Bilgisayar kamerası güncellemeler, sürücü kaynaklı sorunlar, donanım veya yazılımdan kaynaklı problemlerden dolayı çalışmayabilir. Sorunun kaynağını analiz edip paylaştığımız çözümleri uygulayarak sorunu tespit edebilir, kameranın çalışmasını sağlayabilirsiniz.
Sürücüden Kaynaklı Sorunlar
Cihazınızdaki kameranın sürücüleri yüklü veya güncel değilse kamera çalışmayabilir. Bunun için bilgisayarınızda aygıt yöneticisini açarak kameraya ait sürücünün yüklü ve sürücünün güncel olup olmadığını kontrol edin. Sürücü yüklü ise üzerine çift tıklayarak son güncellemeleri ve sürücünün çalışır olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Sorunun sürücüden kaynaklı olduğunu düşünüyorsanız sürücüye sağ tıklayarak Kaldır seçeneğini işaretleyin. Ardından bilgisayarınızı tekrar başlatarak sürücünün otomatik olarak yüklenmesini sağlayın.
Yazılım Kaynaklı Sorunlar
Bilgisayar kamerası aynı anda farklı uygulamalar tarafından kullanılmaya çalışılıyorsa yazılımsal çakışmalardan kaynaklı olarak kamera çalışmayabilir. Bununla birlikte kamera ayarlarının yanlış yapılandırılması da kameranın çalışmamasına neden olabilir. Bunun için kamera kullanan tüm uygulamaları kapatıp kamerayı tekrar çalıştırmayı deneyin. Kamera kullandığınız uygulamalarda kamera ayarlarını kontrol edin.
Donanımsal Sorunlar
Harici bir kamera kullanıyorsanız USB girişini kontrol edin. USB girişinden kaynaklı problem varsa farklı bir portu deneyin. Bağlantı kablosunda veya kamerada problem olup olmadığını anlamak için harici kamerayı farklı bir bilgisayarda kullanmayı deneyin.
Gizlilik Ayarları
Kamera kullanımı için uygulamalara izin vermediyseniz bilgisayar kamerası çalışmayabilir. Bunu kontrol etmek için Ayarlar bölümünde Gizlilik alanına gidin. Kameraya tıklayarak uygulama izinlerini kontrol edin. Kullanmak istediğiniz uygulamalar için butonu Açık olarak işaretleyin.
macOS cihazlarda Sistem Tercihleri alanında Gizlilik ve Güvenlik sekmesine gidin. Kamerayı seçerek kullanmak istediğiniz uygulamaların kamerayı kullanmasına izin verin.
Virüslerden Kaynaklı Sorunlar
Bilmediğiniz kaynaklardan indirdiğiniz bir dosya veya ziyaret ettiğiniz bir sayfadan kaynaklı olarak bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılımlar sızmış olabilir. Virüslerden kaynaklı olarak da yine bilgisayar kamerası çalışmayabilir. Bunun için antivirüs taraması yapın ve zararlı yazılımlar varsa bunları temizleyin. Virüs tarama ve temizleme işlemlerini güncel bir antivirüs programıyla yapın.
Harici Kamera Kurulumu
Tüm çözümleri deneseniz bile hala bilgisayar kamerası çalışmıyorsa geçici olarak harici kamera kullanabilirsiniz. Bunun için harici web kameranızı bilgisayara takın. Taktıktan sonra sürücüyü otomatik olarak yükleyen bir bildirim almıyorsanız tarayıcı üzerinden kamera ve cihazınızla uyumlu sürücüyü bularak bilgisayarınıza yükleyin. Sürücü yükleme işlemi bittiğinde kamera uygulamasına girerek kişisel ayarlar ve yapılandırmaları yapabilirsiniz.
