk pijamaları yer alıyordu.

Amazon, CPSC’nin kararına itiraz edeceğini açıkladı ve hem şirket tarafından satılan hem de üçüncü taraf satıcıların ürünlerinin güvenliğinden sorumlu olduklarını belirtti. Peki, siz ne düşünüyorsunuz? Amazon’un bu sorumluluğu alması gerektiğini düşünüyor musunuz? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmına yazabilirsiniz…