Son dönemlerde yaşanan kesintilere bir yenisi daha eklendi. Ülke çapındaki pek çok TurkNet kullanıcısı, bugün öğle saatlerinden itibaren kesintiler ve erişim sıkıntısı yaşamaya başladı. Kısa sürede ülke çapında yaşanan bir soruna dönüşen kesinti hakkında şirketten ilk açıklama geldi. Peki TurkNet çöktü mü, internet kesintisi ne zaman düzelecek? İşte ayrıntılar…
Facebook, 4 Ekim’de yaşanan kesintinin sebebini açıkladı
TurkNet çöktü mü?
Tüketici dostu çözümleriyle tanınan yerli internet sağlayıcılardan biri olan TurkNet, kullanıcılarının sosyal medyadan yönelttiği soruları cevapladı. Kesinti hakkında resmi Twitter hesabından açıklama yapan şirket, “Teknik sorunlardan dolayı bölgesel bir internet kesintisi yaşanmaktadır. Uzman ekiplerimiz tüm gücüyle, en kısa sürede çözüm üretebilmek için çalışıyor. Yaşanan bu olaydan dolayı çok üzgünüz, sabrınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili bilgilendirmelerimize devam edeceğiz.” ifadelerini kullandı.
Şirketin yaptığı açıklama her ne kadar kullanıcıları bilgilendirse de sakinleştirmedi. Pek çok kişi hala internete ve şirketin online işlemler uygulamasına erişmekte sorun yaşıyor. Problemin ne kadar uzun süreceği ise şimdilik gizemini koruyor.
Peki siz bu konu hakkında neler düşünüyorsunuz? Sizce TurkNet sistemlerinde yaşanan sorun ne zaman düzelecek? Görüşlerinizi yorumlar kısmında bizimle paylaşabilirsiniz.
Ben şahsen Turknetten çok aşırı memnunum her firmanın yaşayabileceği bir problem bugün Türktelekom ve Superonline aynı şekilde problem çıkarabiliyor benim tecrübe ettiğim kadarıyla en başarılıları turknet…
Bende aynı şekilde superonline den geldim
Kesinliklee..
.
Turknetten ben de memnunum, 98 tl ye 100mbit download, 8mbit upload, 3 tl ye sabit telefon. tabiki kota yok yillardir
Bulunduğun sehir mevki ile memnunsun ben sivastayim fiber alt yapı telekom dan gectim pişmanım videolar arasında gecis yaparken çok fazla bekletiyor ttkom da toktu bu sorun ttkom tam güç vermiyor tahminimce turknete
Turktelekom dan Dsmart a dsmart tan Türk net e gectim memnunum.
Basvuru yaptim 5 ay once hala daha benim kurulumumu gerceklestirmedi bu kadar rezalaetlik gormedim 3 hafta icinde altyapi sorununuzu cozup kullanya baslicaksiniz dediler 2 ay oldu hala yapicaklar valla helal olsun
Türktelekom kullanıyordum binlerce kötü yoruma rağmen türknete ilk yıl muazzam bir hizmet veriyolardi fakat son 4 5 aydır rezalet 100mbps internet verirken 50 ye düşürdüler günde en az 10 defa net kopması sorunca da türekli türktelekom bazlı deyip geçiştiriyolar.
ben de türknetten memnunum. 15 günlük kullanıcı olmama rağmen pek sorun çıkmadı şimdiye kadar. Fiyat performans arayanlar için iyi
internete erişim aksaklığının bilgilendirmesinin internet üzerinden bilgilendirme yapılması bbiraz garibime gitti. Her hangi bir aksaklıkta netspeed sms ile bilgilendirme yapıyor.
Whatsap face ve istagram in çöktüğü bir çağda böyle kesintiler normal , 7 senedir fazla kullanıyorum,sadece müşteri hizmetleri nde muhatap olmayışı bu çağda bir eksiklik
İnternet başa bela varlığı bir dert yokluğu başka bir dert
Turknete 2 yil once basvurdum.internet alt yapisi olmadigi icin hali ile internet baglayamadilar bu sirada tum bilgilerimi vermistim.adima telefon hatti dahi açtılar.telrkom tarafindan alt yapi saglanamadi 17-18. Gunde taahhutsuz oldugu icin iptal etmek istedim ve benden kullanmadigim telefonun ucretini ve kullanmadigim internet faturasini talep ettiler.bir sekilde karsi cikmam fayda etmedi tuketici heyetini aradım onlarda 15. Gunu astiginiz icin odemek zorundasiniz de ve bende 160 tl yi odeyip aboneligi sonlandirdim. Simdi aradan 2 yil gecmesine ragmen ayni yuzsuzlukle arayip 20 tl borcum oldugunu soyluyorlar.allah belalarini versin.
Superonline abonesi iken tam 7 gün kesilmişti. O zamanda teknik problem denmiş, bağlantı kutusuna düşen yıldırım neden oldu denmişti.
Onlarda topu hep alt yapı sahibi turktelekoma atıyorlardı. Şimdi turknet abonesiyim. Bu güne kadar hiç sorun olmadı. Hep böyle devam eder mi bilinmez tabiki ama, bir kaç saatlik kesinti biraz tolore edilebilir.
Katılıyorum TTNet Superonline kullandım yıllarca hiç birisi turknetin verdiği hızı ve kaliteyi vermedi hemde daha uygun fiyata 3 yılı aşkındır kullanıyorum ve çok memnunum teşekkürler TURKNET
Bende hiç kesilmedi. (Tokat’ta yaşıyorum)
Tüketici dostu çözümleriymiş 🙂 külahıma anlatın
Türknet’in yaşadığı sıkıntıyı diğer servis sağlayıcıları da yaşıyor mu? Yoksa bu sadece Türknet’e özel bir durum mu? Birileri cevap verebilirse çok sevinirim.
evet hemde daha fazlası ama ben kurtul türknetli oldum
Diğer internet sağlayıcıları da yaşıyor bu durumu mesela en çok türktelekom da oluyor
Ben 6 aydır kopmalri yaşıyorum hayla bir çözüm göremedim hiç Bide internet ikide bir gidip geliyor hemde bağlantı çok zayıf oluyor
Merhaba sizin portunuz arızalı olabilir Türknet Bilgi veriyordur Türkteleokom calışanlar ilgilenmez esas sıkıntı Türktelokomda portunuzu degiştirsinler düzelir
Köy gibi bir yerde mi yoksa şehirde mi yaşıyorsun
Turknet’e destek
Bir daha asla Turknete geçmem 3 yıl kullandık son 3 ay yurt dışı hızımızı düşürdü bizi mağdur etti bizde başka operatöre geçtik. Turknet pişmanlıktır.
Şu an hangi operatörü kullanıyorsunuz?
Yani ben de 4 senedir kullanıyorum her hangi bir yavaşlama olmadı
Turknet milleti kandirmaktan baska yaptigi bisey yok millete surekli calismayan bozuk ipleri atiyo sonrada net yok bahanesini buluyo 50 kere bana aynisini yapti sikayet yazinca sadace 1 dakika sonra aciliyo bu turknetin en buyuk milleti kandirma hatasidir millet enayi degil
Adamlara direkt ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri telefon numarası dahi yok. Online işlemlere de bir doğrulama kodu garabeti getirdiler ki peh peh peh sormayın gitsin. Doğrulama kodunu alamıyorsun, telefon yok online işlemlere giriş yok. Müşteri derdiyle baş başa. Haaa… iddia ediyorum sağlam zamanlarında tartışmasız Türkiye’nin en iyisi. Hakkını da yemeyelim. Saydığım direkt ulaşılabilecek bir çağrı merkezi numarası başta olmak üzere ufak tefek sorunlar giderilirse tadından yenmez.
Sorun ne zaman düzelecek? Biz Google a soruyoruz, Google size soruyor sizde bize soruyorsunuz.
Turknet kullanıcısı olarak gayet memnunum fakat yaşanan olay çok daha büyük adamların sitesinin SSL sertifikası uçtu yani bu ne demek bilen bilir 🙂
Turknet den memnunum adamlar gigafiber calismasi yapiyorlar elbeltte olabilir kaç yıldır türk telekom bile daha adam akıllı fiber hizmeti vermezken turknet saolsun sorunsuz 100mbps alıyorum adamlar yapıyor yani
Geçen aya kadar türknet kullanıcısı idim. Ama online işlem denen bir saçmalık kullanarak bir dakikalık insani görüşme sonucunda çözülecek bir sorun yüzünden bir hafta bekledim. Ben de hiç bulaşmayın bu şirkete
Turknet kesilince türktelekom arıyor İnternet sorunumu yaşıyorsunuz diyor. Bilerek kesip sonra atıyorlar. Turknet kaliteli Bi hizmet sağlıyor ve bunu baltaliyorlar.
1 aydir internet yok surekli bos mesaj atiyorlar. Iptal ettim ttnet de ayni
Türk.Net kesinlikle en iyi iss.Bu tarz problemler maalesef yaşanabilmekte.
Bebek bezi, ıslak mendil, süt, meyve, sebze ihtiyacım var. Para istemiyorum. Allah rızası için destek olurmusunuz? muhammetmustafaninannesi@gmail.com
1 haftadır internetim kesik. Alt yapınızı kontrol edilmesi gerekir dediler. Binanın Alt yapısının kontrol için 4 gün sonraya randevu verdiler. Bu arada bugün 2 saatliğine internet geldi ve tekrar kesildi. Binadaki kabloda kopukluk olsa hiç internet gelmezdi. İnsanları ne olarak gördüğü belli olmayan firma
1 haftadır TurkNet gigafiber bağlantım yok, her gün ertesi gün için destek ekibinin geleceği bilgisi veriliyor. Kimse gelmiyor ve sorun çözülmüyor. Destek talep no: 51196669.