Arçelik’in, perakendede standartları değiştirecek yeni nesil mağazacılık modelinin ilki İzmir Asmaçatı’da başladı. Dijital dünyanın sunduğu tüm imkanların, müşteri deneyiminin bir parçası haline getirildiği mağazada oluşturulan 5 yaşam alanıyla, bir müşteri deneyimi vaat ediyor.

Arçelik A.Ş. CEO’su Hakan Bulgurlu, “Yeni nesil mağazacılık modelimiz ile müşteri odaklı, dijital perakende dönüşümü yolculuğumuzda çok önemli bir adım atıyoruz” dedi.

Arçelik Türkiye Genel Müdürü Can Dinçer, “Arçelik, 62 yıldır öncü olduğu mağazacılık anlayışına yeni bir boyut getiriyor. Bugünün müşterisine hitap eden, ayrıcalıklı uygulamalarla donatılan yeni nesil mağazamız, açacağımız yeni mağazalarımıza da model teşkil ediyor” dedi.

17-05/12/img_1745.jpg

Arçelik, perakendeye yepyeni bir boyut getiren yeni nesil mağazacılık atağına İzmir’den başladı. Hızla değişen teknoloji ve trendleri yakından takip edip, yeniliği deneyimle birleştiren Arçelik, Asmaçatı AVM’de bulunan mağazasını İzmir Valisi Erol Ayyıldız, İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Aziz Kocaoğlu ve Arçelik üst yönetiminin katıldığı bir törenle hizmete açtı.

5 ‘Ada’da Sınırsız Deneyim

Seçkin Ev Aletleri bayisinde müşterilerin hizmetine sunulan ve 1.050 metrekarelik alana kurulu olan mağazada müşterilerin ürünleri deneyimleyebileceği ve keyifli zaman geçireceği ‘Elektronik’, ‘İnovasyon’, ‘Küçük Ev Aletleri’, ‘Canlı Mutfak’ ve ‘Akıllı Ev’ olmak üzere 5 ada yer alıyor.

17-05/12/img_0111-16-9.jpg

Arçelik A.Ş. CEO’su Hakan Bulgurlu “Ev teknolojilerinin her alanında sunduğu ürün ve hizmetlerle müşterilerine eşlik eden, yaşamlarını kolaylaştıran, teknoloji ve çözüm ortağı bir Arçelik yaratmayı hedefliyoruz. Yeni nesil mağazacılık modelimiz ile müşteri odaklı, dijital perakende dönüşümü yolculuğumuzda çok önemli bir adım atıyoruz.”

Hayal et, Deneyimle, Seç”

Arçelik’in yeni nesil mağazasının tasarımında, müşterilerin alışveriş yolculuğunu planlarken “Hayal et, Deneyimle, Seç” (“Dream – Play – Choose”) mottosundan hareketle yaratılan yaşam alanlarından ilham alarak hayal kurması, deneyimleme alanlarında eğlenmesi, öğrenmesi, ürünle etkileşime geçerek doğru ürünü seçmesi ve Arçelik’in güçlü hizmet anlayışını hissetmesi amaçlandı.

:: Arçelik’in yeni mağazalarını nasıl buldunuz?