Intel’in Sandy Bridge tabanlı işlemcilerine destek veren P67 ve H67 yonga setlerinde bir hata tespit ettiğini ve bu yonga setlerinin üretimini durdurduğunu sizlere duyurmuştuk. (Intel’den Feci Hata)
SATA II portlarında yaşanan sıkıntı yazılım güncellemesi ile düzeltilecek bir şey değil. Yani Intel tüm yonga setlerini baştan üretmek zorunda.
Şubat ayı içerisinde üretime başlanacağı belirtilen yeni yonga setlerinin, anakart üreticilerine ulaşıp yeni anakartların piyasaya çıkmasının Nisan ayını bulacağı söyleniyor.
6 serisi yonga setlerindeki sorun ancak Nisan ayında giderilecek
Eldeki Ürünler Ne Olacak?
Peki, bugüne kadar P67 ve H67 yonga setli anakart alanlara ne olacak. Intel sadece yonga seti üretimiyle ilgilendiği için, satılan anakartların toplanması ve iadesiyle anakart üreticileri bizzat ilgilenmek zorunda.
Bizler de bugüne kadar anakart almış olanların neler yapması gerektiğini, ellerindeki ürünlerin ne olacağını, dünyanın en büyük anakart üreticilerinin Türkiye temsilciliklerine sorduk. İşte aldığımız cevaplar:
{pagebreak::Gigabyte}
Gigabyte
Gigabyte‘ın yaptığı açıklamanın özeti şu şekilde:
“GIGABYTE TECHNOLOGY, Intel’in 6 serisi yonga setlerindeki tasarım hatası konusunda Intel tarafından resmen bilgilendirildiğini duyurur.
GIGABYTE, bu durumdan kaynaklanan nedenlerden dolayı müşterilerin ve perakende satış mağazalarının yaşadığı sıkıntıları en aza indirmek için Intel ile yakın bir işbirliği içerisinde çalışıyor.
Intel’den kısa bir süre önce yapılan açıklamada, tüm 6 serisi yonga setlerinin Nisan 2011‘de düzelmesinin beklendiği belirtiliyor. GIGABYTE, yeni yonga setleri hazır olduğunda, güncellenmiş Intel 6 serisi yonga setlerine sahip yeni anakartları üretecek ve teslim etmeye başlayacaktır.
Türkiye’de pazarda satılan tüm marka P67 ve H67 chipsetli anakartlar ayipli mal statüsündedir ve iade hakkı zaten mevcuttur. GIGABYTE P67 ve H67 chipsetli anakart satin alan tum musteriler, anakartlarini satin aldiklari magazaya geri vererek, paralarini iade alabilirler.
Ancak Sandy Bridge işlemcinin de iadesinin mümkün olup olmadığı konusunda tarafımıza yapılmış resmi bir açıklama yoktur. Bu durumda beklemek istemeyen ve mevcut Sandy Bridge islemcisini kullanmak isteyen musterilerimiz, Nisan ayına kadar Sandy Bridge sistemlerini kullanmaya devam edebilir ve Nisan‘da anakartlarını yeni GIGABYTE Sandy Bridge anakartlarla değişimini gerçekleştirebilirler.
Konuyla ilgili ek bilgiler, gelişmeler oldukça resmi anakart web sitesine ve GIGABYTE Tech Daily blog’una eklenecektir.”
{pagebreak::ASUS}
ASUS
ASUS‘un resmi açıklamasının özeti:
“Intel yeni Sandy Bridge tabanlı çipsetinde bir tasarım hatası tespit edildiğini duyurdu.
Mevcut Sandy Bridge ürünlerin sevkiyatı Intel tarafından askıya alınarak, güncelleştirilmiş bir destek çipi üretimi başlamıştır. Bu tasarım hatası sadece çipleri etkilemektedir.
Mevcut ASUS Sandy Bridge bazlı ürünlerin sevkiyatı durdurulmuştur. Sorundan etkilenen tüm ASUS Sandy Bridge kullanıcıları, ürünlerini değiştirebilir veya iade edebilir. Değişim tüm dağıtım ve perakende kanallarını kapsamaktadır.
Tasarım hatası probleminden etkilenen tüm ASUS kullanıcıları ayrıntılı bilgi ve değişim hizmetleri hakkında bilgi için http://event.asus.com/2011/SandyBridge/notice adresini ziyaret edebilirler.
ASUS belirtilen hataya sahip notebook ve masaüstü ürünleri garanti kapsamında değişimi ve iade seçenekleri kullanıcılarına sunuyor olacaktır.“
:: Yeni nesil Intel tabanlı anakartlardan satın almış mıydınız?
Maile gelen Maili aynen veriyorum
Intel’in konu hakkındaki resmi duyurusu1: "Devam eden kalite teminatının bir parçası olarak Intel Corporation, yeni piyasaya sürülen, Cougar Point kodadlı Intel® 6 Serisi yongasetinde bir tasarım hatası bulmuş ve silikonda düzeltmeye gitmiştir. Bazı durumlara yongasetinin içindeki Serial-ATA (SATA) yuvaları zamanla bozularak SATA bağlantılı sabitdiski, DVD-sürücüsü gibi cihazların performansını ve çalışmasını etkileyebilmektedir"
"Sorundan etkilenmiş olabilecek yongasetlerini satın alan bilgisayar üreticileri ve Intel müşterileri için Intel etkilenmiş yongasetlerinin iadesi konusunda OEM iş ortakları ile beraber çalışacaktır. Intel, gerekli olan anakart ve sistemlerde modifikasyon veya değişim için destek vermeyi planlamaktadır."
Güncelleme: 2 Þubat 2011, Avrupadaki müşteriler için servis bilgisi
31 Ocak itibari ile MSI tüm distribütörlerini, toptancıları ve bayileri Intel 6 serisi yongasetli MSI ürünlerini satmayı durdurmaları konusunda bilgilendirdi ve müşterilere giden tüm sevkiyatı durdurdu. Buna karşın 31 Ocak tarihinden sonra bahsi geçen Intel 6 serisi yongasetli ürün alan müşterilerimize de MSI’ın kalite ve hizmet anlayışı çerçevesinde tam destek vereceğiz. Kullanıcılarımız konu ile ilgili olarak Nasıl Destek Alırım bölümümüzü ziyaret edebilir.
MSI olarak pazardaki mevcut tüm stoğu toplamak için prosedürleri başlattık. Toptancılar ve bayiler Intel 6 serisi ürünlerini satın aldıkları noktalara (distribütörlere) iade edebilirler. Satın alma noktaları daha sonra bu ürünleri MSI dağıtım merkezlerine göndereceklerdir. Bayiler, toptancılar ve MSI distribütörleri prosedür konusundaki tüm soruları ile ilgili olarak yerel MSI satış temsilcileri ile temasa geçebilirler.
Þu an için Türkiye pazarında sadece sınırlı sayıda Intel 6 serisi yongasetli ürünler bulunmaktadır. Bu Ãœrünleri aşağıdaki listeye bakarak belirleyebilirsiniz.
MSI Anakartlar (Intel© P67)
MSI Anakartlar (Intel© H67)
MSI olarak her zaman kalitesinden şüphe etmeyeceğiniz bir MSI ürününe sahip olmanızı isteriz. MSI, Intel’den kaynaklanan bu problemin çözümünde 25 senelik üstün kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışı çerçevesinde tüm sorumluluğu üstüne alacaktır. Türkiye’de tasarım, kalite, performans ve özellikler alanında P67A-GD65 ile en çok ödül alan anakart markası olarak MSI, kullanıcılarına satış sonrası destek anlamında da birinciliği hedeflemektedir. Bu yüzden satın aldığınız Intel 6 serisi MSI ürünleri için iki seçenek sunuyoruz;
Değişim yapılan ürün, aldığınız MSI ürünü eskisiyle benzer ya da daha iyi özellilere sahip olacaktır. Bu yeni MSI ürünleri Nisan ayında hazır olacaklar. Bu da kullanıcıların çok kısa bir süre içerisinde yepyeni bir anakarta kavuşacakları anlamına geliyor. Bu prosedür ile ilgili detayları Þubat ayı içinde açıklayacağız.
Eğer mevcut Intel 6 serisi yongasetli MSI ürününüzden memnun değilseniz MSI, ürünü satın aldığınız noktaya iade ederek para iadesi almanıza da imkan tanıyor. Lütfen kişisel bilgilerinizi yedeklemeyi unutmayınız.