Teknoloji marketlerin yardım ekiplerinin müşterilerin ihtiyaçlarını gidermesi büyük önem taşıyor. Teknoloji dünyasıyla haşır neşir olmayan fakat meraklı insanlar, bu marketlerden alışveriş yaparak teknolojinin nimetlerinden faydalanmak istiyor.
Ancak tüm yardım ekipleri iyi niyetli olmayabiliyor. ABD’nin New York şehrindeki Staten Island’da yer alan bir Best Buy mağazasında bulunan bir poster, PlayStation 3 için özel bir kampanyanın reklamını yapıyor. (PS3 Artık Korsanlığa Açık)
Postere dikkatli baktığınızda ilginç bir durumu fark edebilirsiniz. Normalde yurt dışı fiyatı 299 $ olan 120 GB PS3 Slim, Best Buy’da 329 $’a satılıyor. Bu fiyat farkı ise Firmware güncellemesi ile açıklanıyor. Yani Best Buy’ın yardım ekibi Geek Squad, kullanıcılardan Firmware güncellemesi için ekstra bir 30 $ daha talep ediyor.
Firmware güncellemesi yapılmış modeller 30 $ daha pahalı satılıyor
Firmware İçin Para
PlayStation kullanıcıları bu durumun ne kadar komik olduğunu anlamışlardır. Bilmeyenler için ise kısa bir açıklama yapmak gerekirse, PS3′te Firmware güncellemesi yapmak için cihazı İnternet’e bağlamak ve birkaç kere tuşa basmak yeterli. Zaten geri kalan her şey otomatik olarak yapılıyor.
ABD’deki Best Buy yetkililerinin, teknolojiden anlamayan kişilerin bilgisizliğinden bu şekilde faydalanmak istemesi gerçekten çok düşündürücü.
:: PlayStation 3 firmware güncellemesi için para verir misiniz?
Yalnız yapılan olay sadece bu değil, Ankara’da da aynı şeyi yapıyorlar. Fakat bahsettikleri şey, cihazın updatelerini yapıyorlar. PSN’e hesap oluşturuyorlar. Ve en güzeli de cihazı bilmeyenler için oturup nasıl kullanacakları şeklinde anlatıyorlar.
Eğer siz de bir baba olsaydınız ve elektronikten çok anlamasaydınız. Bu cihazı eve alıp götürdüğünüzde çocuğunuza bak bunu böyle yapıyorsun, şurdan bu oluyor gibi anlatarak gönlünü fethetmek adına 30 değil 100 TL bile verirdiniz.
Bir de şu açıdan düşünün sizin gibi teknolojiden anlayanlar için bu anlatılanlar çok basit bir işlem gibi gelebilir. Sanayideki bir usta için de bir vida sıkmak çok basittir. Ancak bunu bir profesor yapamaz. Önemli olan o vidayı neden ve nasıl sıktığıdır.
Kaldı ki bu işlemleri yaparken bile bir emek harcanıyor, unutmayın ki emeğin pazarlığı olamaz. O yüzden ben istediğim için aldım, isteyen alır isteyen almaz. Yaptıkları bana ayıp gibi gelmemişti.
Firmware güncellemesi yapılmış modelleri almak zorunlumu normal satılmıyormu?