Avea’dan Bir Başarı Daha


24 Şubat 2015 Salı 07:01
Avea’dan Bir Başarı Daha

Müşteri hizmetleri sanatı olarak adlandırdığı vizyonuyla, müşteri deneyimini daha iyiye taşıyan Avea, ödüllerine bir yenisini daha ekledi.

28 yıldır faaliyet gösteren Avrupa Birliği’nde Tüm Tüketicileri Koruma Derneği, Ocak 2015’te Avea’yı 2015 yılının Tavsiye Edilen GSM Operatörü seçti.

Dernek; müşteri memnuniyeti anketi sonuçları, müşteriye geri dönüş süresi, müşteri cevaplama süresi gibi alanlarda Avea’nın son 3 yıldır gösterdiği sürdürebilir performansı değerlendirerek bu ödülü Avea’ya verdi.

15-02/24/1-1424782556.jpg

Son dönemde Uluslararası Stevie Ödülleri’nde “En iyi Müşteri Hizmetleri“ ve “En İyi Müşteri Hizmetleri Yöneticisi” dallarında ödüle layık görüldüklerini anımsatan Onat, “Yenilikçi çözümler üretiyor, teknolojimizi müşterilerimizin kullanımına sunuyoruz. Bu yılki Uluslararası Stevie Ödülleri’nde de 8 dalda finale kaldık. Uluslararası alanda kabul gören böylesine önemli ve değerli bir organizasyonda 8 dalda ödül almak bizim için büyük bir gurur. 2015 yılında da yine müşteri deneyimini en üst düzeye çıkarmak öncelikli çalışma alanlarımızdan olacak. Odağımız, müşterilerimizin beklentilerinin ötesinde hizmet vermek, yaratıcı ve yenilikçi ürün ve servisler geliştirmek olacaktır” diye konuştu.

:: Avea’nın hizmetinden memnun musunuz?




yazarEnder Öztürk

Teknoloji ile çocukluğundan beri ilgilenen Ender, kendini mobil, yazılım, donanım ve oyun alanında yetiştirmiştir. Ender, teknoloji dünyasındaki güncel haberleri ShiftDelete.Net okurları ile buluşturuyor.
Yazarın diğer haberlerine ulaşmak için tıklayın.

Abone ol
Bildir
guest
6 Yorum
Dahili geri bildirimler
Tüm yorumlar
SDN Okuru
SDN Okuru
5 yıl önce

vodafone'da evlatlık çocuk gibi kaldı 😀 turkcell ve avea nın ödülleri var bi onun yok 😀

SDN Okuru
SDN Okuru
5 yıl önce

İstanbul/Ümraniyede çekmeyen bir operator.. Kesinlikle önermiyorum. Turkcellde öyle bence vodafone en ideal .

SDN Okuru
SDN Okuru
5 yıl önce

çekmiyor ödül alsa kaç yazar turkcellin baz istasyonlarını kullanıyor dandik oldugu için ucuz ya zaten 3 ay dayanabildim avea ya sadece

SDN Okuru
SDN Okuru
5 yıl önce

aslında avea fena değil. istanbulda bana pek sıkıntı yaşattığını görmedim. hem de ucuz. biraz daha büyük şehirler için uygun bir hat sanırım.

SDN Okuru
SDN Okuru
5 yıl önce

Avea yüzünden faturalı hatlara tövbe ***** faturam 42 tl gelmesi ***** ay 42 tl , ikinci ay 45 tl,üçüncü ay 53 tl dördüncü ay 56 tl derken müşteri hizmetlerini aradım. Nedenini sorarken iki numaraya mms göndermişim(NASIL GÖNDERDİĞİMİ DE BİLMİYORUM NEYSE DEDİM ) tamam toplamda 2 tl ediyormuş?peki geri kalan kısım ne dedim hepsi vergi ***** siz zaten faturanın içine vergi ekliyorsunuz ***** öyle niye ilk ay 42 tl geldide sonra yavaş yavaş arttı dedim? şu an sistemde öyle görünüyor ***** dedim hattı iptal edin hattı iptal ettiler(SÖZLEŞMEM İMZALAMAMIŞTIM) vodafona geçtim. Baktım sonraki ay bana fatura geldı.halbuki faturam tarihimin gelmesine 8 gün kalmıştı vodafona geçmiştim fatura tarihi yani ayın 10 gidip faturamı ödedim.3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım başka faturanız yok dediler. ancak sonraki ay da fatura ***** ödemek zorunda kaldım. VE BİR DAHA FATURALI HAT KULLANMAMAYA YEMİN ETTİM….

SDN Okuru
SDN Okuru
5 yıl önce

bende kullanıyorum. bodrum katlarında çekmez:)

" Avea’dan Bir Başarı Daha konulu haberimizde ShiftDelete.Net olarak sizlere Avea’dan Bir Başarı Daha ile ilgili son gelişmeleri aktarmak istedik. Hemen yukarıda Avea’dan Bir Başarı Daha ile ilgili yorum ve görüşleri inceleyerek sizlerde yorum bırakabilirsiniz. "

En yeni Videolar

  1. 1 ABD yasağına Xiaomi'den ilk açıklama! ABD yasağına Xiaomi'den ilk açıklama!
  2. 2 Ofisi dumana boğduk, Mia Air ile kurtulduk! Ofisi dumana boğduk, Mia Air ile kurtulduk!
  3. 3 Galaxy S21 Ultra inceleme: Dünya ile aynı anda Galaxy S21 Ultra inceleme: Dünya ile aynı anda
  4. 4 MSI Stealth 15M oyun dizüstü bilgisayarını inceledik! MSI Stealth 15M oyun dizüstü bilgisayarını inceledik!
  5. 5 Mehmet Demirkol ile Samsung TV sohbeti! Mehmet Demirkol ile Samsung TV sohbeti!
  6. 6 HP ZBook Create G7 incelemesi HP ZBook Create G7 incelemesi
  7. 7 BİM'den 219 TL'ye oyuncu faresi! SteelSeries Rival 3 BİM'den 219 TL'ye oyuncu faresi! SteelSeries Rival 3
  8. 8 Instagram da WhatsApp gibi 'hain' çıktı (Video) Instagram da WhatsApp gibi 'hain' çıktı (Video)
  9. 9 3 boyutlu yazıcıyla Xbox kolundan uçak simülatörü yaptık 3 boyutlu yazıcıyla Xbox kolundan uçak simülatörü yaptık
  10. 10 Hangi uygulama ne kadar verimizi alıyor? (Video) Hangi uygulama ne kadar verimizi alıyor? (Video)